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基于情境感知技术的智慧图书馆服务策略研究 被引量：57
1
作者 韩业江 董颖 +3 位作者 方敏 王思萌 胡春丹 李瑞波 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2019年第8期87-91,共5页
【目的/意义】智慧图书馆的服务理念、模式需要不断创新,情境感知技术是构建智慧图书馆的关键,探索情境感知技术融合云计算等其它高新技术在智慧图书馆服务创新中的潜力,推动情境感知服务继续向个性化、智慧化发展。【方法/过程】在分... 【目的/意义】智慧图书馆的服务理念、模式需要不断创新,情境感知技术是构建智慧图书馆的关键,探索情境感知技术融合云计算等其它高新技术在智慧图书馆服务创新中的潜力,推动情境感知服务继续向个性化、智慧化发展。【方法/过程】在分析情境感知技术和智慧图书馆理论关联的基础上,归纳了国内情境感知智慧服务系统设计和服务现状,构建了具有一定创新性的情境感知智慧服务系统,并预测了情境感知服务未来发展的主流趋势,还提出一些在服务中亟待解决的问题及应对的策略。【结果/结论】情境感知智慧服务要坚持从用户信息活动情境和科学合理的应用模式出发,提升个性化服务水平,弘扬图书馆的人文精神。 展开更多
关键词 智慧图书馆 情境感知 机器人 智慧服务
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浅析高职院校酒店管理专业学生职业意识的培养 被引量：22
2
作者 严辉华 《河北旅游职业学院学报》 2010年第2期10-12,共3页
酒店职业意识是决定酒店服务质量和顾客满意度的关键因素,但高职院校酒店管理专业学生普遍存在酒店职业意识淡薄的现象。本文针对此种现象,从分析高职院校酒店管理专业学生具备职业意识的必要性入手,探讨培养该专业学生职业意识的策略。
关键词 高职 酒店管理 职业意识 服务意识
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“技术”与“人文”并重:智慧图书馆实现技术路径及构建模式探析 被引量：22
3
作者 杨金庆 程秀峰 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2020年第11期22-27,共6页
[目的/意义]从"技术"与"人文"视角探析智慧图书馆实现路径及构建模式。[方法/过程]全面梳理了智慧图书馆相关文献,在总结智慧图书馆概念演进路径的基础上,分析了智慧图书馆知识传播模式及情境感知技术的适用性,构建... [目的/意义]从"技术"与"人文"视角探析智慧图书馆实现路径及构建模式。[方法/过程]全面梳理了智慧图书馆相关文献,在总结智慧图书馆概念演进路径的基础上,分析了智慧图书馆知识传播模式及情境感知技术的适用性,构建了"技术"与"人文"并重的智慧图书馆模式。[结果/结论]智慧图书馆研究正处在"技术"与"人文"并重的发展阶段,新一代技术推动智慧图书馆实现路径不断升级,传统人文精神的融入增加了智慧图书馆发展的人文内涵。 展开更多
关键词 智慧图书馆 知识传播 情境感知 智慧服务 构建模式
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情报感知的条件辨析 被引量：22
4
作者 陈美华 王延飞 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2018年第8期5-10,共6页
[目的/意义]厘清情报感知的条件,对于情报学研究以及情报工作本质的回归具有重大意义。[方法/过程]文章对情报感知的学科基础进行梳理,运用六何分析法并结合最佳实践实例,从机构、方法技术及人才培养三个方面对情报感知的条件进行了解析... [目的/意义]厘清情报感知的条件,对于情报学研究以及情报工作本质的回归具有重大意义。[方法/过程]文章对情报感知的学科基础进行梳理,运用六何分析法并结合最佳实践实例,从机构、方法技术及人才培养三个方面对情报感知的条件进行了解析,最终提出完善情报感知条件的可行途径。[结果/结论]情报机构需要解放思想,审视定位;情报方法和技术需要实现跨领域融合;情报教育需要实现特色化,人才配置需要多样化。总之,支撑情报感知工作的条件应该在实践中不断进行动态完善。 展开更多
关键词 情报感知 情报工作 情报机构 情报教育
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移动图书馆情景感知信息推荐服务用户接受行为研究 被引量：21
5
作者 李贺 侯力铁 祝琳琳 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2019年第12期94-104,共11页
