摘要
目的观察扇形培训对提升消化内科护理人员护理水平和护理质量的影响,分析扇形培训在优质护理服务建设中的应用价值。方法为了提升护理核心服务能力,自2017年3月起我院消化内科在护理培训中开始采取扇形培训模式,本研究将实施扇形培训前(2016年2月~2017年2月)1年内消化内科护理指标考核情况作为对照组,实施扇形培训后(2017年3月~2018年2月)1年内消化内科护理指标考核情况作为观察组,比较两组护理质量评分、患者满意度和护理不良事件发生情况。结果观察组护理满意度(95.68%)、护理质量评分(95.43±1.57)分均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理投诉(1.44%)、护理差错(0.72%)、护理意外事件(0.72%)明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论扇形培训能够提升消化内科护理人员的护理水平,提升护理质量,减少护理不良事件,有利于消化内科优质护理服务的建设。
出处
《四川解剖学杂志》
2020年第2期104-106,共3页
Sichuan Journal of Anatomy
