摘要
新时期，我国供电企业已经更加意识到：“根本任务应当是任何条件下最大限度地为电力用户提供不间断的、安全、可靠的电力供应”，并将其上升为企业的战略。作为服务行业，供电企业的全部经营活动都应该从满足客户的需要出发，以满足客户的需要、使客户满意为企业的经营目的。当今企业管理已进入战略管理时代，其目标已转向了通过战略性竞争优势的形成与保持来实现持续的价值增值。在这样的背景下，只有从战略层面构建绩效评价指标体系，形成并保持核心竞争力，才能实现长期价值创造的导向作用。供电企业战略性绩效评价指标体系是企业良性发展的重要保证，是企业战略实施的有效工具。
出处
《中国电业》
2009年第8期62-63,共2页
CHINA ELECTRIC POWER
