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郑州市星级酒店员工英语培训策略 被引量:1

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摘要 星级酒店作为接待宾客的重要场所,对促进友人到访起到巨大的支持作用。郑州作为一个越来越国际化的城市,外国宾客的到访数量会越来越多。星级酒店员工在为国际友人服务的过程中,英语水平的高低直接决定服务的质量。在现阶段,通过创新思路,提高酒店员工的英语水平,特别是听说能力,是一个重要而紧迫的的问题。
作者 冯亚娜
出处 《合作经济与科技》 2014年第5期28-29,共2页 Co-Operative Economy & Science
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