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提高门诊护理人员职业情商的建议被引量：2

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摘要情商是指人们调节情绪、控制情绪的理智和能力，主要包括：识别情绪的能力、调控情绪的能力、情感交流的能力、与人交往的能力、体验和理解情感的能力五个方面。职业情商更加侧重对自己和他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好工作中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。

作者石婷婷

机构地区江苏省中西医结合医院

出处《国际护理学杂志》 2011年第8期1208-1210,共3页 international journal of nursing

关键词门诊护理人员职业情商

分类号 R47 [医药卫生—护理学] C931 [医药卫生—临床医学]

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