基于大学生网上购物行为的商家营销策略研究被引量：2

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摘要虽然网络购物已经有很长的发展历史,但是网上销售还是存在一些问题。本研究基于大学生的网络购物行为,给网上的销售商家提出对应策略。通过分析数据,研究网络购物者的心理、动机和商家自身不足等来指导网上商家根据客户的不同而采取不同的策略,对自身的不足采取改进措施,从而获得更多的新客户,建立良好客户关系,减少客户流失量,最终提升销售业绩。

作者谢植添曹俊超程凯赵庆刘德才

机构地区武汉科技大学管理学院

出处《中国城市经济》 2011年第18期103-104,共2页 China Urban Economy

关键词大学生网上购物客户关系营销策略

分类号 F724.6 [经济管理—产业经济] F724

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