[目的/意义]基于多理论假设,为移动图书馆平台提供基于情景感知的信息推荐服务提供理论和实证依据,以丰富移动图书馆个性化服务的内容。[方法/过程]结合技术接受行为理论、创新扩散理论和感知风险理论,构建基于情景感知的信息推荐服务... [目的/意义]基于多理论假设,为移动图书馆平台提供基于情景感知的信息推荐服务提供理论和实证依据,以丰富移动图书馆个性化服务的内容。[方法/过程]结合技术接受行为理论、创新扩散理论和感知风险理论,构建基于情景感知的信息推荐服务用户接受行为影响因素模型,并运用逻辑回归方法进行实证研究。[结果/结论]情景感知信息推荐服务作为移动图书馆信息服务的新方式,有着个性化的显著优势。同时,技术和设备的兼容为移动图书馆情景感知信息推荐服务提供了外部动力和重要保障。 展开更多
关键词 创新扩散理论 情景感知 信息服务
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智慧制造及其研究现状 被引量：18
6
作者 鲁建厦 胡庆辉 董巧英 《浙江工业大学学报》 CAS 北大核心 2016年第6期681-688,共8页
为掌握最新制造模式发展,对智慧制造的概念、内涵和运行机制等相关问题进行了综述与研究.讨论了智慧制造的相关背景,并总结了智慧制造的定义和特征;比较了智慧制造与智能制造、敏捷制造及网络化制造等制造模式的关系;描述了智慧制造的... 为掌握最新制造模式发展,对智慧制造的概念、内涵和运行机制等相关问题进行了综述与研究.讨论了智慧制造的相关背景,并总结了智慧制造的定义和特征;比较了智慧制造与智能制造、敏捷制造及网络化制造等制造模式的关系;描述了智慧制造的智慧感知、智慧分析和智慧服务三个关键技术及其相互关系,详细综述了各关键技术的研究现状;并给出了智慧制造未来的研究方向. 展开更多
关键词 智慧制造 智慧感知 智慧分析 智慧服务
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基于情境感知的电子商务平台个性化推荐模型研究 被引量：16
7
作者 贺桂和 曾奕棠 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2013年第6期81-84,26,共5页
针对当前电子商务平台商品推荐中存在的不足,提出借助于本体技术和Agent技术,实现基于情境感知的电子商务平台个性化商品的推荐。对电子商务平台的情境要素进行了分析,探讨了电子商务平台情境感知的内涵;构建基于情境感知的电子商务平... 针对当前电子商务平台商品推荐中存在的不足,提出借助于本体技术和Agent技术,实现基于情境感知的电子商务平台个性化商品的推荐。对电子商务平台的情境要素进行了分析,探讨了电子商务平台情境感知的内涵;构建基于情境感知的电子商务平台个性化商品推荐模型,分析模型的组成部分;对模型运行的基本流程进行了介绍,重点分析情境获取、情境处理和规则匹配的实现方法;并对情境本体和商品本体的构建思路进行了分析。 展开更多
关键词 情境感知 电子商务平台 个性化 推荐服务
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国内外情景感知服务研究综述 被引量：14
8
作者 袁静 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2018年第3期39-47,共9页
情景感知服务作为一种新型的服务模式受到了国内外的广泛关注。国外研究蓬勃发展,理论成果丰富,学术活动活跃,紧密结合实践,研究内容涉及情景建模、系统框架、情景感知应用、情景感知推荐系统等多个方面,实践应用包括电子商务、新闻与... 情景感知服务作为一种新型的服务模式受到了国内外的广泛关注。国外研究蓬勃发展,理论成果丰富,学术活动活跃,紧密结合实践,研究内容涉及情景建模、系统框架、情景感知应用、情景感知推荐系统等多个方面,实践应用包括电子商务、新闻与广告推荐、电影与音乐推荐、电子旅游、移动学习、图书馆服务等多个领域;国内实践应用初步开展,理论研究主要集中在计算机领域关于情景感知服务系统模型的研究、以及电子商务与图书情报领域关于个性化服务的研究。研究发现,图书馆情景感知服务机理与运行、服务建设与管理等方面的系统性研究较少,用户体验与用户接受行为、情景感知服务质量、情景感知服务能力、用户认知心理数据的采集与获取等是图书馆领域未来研究需要推进的方向。 展开更多
关键词 情景感知 个性化服务 自适应服务 推荐服务
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浅谈教学管理中的服务意识 被引量：15
9
作者 彭化慧 《合肥工业大学学报（社会科学版）》 2005年第2期22-24,共3页
教务工作者肩负着学校教学过程中繁重、琐碎的具体日常管理工作,岗位平凡而重要。文章在分析当前教学改革形势的基础上,提出教务人员在管理工作中必须以教学为中心,强化服务意识,通过加强学习,提高自身素质,提升业务水平,从而树立全新... 教务工作者肩负着学校教学过程中繁重、琐碎的具体日常管理工作,岗位平凡而重要。文章在分析当前教学改革形势的基础上,提出教务人员在管理工作中必须以教学为中心,强化服务意识,通过加强学习,提高自身素质,提升业务水平,从而树立全新的工作作风的观点。 展开更多
