教师的沟通满意感、组织认同与心理健康的关系 被引量：23

1

作者 李永鑫 申继亮 张娜 《心理学探新》 CSSCI 北大核心 2008年第3期53-57,共5页

组织认同是社会认同的一种特殊形式,是与组织具有一致性或从属于组织的知觉。该文通过对700名教师施测M ael&Tetrick组织认同问卷、沟通满意感问卷和一般健康问卷,得出以下结论:1)沟通满意感能够正向的预测个体的组织认同水平;2)沟... 组织认同是社会认同的一种特殊形式,是与组织具有一致性或从属于组织的知觉。该文通过对700名教师施测M ael&Tetrick组织认同问卷、沟通满意感问卷和一般健康问卷,得出以下结论:1)沟通满意感能够正向的预测个体的组织认同水平;2)沟通满意感能够正向的预测个体的心理健康水平;3)组织认同对于心理健康的预测作用不显著。 展开更多

关键词 组织认同 沟通满意感 心理健康

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临床实习护生人际沟通能力调查分析 被引量：18

2

作者 刘迎春 刘迎利 许振丹 《中国护理管理》 CSCD 2014年第3期306-308,共3页

目的:调查临床实习护生人际沟通能力现状,为护理教育教学改革提供参考依据。方法:应用沟通动机量表、沟通知识量表、沟通技能量表和人际沟通满意度量表对新乡地区三级综合医院临床实习护生240人进行问卷调查。结果 :临床实习护生人际沟... 目的:调查临床实习护生人际沟通能力现状,为护理教育教学改革提供参考依据。方法:应用沟通动机量表、沟通知识量表、沟通技能量表和人际沟通满意度量表对新乡地区三级综合医院临床实习护生240人进行问卷调查。结果 :临床实习护生人际沟通能力整体水平一般,其中沟通技巧得分相对较高,其次是沟通知识和沟通动机,沟通满意度得分最低。结论:应根据护生人际沟通能力现状及其影响因素,进行有针对性的教学改革,提高护生沟通能力。 展开更多

关键词 实习护生 沟通动机 沟通知识 沟通技巧 沟通满意度

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组织沟通方式对沟通满意度的影响:沟通认知与沟通倾向的调节作用 被引量：17

3

作者 张莉 林与川 迟冬梅 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2012年第2期167-175,共9页

随着知识经济时代的到来和推进,增进员工的沟通满意度成为提高组织人力资源管理水平的重要途径。以沟通认知和沟通倾向作为调节变量构建沟通方式对沟通满意度的影响模型。在对来自黑龙江23家企业373位员工调查数据研究的基础上,采用相... 随着知识经济时代的到来和推进,增进员工的沟通满意度成为提高组织人力资源管理水平的重要途径。以沟通认知和沟通倾向作为调节变量构建沟通方式对沟通满意度的影响模型。在对来自黑龙江23家企业373位员工调查数据研究的基础上,采用相关分析、回归分析等统计方法对影响模型进行检验。结果显示:在组织的纵向沟通中,正式沟通和非正式沟通方式都能够对沟通满意度产生正向效应,而正式沟通方式的效果更为明显;在这种正向关系中,沟通倾向表现出比沟通认知更显著的调节作用,且非正式沟通比正式沟通方式受到的调节作用更强烈。 展开更多

关键词 沟通方式 沟通满意度 沟通认知 沟通倾向

原文传递

基于领导成员交换关系的沟通满意度研究 被引量：10

4

作者 张莉 刘宝巍 +1 位作者 贾琼 Brian Earn 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第4期72-82,共11页

沟通满意度作为组织有效沟通的一个重要评价指标,对提高员工的工作积极性、工作效率,增加员工对组织的责任感起着重要作用。本研究基于领导成员交换理论,分析了领导成员交换关系与沟通满意度的相关变量,并构建了沟通满意度与领导成员交... 沟通满意度作为组织有效沟通的一个重要评价指标,对提高员工的工作积极性、工作效率,增加员工对组织的责任感起着重要作用。本研究基于领导成员交换理论,分析了领导成员交换关系与沟通满意度的相关变量,并构建了沟通满意度与领导成员交换的关系模型。在此基础上,通过调查研究,采用多元统计分析方法对沟通满意度与领导成员交换关系进行了实证研究,研究结果表明:沟通满意度与领导成员交换有正相关关系;沟通满意度中领导的下行沟通比成员的上行沟通对领导成员交换关系的影响更强;领导成员交换质量将影响个体、团队和组织层次上的沟通满意度。 展开更多

