我院用药咨询微信平台建设的实践与体会 被引量：48

1

作者 李丽莉 金锐 孙路路 《中国药房》 CAS 北大核心 2016年第7期926-929,共4页

目的：为医院创建用药咨询微信服务平台提供参考。方法：介绍我院创建用药咨询微信服务平台的主要实践方法、内容及效果。具体包括成立用药咨询药师小组、申请微信公众号并试运营,由信息药师负责运营;定期推送药学资讯,积累用药咨询用户... 目的：为医院创建用药咨询微信服务平台提供参考。方法：介绍我院创建用药咨询微信服务平台的主要实践方法、内容及效果。具体包括成立用药咨询药师小组、申请微信公众号并试运营,由信息药师负责运营;定期推送药学资讯,积累用药咨询用户,并通过其他媒介扩大影响。结果与结论：基于用药咨询实际,构建＂用药咨询＂和＂药学资讯＂两大服务模块,自2014年12月正式运营至2015年7月30日,平台共积累稳定用户群1 121人,并以每天5~8名的速度增加,咨询问题数量维持在每天平均约10条;共推送合理用药资讯22次、79条,其中原创资讯31条、视频资讯3条;多条原创资讯获得网络与实体媒体较高的关注度。微信公众平台作为一种新的药学服务模式,有利于实现个性化、便捷化、移动式的用药咨询服务和用药健康科普,在医院药事管理方面可提高患者用药依从性及安全用药意识等,从而提升＂以患者为中心＂的药学服务效果;同时还具有宣传医院品牌的作用,具有良好的应用和推广前景。 展开更多

关键词 微信 服务平台 临床药学 用药咨询 药学资讯 药学服务

原文传递

“微信提醒与咨询”在哮喘患者管理中的作用

2

作者 杨学敏 王明明 +1 位作者 屈朔瑶 宋立强 《临床肺科杂志》 2024年第9期1336-1339,共4页

目的评价临床医师通过“微信提醒及咨询”管理哮喘患者的作用。方法纳入100名首次确诊的哮喘患者,随机分为两组,A组为无微信提示组,告知定期门诊复诊。B组为定期微信提示并咨询组,通过微信将干粉吸入药物教学视频发送至患者,每周微信提... 目的评价临床医师通过“微信提醒及咨询”管理哮喘患者的作用。方法纳入100名首次确诊的哮喘患者,随机分为两组,A组为无微信提示组,告知定期门诊复诊。B组为定期微信提示并咨询组,通过微信将干粉吸入药物教学视频发送至患者,每周微信提醒患者规律吸入药物,并且有问题可通过微信提问,专科医生将答疑。随访6个月,观察患者喷吸沙丁胺醇的次数、急性加重的次数、肺功能变化、ACT评分变化、药物不良反应,以及观察结束时患者评价微信提示是否有作用。结果与A组患者相比,B组患者3个月及6个月时喷吸沙丁胺醇及急性加重次数明显减少。6个月时,B组患者FEV_(1)、FEV_(1)/FVC较A组患者明显改善,B组患者ACT评分明显高于A组患者,且药物不良反应明显减少。观察结束时患者评价微信提示有用。结论医师通过微信与患者保持长期、通畅的沟通与交流,并根据患者的疾病转归不断调整治疗方案,这样使得患者的哮喘症状达到并保持长期良好的控制。 展开更多

关键词 哮喘 微信 提醒 咨询 依从性

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利用微信平台服务蚕桑生产的几点做法 被引量：1

3

作者 杜建康 宋嗣尧 《蚕学通讯》 2023年第2期57-59,共3页

随着智能手机的普及,微信已被民众广泛使用。利用微信快速、方便的传播功能服务于蚕桑生产的管理与技术推广,是一件有意义的事情。在9年的蚕桑生产管理实践中,我们利用微信发布各项生产管理通知和市场信息、举办生产技术培训班、实施远... 随着智能手机的普及,微信已被民众广泛使用。利用微信快速、方便的传播功能服务于蚕桑生产的管理与技术推广,是一件有意义的事情。在9年的蚕桑生产管理实践中,我们利用微信发布各项生产管理通知和市场信息、举办生产技术培训班、实施远程技术咨询和技术指导等工作,不仅使蚕农可将以前需远道去领取通知、参加会议和培训班以及进行技术咨询所需要的时间节省下来,还让蚕农能够方便、及时、高效地通过微信了解与蚕桑生产相关的各类信息,更好地学习掌握蚕桑生产技术,由此增强了蚕农栽桑养蚕的信心,蚕茧产量和收入也有较大幅度提升。 展开更多

关键词 微信 蚕桑生产 信息发布 技术培训 技术咨询

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某院门诊药房拓展多元药学服务的实践与思考 被引量：5

4

作者 王持 刘锐锋 程小荣 《北方药学》 2019年第8期158-159,共2页

目的:探讨门诊药房拓宽医院药学服务的措施。方法:我院门诊药房实现微信平台自助缴费功能,通过微信订阅号进行药学科普,开设门诊药物咨询窗口进行用药宣教,深入社区举办安全合理用药讲座和送医送药活动等。结果:儿科平均候药时间明显缩... 目的:探讨门诊药房拓宽医院药学服务的措施。方法:我院门诊药房实现微信平台自助缴费功能,通过微信订阅号进行药学科普,开设门诊药物咨询窗口进行用药宣教,深入社区举办安全合理用药讲座和送医送药活动等。结果:儿科平均候药时间明显缩短;药师通过微信推送科普药讯和药物咨询窗口用药宣教弥补了发药时用药交代的不足;通过社区讲座和义诊送药活动加强了药师的服务意识。结论:门诊药房药师通过微信等多元途径拓展药学服务,提高药学科普和用药咨询服务的比重,构建了医院药学服务新模式。 展开更多

