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基于社会交换理论的护士组织公民行为的研究被引量：1

Study on nurse organizational citizenship behaviors based on social exchange theory

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摘要随着优质护理服务理念的深入，国内对如何促进护士的组织公民行为的研究越来越重视。1988年，美国印第安纳大学教授DnenisW．0rgan正式提出组织公民行为（organizationalcitizenshipbehavior，0CB）的概念：它是一种员工随意的个体行为，与正式的奖励制度没有直接或外显的联系，但能从整体上有效提高组织效能，因此又称其为随意的行为，因为该行为不是角色或工作说明书上强制要求的，而是一种个人的选择，

作者武佩佩李秋洁洪素郭杰

机构地区哈尔滨医科大学护理学院哈尔滨医科大学附属第二医院

出处《护理研究（上旬版）》 2013年第11期3466-3467,共2页 Chinese Nursing Researsh

关键词护士社会交换理论组织公民行为护理管理

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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护理研究（上旬版）

2013年第11期

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