互联网经济下的O2O商业新模式——以顺丰“嘿客”为例 被引量：5

1

作者 周欢 《对外经贸》 2015年第8期72-74,共3页

目前,O2O这种生活消费领域中虚实互动的新型商业模式已经引起人们的广泛关注。O2O是由线上和线下两部分构成,通过线上吸引消费者,再到线下体验。以顺丰"嘿客"O2O为例,分析其优势在于独特的社区服务定位,可以提供售后服务,拥... 目前,O2O这种生活消费领域中虚实互动的新型商业模式已经引起人们的广泛关注。O2O是由线上和线下两部分构成,通过线上吸引消费者,再到线下体验。以顺丰"嘿客"O2O为例,分析其优势在于独特的社区服务定位,可以提供售后服务,拥有强大的物流体系作为支撑及品牌优势;劣势在于异地运输成本高,用户的粘性不够;机遇在于社区服务目前是电商的一个空白点,O2O模式尚未成熟;威胁在于独立布局的成本高昂,本地化大型超市商场的竞争。提出可以选择战略合作进行网点布局,充分发挥顺丰"最后一公里"的物流配送优势,加强与本地化电商合作,为消费者提供最真实、完善的信息,注重线下体验,利用渠道优势,整合上游供应链,打造自有品牌等推动"嘿客"O2O发展的对策建议。 展开更多

关键词 O2O 电子商务模式 顺丰“嘿客”

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顺丰“嘿客”模式进入高职院校可行性的统计研究——以辽宁经济职业技术学院为例

2

作者 刘安华 佟昕 宋林林 《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》 2015年第5期13-15,30,共4页

顺丰速运的"嘿客"(或者嘿店)是物流企业发展中的自我升级,而实践教学是高职院校专业教学最重要的组成部分,顺丰"嘿客"模式实训基地的建立满足了实践教学的要求。在电子商务及物流专业实训中,引入顺丰的"嘿客&q... 顺丰速运的"嘿客"(或者嘿店)是物流企业发展中的自我升级,而实践教学是高职院校专业教学最重要的组成部分,顺丰"嘿客"模式实训基地的建立满足了实践教学的要求。在电子商务及物流专业实训中,引入顺丰的"嘿客"模式,能够有效解决电子商务专业生产性实训问题,为"引企入校"的校企合作人才培养模式提供可资借鉴的样板。 展开更多

关键词 顺丰“嘿客” 高职院校 实训基地 可行性分析

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基于O2O的顺丰“嘿客”便利店的商业模式分析 被引量：10

3

作者 王莹 吴春珍 李榕芳 《湖南商学院学报》 2015年第2期41-44,共4页

O2O模式是基于互联网的有效线上线下模式,这种虚拟世界与现实世界相互打通的全新模式已经得到社会广泛人士的支持与认同。本文主要是围绕顺丰"嘿客"便利店的O2O商业模式进行研究,分析其创新的O2O业务、市场环境与供应链模型,... O2O模式是基于互联网的有效线上线下模式,这种虚拟世界与现实世界相互打通的全新模式已经得到社会广泛人士的支持与认同。本文主要是围绕顺丰"嘿客"便利店的O2O商业模式进行研究,分析其创新的O2O业务、市场环境与供应链模型,并对嘿客的自身管理模式和商业模式提出了一些建议。 展开更多

关键词 O2O 顺丰嘿客 电子商务 物流

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O2O盈利模式比较研究--基于京东到家与顺丰嘿客的对比 被引量：6

4

作者 蒋葵 祁婷 《财会通讯（中）》 北大核心 2016年第2期86-89,共4页

本文以在中国市场上具有代表性的电商O2O模式和快递业O2O模式——京东到家和顺丰嘿客为例进行研究,对比分析两类企业O2O盈利模式的异同点、优劣势及市场定位倾向,探讨我国O2O与一般消费模式结合的合理途径,指出要探索以市场环境、消费... 本文以在中国市场上具有代表性的电商O2O模式和快递业O2O模式——京东到家和顺丰嘿客为例进行研究,对比分析两类企业O2O盈利模式的异同点、优劣势及市场定位倾向,探讨我国O2O与一般消费模式结合的合理途径,指出要探索以市场环境、消费者需求为导向且与自身资源和实力相匹配的盈利模式。 展开更多

