期刊文献+

国内外图书馆全面质量管理概述 被引量:19

Comparative Research of Library TQM at Home and Abroad
下载PDF
导出
摘要 对图书馆全面质量管理概念,以及国内外图书馆全面质量管理实践作概括介绍,并提出我国图书馆全面质量管理发展对策。 The paper introduced the basic concept of TQM and its practice at home and abroad, and explored the development countermeasures of library TQM in our country.
作者 张鹰
机构地区 汕头市图书馆
出处 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2007年第3期92-94,共3页 Library Tribune
关键词 全面质量管理 图书馆管理 比较研究 TQM total quality management library management comparative research
  • 相关文献

参考文献7

二级参考文献36

  • 1郝亚玲.全面质量管理思想与大学图书馆质量管理体系的建立[J].宝鸡文理学院学报(社会科学版),2004,24(5):105-108. 被引量:10
  • 2高等学校图书馆人事工作座谈会纪要[J].大学图书馆学报,2005,23(3):89-90. 被引量:16
  • 3丁其东 侯玲林.质量体系内部审核员国家通用教程[M].北京:中国人事出版社,1997.. 被引量:9
  • 4张公绪.质量管理学[M].北京:高等教育出版社,1992.12-16. 被引量:3
  • 5中国认证人员国家注册委员会.2000版ISO9000族标准审核员转换培训教程:内部资料[Z].,2000,5.1—123. 被引量:1
  • 6[1]Mary Elizabeth Clak. Organizational development and TQM: the Harvard College Library' s experience.Journal of Library Administration, 1993,18(1/2):37- 38 被引量:1
  • 7[2]Kristin K. Oberts. Quality assurance in the information service environment. In Electronic information delivery: ensuring quality and value.Hampshire, England: Gower PublishingLimited, 1995:91- 97 被引量:1
  • 8[3]Barbara J. Peterson. TQM at 3M: planning with customer and staffinput. Bulletin of the American Society for Information Science, 1994,20(4): 14 - 16 被引量:1
  • 9[4]Carl G. Johannsen. Strategic issues in quality management: theoretical Considerations. Jaurnal of Information Science, 1996,22(3): 155 - 163 被引量:1
  • 10[5]Susan B. Barnard. Implementing total quality management: a mode. for research libraries. Journal of Library Administration, 1993,18( 1/2): 57 - 70 被引量:1

共引文献113

同被引文献135

引证文献19

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部