关键词 服务意识 自身素质 工作作风
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2014-2018年长沙市青年学生艾滋病哨点监测结果分析 被引量：15
10
作者 陈洁 贺健梅 +2 位作者 郑军 覃碧云 陈曦 《实用预防医学》 CAS 2019年第6期675-678,共4页
目的了解长沙市青年学生艾滋病知识知晓、接受预防艾滋病干预服务及性行为状况,为今后制定实施青年学生艾滋病防控措施提供依据。方法从中国疾病预防控制信息系统-艾滋病防治基本信息系统及艾滋病专题调查信息管理系统导出2014-2018年... 目的了解长沙市青年学生艾滋病知识知晓、接受预防艾滋病干预服务及性行为状况,为今后制定实施青年学生艾滋病防控措施提供依据。方法从中国疾病预防控制信息系统-艾滋病防治基本信息系统及艾滋病专题调查信息管理系统导出2014-2018年长沙市青年学生艾滋病哨点监测数据,用SPSS 18.0软件分析各年度监测青年学生基本信息及艾滋病相关知信行特征。结果 2014-2018年监测的4 000名学生艾滋病防治知识总知晓率92.6%,各年分别为87.0%、91.5%、93.4%、91.8%、99.4%,知晓率呈逐年上升趋势(χ■=72.949,P<0.001),男生与女生的知晓率水平均呈上升趋势,2016年及以前男生知晓率高于女生,2017年起两者知晓率水平无差异;最近1年接受过预防艾滋病干预服务总干预率为60.5%,历年分别为45.5%、45.1%、61.2%、65.4%、85.0%,五年干预率有明显上升(χ■=329.534,P<0.001),除2015年,不同性别干预率水平差异无统计学意义(P>0.05)。6.8%的监测对象有过性行为,首次性行为平均年龄(18.9±1.4)岁,首次性行为安全套使用率为55.5%。有性行为的监测对象中,最近1年与固定性伴、临时性伴、商业性伴和同性性伴均有性行为发生,分别为44.2%、16.0%、2.9%、1.1%。结论长沙市青年学生对于艾滋病防治知识的掌握已达到国家要求水平,但自我保护和防范意识有欠缺,存在感染的高危行为。建议高校艾防工作应针对学生人群特点,加大艾防工作力度。 展开更多
关键词 青年学生 哨点监测 知晓 性行为 干预服务
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海口市居民对基本公共卫生服务项目知晓率和满意度调查 被引量：14
11
作者 翟瑜菲 寇毛毛 +3 位作者 王扬冰 董春波 李娜 刘玉梅 《中国公共卫生管理》 2019年第2期153-156,共4页
目的了解海口市居民对国家基本公共卫生服务的知晓情况及服务满意度,分析原因,为均等化服务提供依据。方法采用分层随机抽样的方法,抽取海口市居民872人,以电话调查的方式对其进行知晓率和服务满意度调查,采用χ~2检验、Logistic回归等... 目的了解海口市居民对国家基本公共卫生服务的知晓情况及服务满意度,分析原因,为均等化服务提供依据。方法采用分层随机抽样的方法,抽取海口市居民872人,以电话调查的方式对其进行知晓率和服务满意度调查,采用χ~2检验、Logistic回归等方法进行统计分析。结果海口市居民对基本公共卫生服务项目总体知晓率为74.71%,城市居民高于农村居民(χ~2=4.928,P<0.05),重点人群高于非重点人群,其中孕产妇知晓率最高(χ~2=121.939,P<0.01)。海口市居民对基本公共卫生服务项目总体满意度为76.37%,各行政区居民满意度之间差异有统计学意义(χ~2=21.560,P<0.01),城市居民高于农村居民(χ~2=10.404,P<0.01)。多因素分析结果显示,不同人群类型及城乡对知晓率及满意度均有影响。结论海口市居民对基本公共卫生服务项目总体知晓率和服务满意度均不高,尤其是城乡差异较大,应进一步加大宣传力度,提升服务质量,提高居民的认知水平和满意度。 展开更多
关键词 国家基本公共卫生服务项目 知晓率 服务满意度 海口市
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我国农民/农民工信息意识现状及提升对策 被引量：14
12
作者 赵媛 淳姣 王远均 《四川大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2014年第6期98-108,共11页
通过对全国21个省、直辖市、自治区约1700多个农民/农民工的问卷调查和访谈数据分析发现,我国农民/农民工整体上具备基本的信息意识。农民/农民工信息意识在性别、年龄和婚姻三个维度呈现出结构性差异,且存在有限的信息认知能力,较弱的... 通过对全国21个省、直辖市、自治区约1700多个农民/农民工的问卷调查和访谈数据分析发现,我国农民/农民工整体上具备基本的信息意识。农民/农民工信息意识在性别、年龄和婚姻三个维度呈现出结构性差异,且存在有限的信息认知能力,较弱的用工信息判断力和缺乏主动获取信息的积极性三大问题。受教育程度、经济收入水平和从业环境是影响农民/农民工信息意识的主要因素。建议实施项目牵引推动战略、信息素养培养战略、公共信息服务平台战略、托底战略等以提升农民/农民工信息意识。 展开更多