关键词 沟通满意度 领导成员交换 有效沟通

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领导行为、组织沟通有效性与教师心理契约违背的关系——基于高等院校二级学院背景的实证研究 被引量：11

5

作者 梅红 宋晓平 《西安交通大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2012年第2期84-90,共7页

以社会交换理论和双因素激励理论为基础,构建了大学二级学院背景下领导行为对教师心理契约影响的理论模型并进行了验证。结果显示:关系型领导行为正向影响教师的沟通满意感和沟通开放性;沟通满意感负向影响教师的心理契约违背;关系型领... 以社会交换理论和双因素激励理论为基础,构建了大学二级学院背景下领导行为对教师心理契约影响的理论模型并进行了验证。结果显示:关系型领导行为正向影响教师的沟通满意感和沟通开放性;沟通满意感负向影响教师的心理契约违背;关系型领导行为负向影响教师的心理契约违背。研究结论对改进学院领导管理行为,深化对教师的人本关怀具有一定启示。 展开更多

关键词 关系型领导行为 沟通满意感 沟通开放性 心理契约违背

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领导行为、沟通满意感与组织绩效的相关性研究 被引量：9

6

作者 梅红 宋晓平 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2007年第5期91-94,共4页

针对知识型员工,在分析了沟通满意感影响因素和维度的基础上,阐述了沟通满意感形成的过程并构建了知识型员工沟通满意感形成的动态模型。在此基础上分析了领导行为、沟通、绩效的互动关系,指出沟通满意感的获得对形成"领导行为—... 针对知识型员工,在分析了沟通满意感影响因素和维度的基础上,阐述了沟通满意感形成的过程并构建了知识型员工沟通满意感形成的动态模型。在此基础上分析了领导行为、沟通、绩效的互动关系,指出沟通满意感的获得对形成"领导行为—沟通满意感—长期绩效"闭环流程的促进作用,并得出了相关的研究结论与建议。 展开更多

关键词 领导行为 沟通满意感 绩效管理 组织激励

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社区绿色开放空间对邻里交往满意度的影响研究 被引量：11

7

作者 徐珊 何仲禹 《现代城市研究》 CSSCI 2020年第8期44-52,共9页

在"健康中国"的国家战略背景下,提高居民生活满意度和幸福感是高质量城镇化发展的重要内容。社区建成空间环境是促进邻里交往从而提高居民生活满意度的重要因素。研究选取南京市不同类型社区的居民作为研究对象,通过问卷调查... 在"健康中国"的国家战略背景下,提高居民生活满意度和幸福感是高质量城镇化发展的重要内容。社区建成空间环境是促进邻里交往从而提高居民生活满意度的重要因素。研究选取南京市不同类型社区的居民作为研究对象,通过问卷调查数据,运用有序Logistic回归模型,探讨社区绿色开放空间环境对自我评价式的邻里交往满意度的影响。文章从社区客观建成环境、居民对社区绿地主观感知、居民社区绿地使用行为和个人社会经济属性4个维度构建了邻里交往满意度的影响因素自变量体系。结果表明,主观感知中绿化是否充足,社区广场大小是否合适,交往意愿与交往空间评价,客观环境中绿化覆盖率、容积率,去绿地频率与活动类型,以及个人社交偏好对邻里交往满意度有显著的影响。文章为快速城镇化过程中居民邻里交往满意度的绿色开放空间影响提供了较好的实证检验,对提升居民邻里交往满意度从而促进公共健康具有重要的现实意义。 展开更多

关键词 交往满意度 邻里环境 绿色开放空间 社区绿地 有序Logistic回归

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基于SEM理论的沟通满意度对煤矿矿工不安全行为的影响研究 被引量：10

