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全球价值链视角下的中国制造业服务化:1995~2019 被引量:4
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作者 王飞 姜佳彤 +1 位作者 林桂军 裴建锁 《国际经贸探索》 北大核心 2023年第6期35-51,共17页
制造业服务化是推进制造强国的必由之路,事关中国高质量发展;而对中国制造业服务化演变的定量分析则是相关研究的起点和基础。为此,文章基于投入产出方法,在全球价值链视角下对1995年以来中国制造业增加值出口构成进行分解分析。研究发... 制造业服务化是推进制造强国的必由之路,事关中国高质量发展;而对中国制造业服务化演变的定量分析则是相关研究的起点和基础。为此,文章基于投入产出方法,在全球价值链视角下对1995年以来中国制造业增加值出口构成进行分解分析。研究发现,从行业间服务投入的角度,中国制造业呈现明显的服务化趋势,且产品技术含量提高;从服务岗位投入的角度,中国制造业服务化趋势不明显,但在具体的研发岗位投入上呈现服务化的特征;中国国内研发岗位的投入比重虽然出现明显上升,但其水平仍低于全球的平均水平。据此,文章提出相应的政策建议。 展开更多
关键词 制造业服务 全球价值链 国内服务 国外服务 服务岗位
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承德公司 立足岗位实际 想客户之所想
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作者 盖巧琳 《华北电业》 2024年第3期40-41,共2页
“要将客户的事当自己的事来办,要站在客户的角度想问题。”2月1日,国网承德供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)服务指挥班班长陈璐在该中心“办实事、解民忧”主题分享活动上介绍自己多年从事供电服务的工作体会。从一线窗口服务... “要将客户的事当自己的事来办,要站在客户的角度想问题。”2月1日,国网承德供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)服务指挥班班长陈璐在该中心“办实事、解民忧”主题分享活动上介绍自己多年从事供电服务的工作体会。从一线窗口服务岗位到供电服务指挥岗位。 展开更多
关键词 供电服务 供电公司 服务岗位 配网调控 指挥中心 指挥班 立足岗位 客户
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高校后勤员工队伍建设思考 被引量:4
3
作者 王筱洁 《高校后勤研究》 2016年第4期93-94,共2页
人力资源是高校后勤事业发展的最宝贵、最重要的战略资源,员工队伍是高校后勤人力资源的核心,是高校后勤实现下一个跨越式发展的决定性因素。围绕高校后勤的发展目标,即改变高校后勤"内涵的量",提高高校后勤核心竞争能力,整合人力资源... 人力资源是高校后勤事业发展的最宝贵、最重要的战略资源,员工队伍是高校后勤人力资源的核心,是高校后勤实现下一个跨越式发展的决定性因素。围绕高校后勤的发展目标,即改变高校后勤"内涵的量",提高高校后勤核心竞争能力,整合人力资源,优化员工队伍恰恰是关键环节之一。结合现状,本人对高校后勤下一阶段员工队伍建设工作进行了粗浅的思考。 展开更多
关键词 员工队伍建设 人力资源 竞争能力 后勤员工 跨越式发展 职业发展体系 绩效薪酬 服务岗位 员工薪酬 技术岗位
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优化公共图书馆读者咨询服务工作的方法研究
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作者 潘坤 《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》 2023年第8期94-97,共4页
