门诊导医服务的管理与实施被引量：5

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摘要我院是一所三级甲等医院,日门诊量近2 000人,30多个不同专业诊室,就医地点分散,前来就医的患者由于对门诊环境不熟悉,时常出现看病走错门的现象,而且造成就医秩序混乱.为了方便病人就医,满足病人的需求,我院自1996年三月设置了门诊导医台,实施导医服务.从而改善了门诊就医环境,减少了医患纠纷,提高了就医质量,受到病人的好评.现介绍如下.

作者余开云汪雅茹

机构地区郧阳医学院附属人民医院

出处《护士进修杂志》北大核心 2005年第2期116-117,共2页 Journal of Nurses Training

关键词门诊导医护理管理医疗质量

分类号 R471 [医药卫生—护理学]

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