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优化公共图书馆读者咨询服务工作的方法研究

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摘要随着信息技术的快速发展,人们获取价值信息的渠道更为广泛。为了提升自身竞争实力,公共图书馆应做好读者咨询服务,使其在与一线工作人员接触中提升满意度。本文在此基础上分析了图书馆读者咨询存在的问题,由多个方面提出了相应的解决方案,反映了图书馆提供服务与读者诉求之间的差距,以期提升图书馆服务质量,实现长远稳定发展。

作者潘坤

机构地区昆明市五华区图书馆

出处《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》 2023年第8期94-97,共4页

关键词服务岗位读者咨询图书馆服务质量

分类号 G25 [文化科学—图书馆学]

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中文科技期刊数据库（全文版）社会科学

2023年第8期

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