摘要
目的:分析探讨门诊分诊护士工作内涵拓展及模式建立的方法及效果。方法选取2014年3月~2015年3月我院收治的128例门诊患者,随机分为两组;对照组64例实施一般问诊方法,观察组64例在门诊分诊护士工作内涵拓展的基础上,实施优质的门诊分诊方法。结果观察组患者权力(知情权与选择权)满足率、复诊知晓率,分别为95.31%、96.88%,均明显高于对照组的62.50%、82.81%,两组数据差异有统计学意义(<0.05);观察组患者焦虑表现率为32.81%,明显低于对照组的75.00%,两组数据差异有统计学意义(<0.05)。观察组患者对问诊的满意度为96.88%,明显高于对照组的78.13%,两组数据差异有统计学意义(<0.05)。结论门诊分诊护士工作内涵拓展及模式建立对门诊问诊工作的优化及完善有显著推进作用。
