摘要
目的探讨护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果分析。方法针对开展优质护理服务病房的护士实施有效的护理管理,通过完善规章制度和工作流程,加强护理管理,优化护理文件书写、改变排班模式、实施人文关怀、细化基础护理项目等措施,用统计学方法分析比较开展优质护理服务前后护理满意度以及护理质量的变化情况。结果对护理管理前后优质护理服务护理质量及护理满意度进行比较,差异具有统计学意义(P【0.01)。结论开展优质护理服务提高了护士的优质服务意识,对加强护理管理是至关重要的,可以有效地提高护士的责任心,把被动工作变为主动工作。
出处
《中国保健营养（下半月）》
2013年第3期691-691,共1页
China Health Care & Nutrition
