医院一站式报修及后勤精细化管理的思考与实践被引量：14

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摘要精细化和科学化管理是医院后勤服务的必由之路。该文结合中山大学附属第五医院服务受理室的创建情况,指出通过设立一站式报修专线,专人统一受理、派工、跟进、督办、反馈,纳入绩效考评,有效整合服务资源,缩短了维修流程,提高了后勤服务水平。

作者王雷刚李翠华谢丽丽曾学源李济忠

机构地区中山大学附属第五医院

出处《现代医药卫生》 2018年第14期2268-2269,共2页 Journal of Modern Medicine & Health

关键词医院管理后勤一站式报修

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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