“以人为本”提高酒店员工满意度被引量：22

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摘要酒店引入"以人为本"工作理念,不仅要"以顾客为本",让顾客满意,更要"以员工为本",让员工满意,根据酒店员工满意度的现状实施"软管理",提高酒店员工满意度,以实现"顾客满意","顾客第一"的目的.

作者文新跃

机构地区韶关学院

出处《商场现代化》北大核心 2005年第10期191-192,共2页

关键词以人为本酒店员工满专度

分类号 F719.2 [经济管理—产业经济]

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