摘要
文章分析了影响高校图书馆情报需求的各类因素,在此基础上将用户划分为四种类型,并对各类型用户的服务特点、服务内容、产品形式等进行了对比分析,从而提出相应的服务策略。
This paper analyses all kinds of factors affecting the information needs of university libraries,and on this basis divides users into four types,makes a comparative analysis of the service characteristics,service contents and product forms of various types of users,and then puts forward corresponding service strategies.
作者
刘炼
LIU Lian(South China Agricultural University,Guangzhou 510642,China)
出处
《大学图书情报学刊》
2019年第2期102-105,共4页
Journal of Academic Library and Information Science
基金
广东省图书馆科研项目"基于研究前沿探测技术的学科服务研究"(GDTK1629)
关键词
用户细分
情报服务
高校图书馆
用户需求
用户服务
user segmentation
information service
university library
user demand
user service
