摘要
利用自组织理论研究高校图书馆志愿者队伍这一开放系统,在问卷调查的基础上,从志愿者动机、组织管理、人员流动性分析造成系统内部熵增原因,以及从培训机制、服务项目、反馈机制分析引起系统熵增的外部因素。为消除系统内外正熵引起的混沌无序状态,从培训规划、服务项目、评估、激励机制、服务记录引入外部负熵流,使志愿服务队伍系统保持远离平衡态的有序结构,发挥图书馆志愿服务工作立德树人的作用。
作者
王晨晨
林岚
Wang Chenchen;Lin Lan
出处
《图书馆学刊》
2021年第2期6-10,共5页
Journal of Library Science
基金
海南省哲学社会科学规划课题“系统论视域下高校图书馆志愿者队伍自组织管理模式研究”(项目编号:HNSK(ZC)18-21)研究成果。