关键词 弱势群体 农民/农民工 信息意识 信息服务 信息保障
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融合情境的智慧图书馆移动视觉搜索服务研究 被引量：13
13
作者 曾子明 蒋琳 《现代情报》 CSSCI 2019年第12期46-54,共9页
[目的/意义]移动视觉搜索是智慧图书馆知识服务创新的重要内容。移动环境下,根据动态变化的情境推断用户意图,为用户提供合适的资源是智慧型知识服务的必然要求。[方法/过程]在分析融合情境的智慧图书馆移动视觉搜索服务模型构建动因的... [目的/意义]移动视觉搜索是智慧图书馆知识服务创新的重要内容。移动环境下,根据动态变化的情境推断用户意图,为用户提供合适的资源是智慧型知识服务的必然要求。[方法/过程]在分析融合情境的智慧图书馆移动视觉搜索服务模型构建动因的基础上,归纳模型的内在特征,对模型体系框架和关键问题进行了设计和论述,并提出相应的技术要点。[结果/结论]将情境计算应用于移动视觉搜索服务中,是弥补语义鸿沟、提高查询相关度和用户满意度的有效途径。该研究可为智慧图书馆个性化知识服务的优化提供参考。 展开更多
关键词 智慧图书馆 移动视觉搜索 情境感知 知识服务
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情境感知与智慧图书馆服务重塑研究 被引量：12
14
作者 杨文建 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2021年第7期12-17,33,共7页
智慧图书馆可以通过融合情境感知提升用户服务、空间服务、资源服务等方面的效能。本文对情境感知的相关理论进行了梳理,分析了其在智慧图书馆服务中发挥的作用;在此基础上,结合智慧图书馆的服务重塑需求,从完善智慧图书馆系统、优化智... 智慧图书馆可以通过融合情境感知提升用户服务、空间服务、资源服务等方面的效能。本文对情境感知的相关理论进行了梳理,分析了其在智慧图书馆服务中发挥的作用;在此基础上,结合智慧图书馆的服务重塑需求,从完善智慧图书馆系统、优化智慧图书馆服务内容、拓展智慧图书馆多元服务、改善空间情境感知服务、提升网络情境感知服务、拓展智能情境感知服务等角度,提出了基于情境感知的智慧图书馆服务重塑建议。 展开更多
关键词 智慧图书馆 情境感知 情境 服务 人工智能
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2012年上海居民精神卫生知晓率及服务需求调查 被引量：12
15
作者 徐燕 李瑾 +3 位作者 袁大伟 陈文军 吴蕾 范付英 《江苏预防医学》 CAS 2014年第2期28-30,共3页
目的了解居民对精神卫生知识知晓情况及对社区精神卫生服务的需求。方法运用市疾病预防控制精神卫生分中心编制的、世界卫生组织推荐的问卷,对15个街镇的30个居委750户2 021名居民进行调查。结果居民精神卫生基本知识知晓率平均为65.7%... 目的了解居民对精神卫生知识知晓情况及对社区精神卫生服务的需求。方法运用市疾病预防控制精神卫生分中心编制的、世界卫生组织推荐的问卷,对15个街镇的30个居委750户2 021名居民进行调查。结果居民精神卫生基本知识知晓率平均为65.7%;对常见精神疾病识别率,最高为36.17%;对与精神卫生服务相关的信息了解最高不超过50%;在精神卫生服务需求方面,与精神卫生服务相关的12项目认为非常重要的不足50%,对精神卫生服务的信息认为"能够得到"的最高不足25%。结论市民精神卫生知识知晓率偏低,对精神卫生服务信息掌握不足,重视和开展健康促进是精神卫生服务今后的重要任务。 展开更多
关键词 精神卫生 知晓率 服务需求
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基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式研究 被引量：10
16
作者 苏瑞竹 张轲 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2022年第7期5-12,共8页
本文研究了基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式原理与实现。研究发现,基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式,包括高校图书馆个性化空间感知服务、个性化定制服务、个性化推荐服务、个性化检索服务和个性化互动服务,为高校图书... 本文研究了基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式原理与实现。研究发现,基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式,包括高校图书馆个性化空间感知服务、个性化定制服务、个性化推荐服务、个性化检索服务和个性化互动服务,为高校图书馆的高效、精准服务,提供了有利支撑。本文从保障隐私安全、开发多类型服务、提升个性化服务能力3个角度,提出了基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式应用建议。 展开更多