随着信息技术的快速发展,人们获取价值信息的渠道更为广泛。为了提升自身竞争实力,公共图书馆应做好读者咨询服务,使其在与一线工作人员接触中提升满意度。本文在此基础上分析了图书馆读者咨询存在的问题,由多个方面提出了相应的解决方... 随着信息技术的快速发展,人们获取价值信息的渠道更为广泛。为了提升自身竞争实力,公共图书馆应做好读者咨询服务,使其在与一线工作人员接触中提升满意度。本文在此基础上分析了图书馆读者咨询存在的问题,由多个方面提出了相应的解决方案,反映了图书馆提供服务与读者诉求之间的差距,以期提升图书馆服务质量,实现长远稳定发展。 展开更多
关键词 服务岗位 读者咨询 图书馆 服务质量
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任务教学法在高职院校城市轨道交通专业客运服务英语教学中的应用
5
作者 吴文明 《城市轨道交通研究》 北大核心 2023年第1期I0025-I0026,共2页
随着我国城市轨道交通的快速发展,相关管理、服务岗位的人员需求剧增,对高职院校城市轨道交通专业的教学与人才培养工作提出了新的要求,例如急需培养“城市轨道交通技术+英语”的技能型国际化人才。本文将探讨任务教学法在高职院校城市... 随着我国城市轨道交通的快速发展,相关管理、服务岗位的人员需求剧增,对高职院校城市轨道交通专业的教学与人才培养工作提出了新的要求,例如急需培养“城市轨道交通技术+英语”的技能型国际化人才。本文将探讨任务教学法在高职院校城市轨道交通专业客运服务英语教学中的应用。 展开更多
关键词 高职院校 客运服务 城市轨道交通专业 任务教学法 服务岗位 国际化人才 技能型 人才培养工作
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新时代背景下公益性服务岗位对高校毕业生就业的影响研究——以河北传媒学院为例
6
作者 魏贵娟 《中文科技期刊数据库(全文版)教育科学》 2023年第10期159-162,共4页
随着大学扩招全民教育程度的普遍提高,高校毕业生就业问题也日益凸显出来,已经在逐渐成为社会关注的焦点、难点问题,“毕业即失业”成为了很多大学生的真实写照。为了缓解就业压力更好的促进大学生就业,国家推出了一系列高校毕业生公益... 随着大学扩招全民教育程度的普遍提高,高校毕业生就业问题也日益凸显出来,已经在逐渐成为社会关注的焦点、难点问题,“毕业即失业”成为了很多大学生的真实写照。为了缓解就业压力更好的促进大学生就业,国家推出了一系列高校毕业生公益类服务计划,希望能够通过政策实施来开发公益性服务岗位,促进高校毕业生顺利就业。同时,有关高效毕业生就业促进政策受到了学者的广泛研究。本文以河北传媒学院为例探讨了新时代背景下公益性服务岗位对高校毕业生就业产生的重大影响。 展开更多
关键词 新时代 公益性 服务岗位 高校毕业生 就业
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放下执念,与自我和解,安享晚年——社工介入多次越级上访老人个案
7
作者 彭炫珣 《中国社会工作》 2023年第28期10-11,共2页
在刚走上信访社工服务岗位时,广东省佛山市南海区信访局信访大厅前台文件档案中总躺着一查信访资料。信件里,一位暮年老人在诉说着命运的不公与老来的悲苦。经了解得知,因低保资格被取消,知青身份得不到确认,这位老人换扶着残疾老伴,多... 在刚走上信访社工服务岗位时,广东省佛山市南海区信访局信访大厅前台文件档案中总躺着一查信访资料。信件里,一位暮年老人在诉说着命运的不公与老来的悲苦。经了解得知,因低保资格被取消,知青身份得不到确认,这位老人换扶着残疾老伴,多次多地越级上访。谈起这位老人,信访工作人员既无奈又同情,表示“各部门尽责也尽心了”。社工希望走近老人,探索其诉求背后的需求,个案跟进由此开始。 展开更多
关键词 越级上访 信访工作人员 文件档案 信访局 佛山市南海区 社工介入 服务岗位 信访资料
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公共图书馆文化志愿者管理与服务岗位探索——以山西省图书馆志愿者为例 被引量:3
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作者 吴可嘉 《山西经济管理干部学院学报》 2016年第3期10-12,共3页
本文论述了公共图书馆志愿者服务岗位的特点,从山西省图书馆实际出发,提出构建基础服务、兴趣活动、实践活动相结合的志愿服务体系,并对今后志愿者管理与服务的发展思路提出了自己的看法。