8

作者 姚庆国 郭秀菊 张学睦 《安全与环境工程》 CAS 2017年第6期101-106,共6页

为探究沟通满意度对煤矿矿工不安全行为的影响,以组织愿景、上行沟通、下行沟通、平行及非正式沟通、沟通氛围、媒介质量、个人反馈作为沟通满意度的变量,提出沟通满意度对矿工不安全行为的影响假设,基于SEM理论构建了沟通满意度与矿工... 为探究沟通满意度对煤矿矿工不安全行为的影响,以组织愿景、上行沟通、下行沟通、平行及非正式沟通、沟通氛围、媒介质量、个人反馈作为沟通满意度的变量,提出沟通满意度对矿工不安全行为的影响假设,基于SEM理论构建了沟通满意度与矿工不安全行为的关系模型。通过对239份有效问卷调查数据的统计分析,实证结果表明:沟通满意度与矿工的不安全行为呈显著负相关(-0.627);沟通满意度在上行沟通、平行及非正式沟通、沟通氛围、个人反馈4个维度上与不安全行为的相关关系显著,而其在组织愿景、下行沟通、媒介质量3个维度上与矿工不安全行为的相关关系不显著。该研究从新的视角对矿工不安全行为的影响因素进行了分析,有助于人的不安全行为管理体系的完善。 展开更多

关键词 SEM模型 沟通满意度 不安全行为 煤矿矿工

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护士情绪智力和沟通满意度对共情影响的路径分析 被引量：9

9

作者 方晓霞 李雪 常红娟 《中华护理教育》 CSCD 北大核心 2021年第3期244-248,共5页

目的探讨护士情绪智力、沟通满意度对共情的影响路径和关系效应。方法2019年9月—12月,采用一般资料问卷、Jefferson共情量表、情绪智力量表及人际沟通满意度量表对河南省某三级甲等医院的1475名护士进行调查,采用AMOS 21.0软件建立模... 目的探讨护士情绪智力、沟通满意度对共情的影响路径和关系效应。方法2019年9月—12月,采用一般资料问卷、Jefferson共情量表、情绪智力量表及人际沟通满意度量表对河南省某三级甲等医院的1475名护士进行调查,采用AMOS 21.0软件建立模型并进行路径分析。结果护士沟通满意度与共情呈正相关(r=0.519,P<0.001),沟通满意度与情绪智力呈正相关(r=0.568,P<0.001),情绪智力与共情呈正相关(r=0.346,P<0.001)。护士情绪智力直接正向作用于护士沟通满意度(β=0.686,P<0.05),护士沟通满意度直接正向作用护士共情(β=0.510,P<0.05),情绪智力对共情的直接作用不显著(β=0.010,P>0.05),但通过中介变量沟通满意度正向影响共情(总效应值为0.360)。结论医院管理人员应制订增强护士沟通满意度的干预措施,以充分发挥沟通满意度在情绪智力和共情间的中介作用。 展开更多

关键词 护士 情绪 神入 问卷调查 沟通满意度

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工作满意度和沟通满意度的实证研究 被引量：5

10

作者 王渊 许益峰 张彤 《西安工程科技学院学报》 CAS 2007年第2期230-233,共4页

定量分析了出租车行业内具有不同个体特征的员工对工作满意度和沟通满意度,证明了两者之间的正相关关系及因果关系.进而讨论了员工的个体特征在工作满意度和沟通满意度两方面的差异表现及成因.

关键词 工作满意度 沟通满意度 个体特征 实证研究

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教师沟通满意度与组织承诺:情绪枯竭的中介作用 被引量：7

11

作者 姚计海 相晓彤 朱进杰 《教育学报》 CSSCI 北大核心 2018年第6期71-80,共10页

以北京市和贵州省的353名中小学教师为样本,进行问卷调查,考察了情绪枯竭在教师沟通满意度与组织承诺之间的中介作用。分析结果显示:中小学教师沟通满意度与情绪枯竭存在显著的负相关关系,与组织承诺各维度之间存在显著的正相关关系,并... 以北京市和贵州省的353名中小学教师为样本,进行问卷调查,考察了情绪枯竭在教师沟通满意度与组织承诺之间的中介作用。分析结果显示:中小学教师沟通满意度与情绪枯竭存在显著的负相关关系,与组织承诺各维度之间存在显著的正相关关系,并显著预测教师的情绪枯竭及组织承诺的各个维度;情绪枯竭在沟通满意度与情感承诺、规范承诺之间发挥着部分中介作用,在沟通满意度和继续承诺之间发挥着完全中介作用。证实了教师沟通满意度对降低教师情绪枯竭感,提升教师组织承诺的作用,并验证了教师沟通满意度通过情绪枯竭影响组织承诺的机制。 展开更多

