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物流企业提高物流服务质量的探讨被引量：2

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摘要物流企业获得成功要受多方面因素的影响,如物流服务是否得到提高、物流成本是否有效降低、客户的满意度如何等。本文对物流企业进行了研究和分析,从实际出发,关注客户需求的变化来提高物流服务质量,强化物流企业的服务质量意识,创建一个新的优质的物流服务管理体系,满足客户的需求,获取更多的利润,采用了先进的物流技术提高企业的名誉度,同时对物流服务质量采取了相应的对称。

作者李红霞

机构地区河南工业和信息化职业学院

出处《中外企业家》 2017年第6X期23-23,28,共2页 Chinese and Foreign Entrepreneurs

关键词物流企业服务质量管理体系

分类号 F259.23 [经济管理—国民经济]

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2017年第6X期

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