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基于数据挖掘的营销客户关系管理研究

Research on marketing customer relationship management based on data mining

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摘要首先对客户需求分析进行全方面的画像分析,再通过设计数据挖掘系统获取客户关系管理的有效信息,最后利用营销客户关系管理系统,洞察客户真正需求,针对不同价值层的客户提供不同的服务。

作者郭翔龙长贵张辉张卫周宇洋

机构地区北京国网信通埃森哲信息技术有限公司国网信息通信产业集团有限公司

出处《电力设备管理》 2020年第1期99-100,108,共3页 Electric Power Equipment Management

关键词数据挖掘营销客户管理研究

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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