关键词 020模式 京东到家 顺丰嘿客 盈利模式

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顺丰嘿客O2O模式便利店运营对策研究 被引量：2

5

作者 韦璐 胡松筠 《科技和产业》 2015年第7期70-73,共4页

随着电子商务的不断发展,网络购物的普及率大大的提高,越来越多的年轻人选择在网上消费,大到家电商品小到生活用品,像顺丰"嘿客"这样的社区小店正以结合电商的全新运营模式成为电商的一匹黑马。这种O2O(线上到线下)模式便利... 随着电子商务的不断发展,网络购物的普及率大大的提高,越来越多的年轻人选择在网上消费,大到家电商品小到生活用品,像顺丰"嘿客"这样的社区小店正以结合电商的全新运营模式成为电商的一匹黑马。这种O2O(线上到线下)模式便利店的出现给传统的便利店带来了新的冲击与挑战。将O2O模式便利店与传统便利店进行比较,以顺丰嘿客店为例,分析了目前社区O2O便利店的优势及存在的问题,并给出了对O2O类型便利店的建议。 展开更多

关键词 顺丰嘿客 O2O模式 便利店 运营对策

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刨根社区电子商务价值——顺丰社区便利店嘿客会不会黑 被引量：2

6

作者 陈永遥 《网络安全技术与应用》 2014年第7期152-153,155,共3页

顺丰嘿客一夜之间花开全国,这种基于社区电商和O2O的便利店,让消费者眼前一亮。顺丰自物流切入电商,其背后深层次目的何在,嘿客模式又如何解读,本文对此做了较深刻的分析和探讨。

关键词 社区电子商务 O2O电子商务模式 顺丰嘿客

原文传递

O2O模式下的社区电子商务的商业模式分析——以顺丰嘿客为例 被引量：1

7

作者 李建华 《全国流通经济》 2018年第23期14-15,共2页

O2O模式下的社区电子商务,把实体店、物流和网络购物整合在一起,给消费者提供更加方便快捷的服务。顺丰嘿客成立以来,其目标客户由最初的注重消费体验的购买者变为了中高端消费的购买者,并由此带来了商业模式的变化,本文将针对顺丰嘿客... O2O模式下的社区电子商务,把实体店、物流和网络购物整合在一起,给消费者提供更加方便快捷的服务。顺丰嘿客成立以来,其目标客户由最初的注重消费体验的购买者变为了中高端消费的购买者,并由此带来了商业模式的变化,本文将针对顺丰嘿客在各阶段的商业模式进行分析,并在此基础上总结嘿客经营不善的原因,并提出改进建议。 展开更多

关键词 O2O 商业模式 顺丰嘿客

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顺丰嘿客试水O2O电商为何火不起

8

作者 李英 魏浩 《科教导刊（电子版）》 2016年第19期151-151,153,共2页

2014年顺丰快递成立嘿客店试水O2O电商，但是经过一年多的发展并没有如期成功的发展起来，这主要是该模式违背了电商便捷的特点以及运营管理不当等因素造成的。

关键词 顺丰嘿客 O2O电商 运营模式

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基于消费者体验的顺丰嘿客运营模式分析

9

作者 张卿云 《电子商务》 2015年第3期1-1,6,共2页

今年五月,顺丰在全国各大城市的居民社区中开了518家嘿客便利店,以此进入国内O2O市场。笔者将在文章中以消费者的角度对嘿客的现状进行分析,并根据分析情况对其服务、产品、目标客户等提出一些建议,以明确市场战术、服务受众,并对其店... 今年五月,顺丰在全国各大城市的居民社区中开了518家嘿客便利店,以此进入国内O2O市场。笔者将在文章中以消费者的角度对嘿客的现状进行分析,并根据分析情况对其服务、产品、目标客户等提出一些建议,以明确市场战术、服务受众,并对其店内自身管理模式提了一些初步建议。 展开更多