关键词 公共图书馆 文化志愿者 管理 服务岗位
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看山西财政如何“退”“进” 被引量:3
9
作者 徐继忠 薛朝阳 《山西财税》 2014年第9期6-7,共2页
面对经济新常态,我省财政正走出一条有保有压、统筹兼顾、提质增效的新路子。始于2012年底的经济下行寒流2014年上半年更为凛冽。山西主导产业的煤炭价格一路下行,影响全省GDP近3000亿元。我省经济增速的快速下滑带动财政收入逐级下行... 面对经济新常态,我省财政正走出一条有保有压、统筹兼顾、提质增效的新路子。始于2012年底的经济下行寒流2014年上半年更为凛冽。山西主导产业的煤炭价格一路下行,影响全省GDP近3000亿元。我省经济增速的快速下滑带动财政收入逐级下行。收入增速从2012年的25%下降到2013年的12. 展开更多
关键词 主导产业 有保有压 服务岗位 银行贷款 存款规模 竞争性领域 国库存款 政府机构 国库现金 融资业务
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广东禁毒社会工作发展历程、经验与反思 被引量:1
10
作者 李佳叶 刘静林 《中国社会工作》 2022年第25期43-44,共2页
广东禁毒社会工作发展历程,广东是我国毒情形势相对严峻的省份,吸毒群体呈现基数大、低龄化、吸食新型毒品多、流动人口多等特点。近年来,随着社会工作的发展,广东的禁毒社会工作也逐渐兴起,其发展历程可分为两个阶段。第一阶段是2006年... 广东禁毒社会工作发展历程,广东是我国毒情形势相对严峻的省份,吸毒群体呈现基数大、低龄化、吸食新型毒品多、流动人口多等特点。近年来,随着社会工作的发展,广东的禁毒社会工作也逐渐兴起,其发展历程可分为两个阶段。第一阶段是2006年一2014年。这个阶段,作为局部制度安排的禁毒社会工作在深圳和广州逐渐兴起。2008年,深圳市禁毒办向社工机构购买禁毒社会工作服务岗位;2009年,广州市荔湾区民政局、广州市海珠区政府、广州市疾病预防控制中心纷纷向社工机构购买禁毒社会工作服务项目。 展开更多
关键词 禁毒社会工作 社工机构 社会工作服务项目 广州市海珠区 广州市荔湾区 疾病预防控制中心 服务岗位 流动人口
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加强服务文化建设 提升铁路非运输企业经营创效的软实力 被引量:1
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作者 许艾湖 《理论学习与探索》 2017年第3期68-69,共2页
中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"战略定位。形势逼人,催人奋进。面对百舸争流的竞争环境,铁路... 中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"战略定位。形势逼人,催人奋进。面对百舸争流的竞争环境,铁路非运输企业要独辟蹊径、弯道超车,全面加强服务文化建设,以独特的服务文化招揽顾客、赢得竞争,提升经营创效的软实力。 展开更多
关键词 服务文化建设 招揽顾客 广铁集团 企业经营 弯道超车 战略定位 服务工作 培育机制 服务层次 服务岗位
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从“他律”走向“自律”:小学生自主管理的实践探索 被引量:1
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作者 李梅 《教育视界》 2022年第19期39-41,共3页
教育是人实现社会化的过程,同时也是人实现个性化的过程。如果说最好的教育是自主教育的话,那最好的管理就是自主管理。要从“他律”走向“自律”,实现学生的自主管理,可从以下方面入手:梳理在校一日常规,明确自主管理要求;确立班级服... 教育是人实现社会化的过程,同时也是人实现个性化的过程。如果说最好的教育是自主教育的话,那最好的管理就是自主管理。要从“他律”走向“自律”,实现学生的自主管理,可从以下方面入手:梳理在校一日常规,明确自主管理要求;确立班级服务岗位,强化自主管理实操训练;以评价为抓手,提高学生的自主管理能力。 展开更多
