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门诊护理管理在防范医患纠纷中的作用被引量：1

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摘要门诊是患者就医最先接触的场所,是医院的前沿阵地,是社会和患者感受并检验医院服务质量、技术水平的门户,也是医患纠纷首发、高发地带。加强门诊护理管理,谨防医患纠纷发生,适应社会竞争需求,是门诊护理管理者首当研究的课题。现将我院门诊护理在医患纠纷中作用体会总结如下。

作者李雪清

机构地区兰州军区兰州总医院安宁分院门诊部

出处《中国误诊学杂志》 CAS 2011年第34期8436-8437,共2页 Chinese Journal of Misdiagnostics

关键词门诊医疗/组织和管理护理工作/组织和管理医生病人关系医疗差错/预防和控制

分类号 R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]

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2011年第34期

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