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客户关系管理与企业获取客户的方法 被引量:5

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摘要 客户关系管理是企业获取客户的至关重要的管理方式与管理理念。一个稳定的客户群可以为企业带来源源不断的经济利益。而寻找目标客户,满足目标客户的需求,就是企业获取客户重要的保障。客户的需要就是企业的需要,客户的服务就是企业赖以生存的源泉。研究并实现客户的获取方式是企业应当下大力气进行的工作。
出处 《商业研究》 北大核心 2006年第21期22-25,共4页 Commercial Research
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参考文献4

二级参考文献56

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共引文献27

同被引文献23

引证文献5

二级引证文献13

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