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网络时代下的中小企业客户关系管理研究
被引量：
2
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摘要
本文分析了网络时代中小企业面临的生存环境,探讨了中小企业实施客户关系管理的必要性,并对其实施客户关系管理提出了相应的策略。
作者
林雅乾
机构地区
南京工程高等职业学校
出处
《太原城市职业技术学院学报》
2014年第11期167-168,共2页
Journal of Taiyuan City Vocational College
关键词
网络时代
中小企业
客户关系管理
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
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太原城市职业技术学院学报
2014年 第11期
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