关键词 沟通满意度 组织承诺 情绪枯竭 中小学教师

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CICARE 沟通模式对中下段尿路结石患者手术室注意事项知晓程度及沟通满意度的影响 被引量：5

12

作者 伍伟红 江敏仪 甘蔚明 《广州医药》 2020年第6期98-100,112,共4页

目的探讨流程化(CICARE)沟通模式在中下段尿路结石患者中的应用价值。方法回顾性分析2018年8月—2019年11月我院80例中下段尿路结石患者,均行输尿管镜下钬激光碎石术,2018年8月—2019年5月的37例患者作为对照组,采用常规沟通流程,2019年... 目的探讨流程化(CICARE)沟通模式在中下段尿路结石患者中的应用价值。方法回顾性分析2018年8月—2019年11月我院80例中下段尿路结石患者,均行输尿管镜下钬激光碎石术,2018年8月—2019年5月的37例患者作为对照组,采用常规沟通流程,2019年6月—2019年11月的43例患者作为研究组,采用CICARE沟通模式。对比两组手术时间、沟通满意度及干预前后手术室注意事项知晓程度、贝克焦虑量表(BAI)、贝克抑郁量表21项版(BDI-21)评分。结果研究组手术时间较对照组短(P<0.05);干预后,研究组手术室注意事项知晓程度较对照组高(P<0.05);干预后,研究组BAI、BDI-21评分较对照组低(P<0.05);研究组沟通满意度95.35%(41/43)较对照组81.08%(30/37)高(P<0.05)。结论CICARE沟通模式应用于中下段尿路结石患者,可提高患者手术室注意事项知晓程度,减轻负性情绪,缩短手术时间,且具有较高沟通满意度。 展开更多

关键词 流程化沟通模式 中下段尿路结石 沟通满意度 并发症发生率 手术室注意事项知晓程度

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不同领导行为对组织创新的影响:沟通满意度和心理授权的中介效应 被引量：5

13

作者 陈淑妮 卢定宝 陈贵壹 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第18期135-140,共6页

以深圳市高新科技企业知识型员工为研究样本,在同一研究框架下,对比分析和论证不同领导行为对组织创新的影响路径,通过对影响路径的研究,探索在不同的领导行为下企业组织内部沟通与授权的传递过程。实证结果证明了在高新科技型企业中变... 以深圳市高新科技企业知识型员工为研究样本,在同一研究框架下,对比分析和论证不同领导行为对组织创新的影响路径,通过对影响路径的研究,探索在不同的领导行为下企业组织内部沟通与授权的传递过程。实证结果证明了在高新科技型企业中变革型领导和交易型领导均对组织创新具有正向的影响效应,但是在我们所研究的基于沟通满意度和心理授权为中介变量的关系模型中,不管从直接效应上考虑,还是从总体影响效应上考虑,变革型领导对组织创新影响效应均大于交易型领导对组织创新的影响效应。 展开更多

关键词 领导行为 变革型领导 交易型领导 沟通满意度 心理授权 组织创新

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工作特性﹑沟通满意度与工作敬业度关系之研究——以两岸护理人员为例 被引量：5

