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沟通障碍刍议

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摘要 有效的沟通技能是现代商务人士必备的职业素质,有效的沟通对个人和企业的生存和发展都是至关重要的。然而沟通并不都是顺畅的,阻碍有效沟通的因素主要有发送者障碍、沟通渠道障碍、接收者障碍、文化背景障碍等。本文对商务沟通的障碍进行了分析,提出了相应的解决办法。
作者 苏伟 郝文艺
出处 《科技信息》 2009年第16期36-36,共1页 Science & Technology Information
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