关键词 高校图书馆 情境感知 个性化服务 服务模式
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公共图书馆的读者认知度与服务需求的调查研究——以广州图书馆为例 被引量：11
17
作者 林志成 张伟 黄洁晶 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2012年第5期51-56,共6页
结合广州图书馆的实际情况,通过问卷调查的方法,揭示和分析了广州地区的读者对公共图书馆的认知度以及信息需求特征,有针对性地提出加强宣传,提高图书馆的认知度;加强业务建设,提高服务质量;尊重读者需求,调整服务业务等若干建议。
关键词 公共图书馆 认知度 服务需求 问卷调查
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基于用户无意识行为的服务机器人交互设计 被引量：11
18
作者 丁满 袁梦娟 +1 位作者 白仲航 张晓 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第10期91-95,共5页
目的针对当前家庭服务机器人单方面依据用户指令做出行动的被动服务模式,提出一种使服务机器人主动服务用户的方法,改善机器人服务模式。方法首先,运用情景感知技术,使服务机器人可以感知当前环境与用户信息,识别用户无意识行为;其次,... 目的针对当前家庭服务机器人单方面依据用户指令做出行动的被动服务模式,提出一种使服务机器人主动服务用户的方法,改善机器人服务模式。方法首先,运用情景感知技术,使服务机器人可以感知当前环境与用户信息,识别用户无意识行为;其次,机器人对行为发生的情景信息以及用户行为习惯进行分析,得出用户潜在需求;最后,机器人根据得出的需求,主动为用户提供相应服务。结论通过设计实例验证,该方法能提高服务机器人的主动性、适用性,减少非必要用户指令,简化人机交互,增强用户愉悦感和使用体验。 展开更多
关键词 无意识行为 情景感知 服务机器人 交互设计
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广西二孩父母对预防接种知识和服务需求的调查分析 被引量：11
19
作者 杨仁聪 钟革 +10 位作者 黎沙 杜进发 邓秋云 陈世毅 甘明 黄影 董爱虎 陆伟才 刘静 陈加贵 韦佳楠 《中国健康教育》 北大核心 2018年第7期629-632,共4页
目的了解广西二孩父母对预防接种认知、态度和行为,以及对预防接种的需求,为提高免疫规划工作质量提供依据。方法采用随机抽样方法,在广西壮族自治区115个县区抽取3891名二孩父母使用统一设计的问卷进行调查。结果二孩父母中98.46%知道... 目的了解广西二孩父母对预防接种认知、态度和行为,以及对预防接种的需求,为提高免疫规划工作质量提供依据。方法采用随机抽样方法,在广西壮族自治区115个县区抽取3891名二孩父母使用统一设计的问卷进行调查。结果二孩父母中98.46%知道小孩需要接种疫苗,98.74%知道国家免疫规划疫苗是免费接种,94.50%知道接种疫苗可以预防乙型病毒性肝炎,94.60%知道孩子上学时需要查验预防接种证,99.51%认为孩子接种疫苗是必要的,90.44%会主动了解孩子预防接种完成情况,78.46%会主动按照预防接种证预约日期带儿童进行接种,97.02%在参与预防接种过程中最关注的是疫苗安全,75.10%希望在预防接种过程中减少排队时间。结论广西二孩父母对预防接种认知、态度和行为有较好的水平,但仍应根据不同儿童父母对预防接种知识的知晓情况,开展有针对性的预防接种宣传教育,提高健康教育工作效果;各地要提高预防接种服务质量,为群众提供满意的预防接种服务。 展开更多
关键词 二孩父母 预防接种 知晓率 服务需求
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用户情景感知——移动图书馆发展新方向 被引量：11
20
作者 马骏涛 黄文 +1 位作者 宋欣 苏叶 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2013年第5期20-24,共5页
介绍了情景感知在移动图书馆的应用现状,探讨了用户情景感知是移动图书馆发展新方向的内外原因,并提出了基于情景感知的移动图书馆服务设想。
关键词 情景感知 泛在知识环境 移动图书馆 信息服务 后数字图书馆
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