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中小企业客户关系管理实践
被引量：
1
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摘要
分析了中小企业客户关系管理重要性及管理现状,从成本控制、风险控制和过程控制3方面提出了中小企业客户关系管理的实施策略。
作者
魏明
机构地区
法尔胜集团公司
出处
《现代冶金》
CAS
2010年第1期66-68,共3页
Modern Metallurgy
关键词
中小企业
客户关系管理
控制
分类号
F276.3 [经济管理—企业管理]
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