CRM中的市场管理系统数据分析

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摘要随着CRM系统的不断发展,对这一领域的深入研究引起了人们日益广泛的关注,市场管理子系统作为CRM最重要的组成部分之一,它的数据分析问题也就显得非常必要。本文在分析研究该系统的数据流程和设置系统所需要的客户群、营销活动、具体客户、市场计划等文件的基础上,分析了系统的数据结构和相互关系,这对于建立、维护和使用客户关系管理的市场管理系统十分有益。

作者谷再秋于福

机构地区长春大学管理学院长春大学光华学院

出处《中国管理信息化（综合版）》 2007年第7期9-10,共2页 China Management Informationization

关键词 CKM 市场管理数据分析

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

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