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论学生满意视野下的高职教育质量观 被引量:4

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摘要 学生作为高职院校的一级外部消费者,如何较好地满足他们的需求以确保高职教育服务质量的提高是所有高职院校面临的重要课题。本文基于高职学生对高职教育的满意问题,以教学工作为例,提出"以生为本,以需定教,教学相通"的高职教育质量观,在满足学生顾客需求的同时,提高高职院校的办学质量。
作者 简彩云
出处 《职业教育研究》 2008年第12期20-21,共2页 Vocational Education Research
基金 湖南省教育科学"十一五"规划课题<高职院校学生满意度测评研究>(课题编号:XJK06QZC059)阶段性研究成果之一
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献5

  • 1童恒庆,周瑾,林卉.顾客满意指数模型的最佳迭代初值问题[J].统计与决策,2005,21(05S):10-11. 被引量:3
  • 2国家质检总局质量管理司 清华大学中国企业研究中心.中国顾客满意指数指南[M].北京:中国标准出版社,2003.. 被引量:23
  • 3上海质量管理科学研究院.顾客满意度测评[M].上海:上海人民出版社,2001.. 被引量:8
  • 4Johnson M.D,Fornell C.A Framework for Comparing Customer Satisfaction across Individuals and Product Categories[J].Journal of Consumer Research,1991(12) 被引量:1
  • 5童恒庆.数据分析与统计计算DASC[M].武汉:武汉理工大学出版社,2004 被引量:1

共引文献49

同被引文献21

引证文献4

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