14

作者 黄心怡 魏中仁 《护理学杂志》 CSCD 2015年第8期65-69,共5页

目的探讨工作特性、沟通满意度与工作敬业度的关系,检视两岸护理人员工作敬业度是否有地域差异。方法立意取样选取台湾、大陆各一所医院护理人员共384人,采用人口学与工作特质问卷、工作诊断调查之工作特性量表、沟通满意度问卷、工作... 目的探讨工作特性、沟通满意度与工作敬业度的关系,检视两岸护理人员工作敬业度是否有地域差异。方法立意取样选取台湾、大陆各一所医院护理人员共384人,采用人口学与工作特质问卷、工作诊断调查之工作特性量表、沟通满意度问卷、工作敬业度量表9题版进行调查。结果工作特性、沟通满意度与工作敬业度呈显著正相关(P<0.05,P<0.01);工作回馈性、沟通气氛为护理人员工作敬业度的预测因子(P<0.01);工作回馈性、任务重要性、沟通气氛、与主管关系、媒体品质、个人的回馈、整体组织展望为工作敬业度次维度的预测因子(P<0.05,P<0.01);两岸护理人员工作敬业度不因地域差别而异,但大陆护理人员的活力程度显著高于台湾护理人员(P<0.01)。结论工作回馈性、沟通气氛是影响护理人员工作敬业度的最主要因子,且此二因子对敬业度多个次维度具有显著预测力,故提升工作回馈性、沟通气氛之满意度,可促进护理人员工作敬业度。此外,需要关心台湾护理人员的活力。 展开更多

关键词 工作敬业度 工作特性 沟通满意度 护理人员

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实习护生对影响护患关系因素的认知与沟通满意度的相关性研究 被引量：4

15

作者 曹红 陈卓园园 +3 位作者 邓德琴 韩兴平 郑思琳 肖瑛琦 《中国医药导报》 CAS 2021年第36期158-161,共4页

目的调查临床实习护生对影响护患关系因素的认知情况、沟通满意度现状及两者的相关性,为护理教育培训改革提供参考依据。方法2019年1月至12月采用方便抽样法应用护士对影响护患关系相关因素的认可度调查问卷和人际沟通满意度量表对四川... 目的调查临床实习护生对影响护患关系因素的认知情况、沟通满意度现状及两者的相关性,为护理教育培训改革提供参考依据。方法2019年1月至12月采用方便抽样法应用护士对影响护患关系相关因素的认可度调查问卷和人际沟通满意度量表对四川省泸州市三级综合性医院实习的517名实习护生进行问卷调查。结果实习护生对影响护患关系相关因素的认知情况总体均分为(4.48±0.38)分,实习护生沟通满意度总均分为(3.35±0.39)分,实习护生对影响护患关系因素的认知总分与沟通满意度总分呈正相关(P<0.01),实习护生的沟通满意度与对影响护患关系因素的护士维度、患者维度呈正相关(P<0.05)。结论随着对影响护患关系相关因素的认知得分的增高,实习护生的沟通满意度得分越高。应当探索实习护生护患关系、护患沟通、人文修养、组织文化的教育与培训,加强实习护生对影响护患关系因素的认知,提高临床实习护生的人际沟通能力。 展开更多

关键词 护生 护患关系 沟通满意度

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组织文化、支持性领导行为和沟通行为的关系探究 被引量：3

16

作者 陈志红 周路路 《软科学》 CSSCI 北大核心 2014年第9期91-94,共4页

在TIM理论框架下,探讨了中国组织情境下,权力距离对于员工沟通行为的影响机制,分析了权力距离、沟通焦虑和沟通满意感的三者关系,以及支持性领导行为对于权力距离效应的调节作用。通过来自三地231份有效样本的分析,沟通焦虑在权力距离... 在TIM理论框架下,探讨了中国组织情境下,权力距离对于员工沟通行为的影响机制,分析了权力距离、沟通焦虑和沟通满意感的三者关系,以及支持性领导行为对于权力距离效应的调节作用。通过来自三地231份有效样本的分析,沟通焦虑在权力距离和沟通满意感之间的部分中介关系得到了验证,支持性领导行为在权力距离和沟通焦虑之间起的调节作用也得到了证明。 展开更多

关键词 权力距离 支持性领导力 沟通焦虑 沟通满意感

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硕士研究生与导师沟通的现状及满意度影响因素研究 被引量：2