关键词 现代化治理 自主管理 服务岗位 能力评价
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社会工作参与乡村振兴的路径思考 被引量:1
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作者 李莹 《中国民政》 2021年第16期47-48,共2页
实施乡村振兴战略,社会工作发挥着重要作用。中共中央、国务院印发的《乡村振兴战略规划(2018-2022年)》提出,积极发展农村社会工作和志愿服务,推动各地通过政府购买服务、设置基层公共管理和社会服务岗位、引入社会工作专业人才和志愿... 实施乡村振兴战略,社会工作发挥着重要作用。中共中央、国务院印发的《乡村振兴战略规划(2018-2022年)》提出,积极发展农村社会工作和志愿服务,推动各地通过政府购买服务、设置基层公共管理和社会服务岗位、引入社会工作专业人才和志愿者等方式,为农村留守儿童和妇女、老年人以及困境儿童提供关爱服务。今年2月,中办、国办印发的《关于加快推进乡村人才振兴的意见》,对加强农村社会工作人才队伍建设提出明确要求。截至2020年底,我国社会工作专业人才总量已达150万人,持证社工人员突破66万人。如何培养一批爱农村、懂农民、善服务、会管理的社工人才? 展开更多
关键词 农村社会工作 社会工作专业人才 志愿服务 政府购买服务 乡村振兴 困境儿童 农村留守儿童 服务岗位
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高校毕业生就业创业政策百问(二)(2015年版) 被引量:1
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《中国大学生就业》 2015年第15期4-7,共4页
21.什么是基层社会管理和公共服务岗位?所谓基层社会管理和公共服务岗位,包括大学生村官、支教、支农、支医、乡村扶贫,以及城市社区的法律援助、就业援助、社会保障协理、文化科技服务、养老服务、残疾人居家服务、廉租房配套服务等岗... 21.什么是基层社会管理和公共服务岗位?所谓基层社会管理和公共服务岗位,包括大学生村官、支教、支农、支医、乡村扶贫,以及城市社区的法律援助、就业援助、社会保障协理、文化科技服务、养老服务、残疾人居家服务、廉租房配套服务等岗位。2009年4月,人力资源社会保障部下发《关于公布第一批基层社会管理和公共服务岗位目录的通知》(人社部函〔2009〕 展开更多
关键词 服务岗位 基层社会管理 创业政策 法律援助 国家助学贷款 人力资源 文化科技 支教 人社 岗位补贴
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退休人员社会化管理服务新模式思考
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作者 杨永萍 《理财(审计)》 2022年第4期91-92,共2页
作为一名在退休人员管理服务岗位工作近10年,全程参与企业退休人员社会化管理的工作人员,我结合L石化公司退休人员社会化管理工作实际,试从企地双方不同角度进行思考,以求在企业退休人员社会化管理进程中能够有所借鉴。一、退休人员社... 作为一名在退休人员管理服务岗位工作近10年,全程参与企业退休人员社会化管理的工作人员,我结合L石化公司退休人员社会化管理工作实际,试从企地双方不同角度进行思考,以求在企业退休人员社会化管理进程中能够有所借鉴。一、退休人员社会化管理服务现状退休人员社会化管理的根本目的是为了化解国有企业办社会问题,帮助企业减轻负担、集中精力发展主营业务;推动地方政府加快建设有中国特色的社会主义养老保障体系,解决我国人口不断老龄化的现实问题;同时促进社区发挥整体功能,实现社区政治、经济、文化、医疗、保险、娱乐等活动和服务统一共享,使退休人员实现“企业人”到“社会人”的转变,享受到更加快捷、便利的社区服务,实现三方共赢。从L石化公司退休人员社会化后的管理服务情况来看,与目标还存在一定差距。 展开更多
关键词 社会化管理服务 退休人员 减轻负担 养老保障体系 服务岗位 全程参与 整体功能 模式思考
