摘要
目的:探讨分层级管理于急诊急救总的应用价值,总结管理方法。方法对比行护理分层级管理改进前后急诊科护理相关指标。结果改进后患者满意率、医生满意率、护士认可度分别为93.67%、93.67%、97.50%优于改进前84.95%、89.19%、87.50%,护理差错率、基础护理落实率、危重护理工作落实率分别为0.18%、96.02%、86.98%优于改进前1.83%、83.74%、64.02%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论于急诊急救中运用护士分层管理可有效减少护理差错,提高护理工作落实效率,进而提高护理质量。
