摘要
[目的]借助医院信息平台,探索科学的急诊科护理分诊方法,提高护理分诊效率及分诊质量。[方法]通过医院“医慧科技”信息管理系统,结合妇产科急诊的专科特征,收集诊疗病人基本信息及专科资料,实现智能分诊及智能提醒,提高急诊预检分诊工作效率,同时提高护士分诊准确率,改善病人就诊体验,提高急诊科护理服务满意度。比较2019年1月(实施前)和2019年9月实施后的效果评价指标。[结果]实施后急诊就诊病人候诊时间从(32.9±7.4)min缩短至实施后的(16.7±19.5)min,差异有统计学意义(t=36.60,P=0.00);护士分诊准确率从86.08%上升到95.28%,差异有统计学意义(χ^2=5.82,P=0.02),病人对预检分诊工作满意度从90.16%上升到97.70%,差异有统计学意义(t=-169.88,P=0.00)。[结论]利用医院信息平台实施信息化、智能化急诊预检分诊,可以有效提高急诊分诊工作效率及质量,同时为病人提供更好的就诊体验,为实现急诊科智慧医疗提供客观、便捷的条件。
作者
张小燕
何建珍
林艳
符白玲
ZHANG Xiaoyan;HE Jianzhen;LIN Yan;FU Bailing(Guangzhou Women and Children′s Medical Center,Guangdong 510623 China)
出处
《循证护理》
2020年第11期1244-1247,共4页
Chinese Evidence-Based Nursing
关键词
信息系统
管理
妇产科急诊
分诊
预检
护理
information system
management
obstetrics and gynecology emergency
triage
pre-examination
nursing