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青春扬帆 助力“金鸡”--厦门志愿者为电影盛会贡献青春力量
16
作者 本刊编辑部(整理) 《福建青年》 2022年第2期37-39,共3页
2021年12月28日至30日,2021年中国金鸡百花电影节暨第34届中国电影金鸡奖在厦门举办,共青团厦门市委组织500余名电影节志愿者参与志愿服务。志愿者们以满腔的热忱.负责的态度、精准的服务和严明的纪律,全身心地投人志愿服务岗位。由于... 2021年12月28日至30日,2021年中国金鸡百花电影节暨第34届中国电影金鸡奖在厦门举办,共青团厦门市委组织500余名电影节志愿者参与志愿服务。志愿者们以满腔的热忱.负责的态度、精准的服务和严明的纪律,全身心地投人志愿服务岗位。由于疫情等原因,此次志愿者招募时间紧、任务重,共青团厦门市委在明确岗位的第一时间启动高校和机关志愿者招募工作,志愿者招募对象来自厦门大学、集美大学、厦门理工学院、厦门大学嘉庚学院等9所院校和厦门市海关、厦门市税务、厦门市住房局等5家机关企事业单位,累计2000余名青年报名。 展开更多
关键词 集美大学 厦门理工学院 电影金鸡奖 厦门大学 共青团 志愿者招募 服务岗位 志愿服务
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慎重对待离职证明 被引量:1
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作者 吕若琦 《劳动保障世界》 2016年第2期60-61,共2页
【案例】:2012年7月,刚毕业的雷艳宁被一家全国连锁酒店录用,在签订劳动合同时,公司向雷艳宁提出了明确的要求:鉴于公司业务遍布全国,一旦入职,雷艳宁需要根据公司的要求,需要在全国范围内从事服务岗位工作,工作地域上的变动是不可避... 【案例】:2012年7月,刚毕业的雷艳宁被一家全国连锁酒店录用,在签订劳动合同时,公司向雷艳宁提出了明确的要求:鉴于公司业务遍布全国,一旦入职,雷艳宁需要根据公司的要求,需要在全国范围内从事服务岗位工作,工作地域上的变动是不可避免的,如果对这项要求无法接受,则不要办理入职手续。雷艳宁当时正值单身,便痛快地表示同意。协商一致后,双方当场签订了劳动合同, 展开更多
关键词 连锁酒店 劳动合同 服务岗位 离职员工 协商一致 酒店服务 离职证明书 连带赔偿责任 用人单位 劳动纠纷
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供电服务:后台支撑前台 被引量:1
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作者 岳建霖 《中国电力企业管理》 2008年第11X期37-39,共3页
存在问题由于电网企业是技术密集、服务涉及面广的公用事业型企业,其管理流程复杂,必然要求服务的流程化,对客户的各种服务需求处理上便有了前台受理与后台支撑之分。
关键词 后台支撑 供电企业 供电服务质量 抢修人员 流程化 报装 用电检查 供电营业规则 服务岗位 福建电力
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保证工作效率和质量的ABC角配备法
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作者 杨克桢 《通信企业管理》 1994年第7期46-,45,共2页
保证工作效率和质量的ABC角配备法杨克桢推行ABC角配备法的必要性目前,中小型邮电企业的管理部门及支局(所)、综合性的生产班组,都存在业务繁杂,一人一岗或一人数岗的情况。实行定编定员、优化劳动组合后,管理、服务岗位人... 保证工作效率和质量的ABC角配备法杨克桢推行ABC角配备法的必要性目前,中小型邮电企业的管理部门及支局(所)、综合性的生产班组,都存在业务繁杂,一人一岗或一人数岗的情况。实行定编定员、优化劳动组合后,管理、服务岗位人员紧缩,综合生产班组也很难编配备员... 展开更多
关键词 生产班组 定编定员 优化劳动组合 服务岗位 工作效率 ABC 编配 岗位工资 岗位技能工资 杨克
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