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标准化沟通模式在临床女性护理中的应用

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摘要 目的探究对女性患者实施标准化沟通模式(SBAR)护理干预的效果。方法选择近年在本院门诊就医的120例女性患者,按照随机分组的方式分为两组,各60例,对照组采用常规沟通护理,观察组采用标准化沟通护理模式,对比两组护理效果。结果观察组护理后的SAS、SDS评分均低于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理满意度及医疗配合度均高于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医疗纠纷率及护理投诉率均低于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对女性患者实施SBAR沟通护理可提高护理满意度,改善患者负性心理,促使患者积极配合治疗,减少医疗纠纷和护理投诉。
作者 吕玲玲
机构地区 大庆油田总医院
出处 《中外女性健康研究》 2021年第12期170-171,共2页 Women's Health Research
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