摘要
对图书馆全面质量管理概念,以及国内外图书馆全面质量管理实践作概括介绍,并提出我国图书馆全面质量管理发展对策。
The paper introduced the basic concept of TQM and its practice at home and abroad, and explored the development countermeasures of library TQM in our country.
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2007年第3期92-94,共3页
Library Tribune
关键词
全面质量管理
图书馆管理
比较研究
TQM
total quality management
library management
comparative research