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标杆管理理论在推行人性化护理制度中的应用 被引量:3

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摘要 标杆管理为20世纪90年代三大管理方法之一,被西方现代企业认为是改善经营绩效、提高全球竞争力最有用的一个管理工具。文章借用标杆管理的方法,结合当前推行人性化护理的实际情况,阐述了在推行人性化护理同时开展标杆管理重要意义、实施步骤及需注意问题。
作者 陈亚琴
出处 《中国农村卫生事业管理》 2010年第6期460-461,共2页 Chinese Rural Health Service Administration
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