关键词 顺丰嘿客 物流 O2O 电子商务

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顺丰嘿客模式对速递物流企业的启示

10

作者 王亚男 《物流工程与管理》 2016年第3期91-92,共2页

文中从顺丰嘿客与电商物流企业的区别谈起,分析了顺丰嘿客与电商物流企业本质的不同;进而从定位、宣传、布局、人员、商品等方面分析了顺丰嘿客失败的原因;最后指出了顺丰嘿客模式对速递物流企业未来发展和布局启示。

关键词 顺丰嘿客 速递物流 启示

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关于嘿客店的选址策略和方法研究

11

作者 吴景 崔巍 《物流工程与管理》 2015年第1期169-170,232,共3页

处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰,近期推出了便利店业态的"嘿客",顺丰嘿客一夜之间花开全国,开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及"社区生活服务平台"的准确定位,"嘿客&q... 处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰,近期推出了便利店业态的"嘿客",顺丰嘿客一夜之间花开全国,开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及"社区生活服务平台"的准确定位,"嘿客"拥有传统便利店和电子商务不可比拟的优势。那么,嘿客店的选址将直接影响客户群体以及未来的收益情况,文中从定性与定量两个方面介绍了嘿客店的选址策略,定性方面,以一家嘿客店为例,做了实地的调研,主要包括商圈。消费结构、人流量等,最终以加权综合评估是否合理;定量方面主要是根据嘿客店所属分点部的人均效能,日均收派量,月度增长率等作为基本数据,最终得出店铺收入投入比与1进行比较,判断某地是否适宜选址。 展开更多

关键词 顺丰嘿客 O2O 选址

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社区物流运营现状探究

12

作者 崔璐 向朝钊 《服务科学和管理》 2018年第6期162-169,共8页

近几年社区物流实体店随着物流企业的逐渐扩大,已经成为社区门店中的一种常见的形式,也是解决物流最后一公里服务的良好产物。目前我国发展较好的几家社区物流实体店都存在不同程度的问题,本文为探究我国社区物流运营的现状问题,主要以... 近几年社区物流实体店随着物流企业的逐渐扩大,已经成为社区门店中的一种常见的形式,也是解决物流最后一公里服务的良好产物。目前我国发展较好的几家社区物流实体店都存在不同程度的问题,本文为探究我国社区物流运营的现状问题,主要以顺丰嘿客为基础,从顺丰嘿客现存的成本高于承受力以及缺乏合作意识两方面进行描述和分析,并且提出相应的解决方法,以期提高顺丰嘿客的企业竞争力,同时对社区物流的发展有一定的借鉴意义。 展开更多

关键词 社区物流 最后一公里 顺丰嘿客

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顺丰嘿客运营模式规划设计

13

作者 崔璐 向朝钊 《社会科学前沿》 2018年第8期1391-1397,共7页

社区物流就是将电商O2O和物流产业相结合的良好产物。近几年,社区物流已经从几个简单的店面扩展为各个电商和物流公司互相竞争的领域,社区物流的服务范围和服务能力也随之提高,将极大改善物流最后一公里的服务效率。本文对邯郸市顺丰嘿... 社区物流就是将电商O2O和物流产业相结合的良好产物。近几年,社区物流已经从几个简单的店面扩展为各个电商和物流公司互相竞争的领域,社区物流的服务范围和服务能力也随之提高,将极大改善物流最后一公里的服务效率。本文对邯郸市顺丰嘿客进行实地调查分析,设计新的运营规划,通过增强柔性化配送、增加个性化服务这两个方面来提高企业的服务能力。以期提高顺丰嘿客的企业竞争力,同时对社区物流的发展有一定的借鉴意义。 展开更多

关键词 电子商务 社区物流 O2O 顺丰嘿客

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