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浅析提高车险理赔服务质量的制约因素 被引量:2

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摘要 随着机动车的数量猛增,相应的机动车险也随之快速发展,机动车险的保障范围也在逐步扩大,如今机动车险已经成为保险市场的重要险种,成为各大保险公司业务竞争的热点。随着保险公司间的竞争的日益激烈,车险理赔服务的质量就显得尤为重要,这是提高公司竞争力,赢得客户信任和支持的有效途径。文章对车险理赔服务中存在的问题加以分析,探讨制约车险理赔服务质量的因素,并对如何提高车险理赔服务质量提出对策建议。
作者 卢荡
出处 《中国集体经济》 2014年第33期64-65,共2页 China Collective Economy
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