17

作者 胡楠 李志 《高教学刊》 2022年第25期57-60,共4页

该文采用问卷调查法对重庆15所高校2260名硕士研究生进行问卷调查。结果显示,硕士研究生与导师沟通的主动性差、沟通频率低和沟通内容比较单一;沟通的主动性、沟通的频率及沟通氛围影响师生沟通满意度。基于此,提出研究生要端正学习态度... 该文采用问卷调查法对重庆15所高校2260名硕士研究生进行问卷调查。结果显示,硕士研究生与导师沟通的主动性差、沟通频率低和沟通内容比较单一;沟通的主动性、沟通的频率及沟通氛围影响师生沟通满意度。基于此,提出研究生要端正学习态度,提高与导师沟通的主动性,要拓宽沟通内容范围与深度,提高沟通效率,导师要明确自身责任,提高自身素质水平,要树立“亦师亦友”形象,缓和沟通氛围,要尊重学生的兴趣和人格及教育部门要营造良好的沟通环境并完善导师管理制度等对策建议。 展开更多

关键词 硕士研究生 师生沟通 沟通满意度 研究生导师 满意度因素分析

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大学教师沟通满意度因子结构的实证研究 被引量：2

18

作者 井辉 《科学与管理》 2013年第1期49-56,共8页

沟通满意度是近些年来国外组织行为和心理学领域研究的一个重要问题。论文整合Downs & Hazen等人发展的CS量表,运用来自五所大学教师的调查数据对CS的因子结构进行了实证研究。结果发现,我国大学教师CSQ包括"与领导沟通"... 沟通满意度是近些年来国外组织行为和心理学领域研究的一个重要问题。论文整合Downs & Hazen等人发展的CS量表,运用来自五所大学教师的调查数据对CS的因子结构进行了实证研究。结果发现,我国大学教师CSQ包括"与领导沟通"、"个人反馈"、"沟通氛围"、"同事沟通"四个因子,这与Downs & Hazen等人的研究发现有明显的不同。这一结论为改善我国大学教师CS、帮助提升其工作绩效提供了更有针对性的指导。 展开更多

关键词 大学教师 沟通满意度 因子结构 实证研究

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煤矿井下作业人员沟通满意度与不安全行为关系研究 被引量：2

19

作者 陈冬博 栗继祖 +1 位作者 冯国瑞 康立勋 《煤矿安全》 CAS 北大核心 2015年第3期218-221,共4页

为了探讨煤矿井下作业人员沟通满意度和不安全行为的关系,通过对466位煤矿井下作业人员进行问卷调查,收集各项数据,运用SPSS软件进行统计分析,并进行试点实施,结果表明:煤矿井下作业人员的沟通满意度和不安全行为呈现显著负相关(-0.498)... 为了探讨煤矿井下作业人员沟通满意度和不安全行为的关系,通过对466位煤矿井下作业人员进行问卷调查,收集各项数据,运用SPSS软件进行统计分析,并进行试点实施,结果表明:煤矿井下作业人员的沟通满意度和不安全行为呈现显著负相关(-0.498),且试点实施效果明显,因此煤矿管理者应注重员工的沟通满意度,满足员工的沟通需求,进而减少不安全行为。 展开更多

关键词 煤矿井下作业人员 沟通满意度 不安全行为 关系研究 试点实施

原文传递

基于KANO-IPA的矿工安全沟通满意度需求层次研究 被引量：1

20

作者 陈铁华 于飞 李红霞 《煤炭工程》 北大核心 2022年第2期181-187,共7页

为识别提升矿工安全沟通满意度的关键因素,提出矿工安全沟通满意度提升策略以减少不安全行为与人因事故。围绕选取的21个安全沟通满意度指标要素进行问卷调查,对调查结果进行统计分析判定矿工安全沟通满意度要素的层次分类以及满意度提... 为识别提升矿工安全沟通满意度的关键因素,提出矿工安全沟通满意度提升策略以减少不安全行为与人因事故。围绕选取的21个安全沟通满意度指标要素进行问卷调查,对调查结果进行统计分析判定矿工安全沟通满意度要素的层次分类以及满意度提升优先序。结果显示:21项指标要素划分为2项必备要素、2项魅力要素、17项一维要素,结合分析型KANO-IPA矩阵分析,确定影响矿工安全沟通满意度的关键因素及满意度要素提升的优先顺序,并提出提高矿工安全沟通质量的策略。 展开更多

关键词 安全行为 沟通满意度 需求层次 KANO模型 IPA

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