客户关系管理系统的设计与实现

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摘要文章旨在设计开发一个适合小型企业的客户关系管理系统,,以此来提高企业的客户关系管理水平。系统根据小型企业的特点,结合CRM理论及相关技术的研究和对系统的需求,确定系统的实现方案。系统采用C/S结构模式进行设计,采用.NET框架,使用C#语言进行应用程序的开发,应用ADO.NET技术实现在Internet上高数据库的通信。系统达到了既定目标,效果良好。

作者刘杨涛李海波

机构地区南阳理工学院软件学院

出处《福建电脑》 2012年第8期115-117,共3页 Journal of Fujian Computer

关键词客户关系管理系统:客户信息 C/S SQL SERVER

分类号 TP311.1 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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