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基于消费者体验的顺丰嘿客运营模式分析

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摘要今年五月,顺丰在全国各大城市的居民社区中开了518家嘿客便利店,以此进入国内O2O市场。笔者将在文章中以消费者的角度对嘿客的现状进行分析,并根据分析情况对其服务、产品、目标客户等提出一些建议,以明确市场战术、服务受众,并对其店内自身管理模式提了一些初步建议。

作者张卿云

机构地区辽宁师范大学管理学院

出处《电子商务》 2015年第3期1-1,6,共2页 E-Business Journal

关键词顺丰嘿客物流 O2O 电子商务

分类号 F259.23 [经济管理—国民经济]

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