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“顾客导向”视角下的高校教育评估体系探析
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摘要
本文在对一般顾客概念探讨的基础上,界定高校顾客的概念与特点,分析高校顾客的需求,继而提出高校教育评估在顾客导向理念指导下应采取的措施及应注意的问题。
作者
徐莎莎
机构地区
西华师范大学管理学院
出处
《中国高等教育评估》
2015年第2期8-11,共4页
China Higher Education Evaluation
基金
西华师范大学2014年大学生科技创新项目(42714033)的部分研究成果
关键词
顾客导向
高校教育
评估体系
分类号
G640 [文化科学—高等教育学]
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