摘要
目的探讨人文关怀在胸外科护理管理中的应用效果。方法 2015年1—12月该院胸外科在护理管理中加入人文关怀元素。调查并记录人文关怀理念应用前后胸外科患者对护理工作的满意度、风险事件发生率、护患纠纷发生率,以及护士对工作环境、团队协作、工作回报、职业生涯展望的评分。结果与未实施人文关怀前相比,在胸外科护理管理中加入人文关怀元素之后,患者对护理工作的满意度更高,风险事件发生率、护患纠纷发生率更低,同时,护士对工作环境、团队协作、工作回报、职业生涯展望的评分更高,前后对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论人文关怀在胸外科护理管理中的应用能够有效提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷以及护理风险事件,提高护士对护理工作的满意度,值得在胸外科护理管理中推广使用。
出处
《中国卫生产业》
2017年第9期127-128,共2页
China Health Industry
