急诊护理纠纷的原因及预防被引量：4

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摘要目的:提高护理质量,预防急诊护理纠纷的发生。方法:通过对我科护理纠纷的多发环节回顾。结果:发现服务意识差、观察病情不仔细、法律意识和自我保护意识不强。使得出现缺陷、失误成为必然,而造成护理纠纷。采取针对性和预防性的措施,将纠纷隐患消灭在萌芽状态,取得了良好的效果。结论:患者对急诊科护理满意度明显提高,近3 a来未发生护理纠纷。

作者孔继春王淑翠杨勤

机构地区新疆北屯农十师医院急诊科

出处《中国误诊学杂志》 CAS 2008年第5期1221-1222,共2页 Chinese Journal of Misdiagnostics

关键词医疗差错/预防和控制护士病人关系

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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