以智能化门诊预约系统优化就诊流程被引量：15

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摘要本系统的设计目的是以信息技术手段建立门诊预约系统,该系统不但实现了电话预约、网上预约,而且能实现患者与专家面对面进行预约。该系统实施后,有效减少病人的等待时间,缓解医院的挂号高峰,优化了服务流程,提高了服务质量。

作者王晓丽

机构地区上海市东方医院信息管理中心

出处《医学信息（西安上半月）》 2006年第5期776-777,共2页 Medical Information

关键词门诊预约流程优化智能化就诊流程服务质量

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理] R181.34 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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