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影响数字参考咨询质量的因素分析
被引量：
12
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摘要
数字参考咨询 (DRS)是实现数字图书馆的职能产物 ,具有很强的知识性、智力性和技术性要素。其质量受多方面因素的影响。笔者从知识资源、咨询管理及人员素质等三个方面分析这几个因素对DRS工作质量的影响 ,并提出提高DRS质量的若干意见。
作者
许永哲
机构地区
延边大学图书馆
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2004年第11期107-108,111,共3页
Journal of Intelligence
关键词
数字参考咨询
智力性
数字图书馆
知识性
因素
要素
知识资源
影响
质量
职能
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
G250.76
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