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聊天(chat)技术在图书馆实时参考咨询服务中的应用——以腾讯QQ为例
被引量：
2
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摘要
本文首先简要介绍了数字参考咨询和实时参考咨询的概念以及chat技术在图书馆的发展,然后以腾讯QQ为例,详述了QQ聊天软件在图书馆实时参考咨询服务中的应用优势,最后根据本人的工作经验,对本馆利用QQ开展实时参考咨询服务的使用效果做了几点总结,从而说明chat技术在图书馆参考咨询中的应用价值。
作者
云玉芹
宗凤强
机构地区
聊城大学图书馆
出处
《科技信息》
2009年第26期I0219-I0219,I0221,共2页
Science & Technology Information
关键词
chat技术QQ
实时参考咨询
应用
分类号
TP393.09 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
TU242.3 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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