贵阳市游客满意度调查及对策研究被引量：2

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摘要一、导言游客满意度是游客对旅游目的地所提供的产品或服务的满意程度，也就是游客对旅游目的地的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度在目的地管理及营销中具有重要作用。提高旅游目的地的游客满意度是吸引游客、增加旅游收入的一个有效途径。

作者于开锋金颖若胡伟

机构地区贵州省社科院农村发展研究所贵州大学贵州财经大学

出处《市场研究》 2010年第2期31-33,共3页 Marketing Research

关键词游客满意度满意度调查贵阳市旅游目的地接待服务满意程度旅游景观基础设施

分类号 F592.7 [经济管理—旅游管理]

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