关键词 药学服务 微信平台 药物咨询 科普宣教 义诊送药

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基于微信公众平台的公立医院药学服务现状与思考 被引量：4

5

作者 周波 《现代医院》 2022年第11期1740-1744,共5页

目的了解我国基于微信公众平台的公立医院药学服务实际状况,为推动我国个体化药学服务发展提供思路和参考。方法采用文献研究法梳理我国公立医院利用微信公众平台开展药学服务的内容及成效,并从团队建设、模块设置、编辑流程、辐射推广... 目的了解我国基于微信公众平台的公立医院药学服务实际状况,为推动我国个体化药学服务发展提供思路和参考。方法采用文献研究法梳理我国公立医院利用微信公众平台开展药学服务的内容及成效,并从团队建设、模块设置、编辑流程、辐射推广、应用效果等方面进行总结剖析。结果目前我国基于微信公众平台的公立医院药学服务以专业的药学团队为技术支持,以药学科普和用药咨询为主要服务内容,以严格的审核制度保障科普文章的科学性和易读性,用药教育内容经公众平台即时推送后以链式传播的方式在大众间阅读和转发。结论基于微信公众平台的药学服务能不限时空地普及安全用药知识,提供公众常见用药问题咨询通道,有助于提升公众健康用药意识,其应用前景广阔。建议可在运营团队、推送内容、功能模块和个性化药学服务方面作进一步改进。 展开更多

关键词 药学服务 微信公众平台 临床药师 用药咨询

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基于微信小程序的奈玛特韦/利托那韦片药学会诊模式探索

6

作者 周洋 杨建波 +2 位作者 彭文星 石秀锦 林阳 《中国医院药学杂志》 CAS 北大核心 2023年第21期2433-2437,共5页

目的:探索利用微信小程序开展奈玛特韦/利托那韦片药学会诊的模式。方法:制定奈玛特韦/利托那韦片临床使用规范,临床医生通过微信小程序提交奈玛特韦/利托那韦片处方申请以及患者诊断、检查、合并用药信息,临床药师对申请进行审核,给予... 目的:探索利用微信小程序开展奈玛特韦/利托那韦片药学会诊的模式。方法:制定奈玛特韦/利托那韦片临床使用规范,临床医生通过微信小程序提交奈玛特韦/利托那韦片处方申请以及患者诊断、检查、合并用药信息,临床药师对申请进行审核,给予会诊意见和个体化给药建议。结果:临床药师共审核了101例用药申请,拒绝13例,累计给予处方调整建议161条。干预后奈玛特韦/利托那韦片处方不合理率降低具有显著性(32.01%vs.12.87%,P<0.01)。结论:临床药师借助微信小程序对奈玛特韦/利托那韦片开展药学会诊,提高了奈玛特韦/利托那韦片的使用合理性,说明了此种模式具有可行和推广性。 展开更多

关键词 临床药师 奈玛特韦/利托那韦片 微信小程序 药学会诊

原文传递

新媒体时代微信沟通在图书馆信息服务中的应用 被引量：4

7

作者 车丽娜 刘孝容 刘红 《农业网络信息》 2015年第5期66-68,共3页

微信作为一款即时通讯软件,在双向、多向沟通交流中的作用日益凸显。本文从图书馆利用微信开展信息服务的内容、微信服务的优势,以及微信服务中需要注意的问题三个方面阐述了图书馆应当大力加强微信服务建设,从而达到提升服务质量,提高... 微信作为一款即时通讯软件,在双向、多向沟通交流中的作用日益凸显。本文从图书馆利用微信开展信息服务的内容、微信服务的优势,以及微信服务中需要注意的问题三个方面阐述了图书馆应当大力加强微信服务建设,从而达到提升服务质量,提高读者黏合度、满意度的目的。 展开更多

关键词 微信 图书馆 信息咨询

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微信公众平台在妇产科药物咨询中的应用实践与分析 被引量：3

8

作者 刘睿娟 杭永付 +2 位作者 程宗琦 虞勋 高媛 《中国医院用药评价与分析》 2022年第1期114-117,共4页

目的:探讨微信药物咨询平台在妇产科药学服务中的实践情况,促进女性患者合理用药。方法:该院从2018年7月开通药学部微信公众号,设立妇产科药物咨询模块,截至2020年11月共收到有效咨询744例,对咨询者情况和咨询内容等进行统计分析。结果:... 目的:探讨微信药物咨询平台在妇产科药学服务中的实践情况,促进女性患者合理用药。方法:该院从2018年7月开通药学部微信公众号,设立妇产科药物咨询模块,截至2020年11月共收到有效咨询744例,对咨询者情况和咨询内容等进行统计分析。结果:744例微信平台妇产科药物咨询的内容主要为妇科药品的用法与用量(288例,占38.71%)、妇科特殊剂型用药(133例,占17.88%)、注意事项(75例,占10.08%)、不良反应(67例,占9.01%)和妊娠期及哺乳期用药(52例,占6.99%)等,主要涉及性激素类药物、中成药、抗感染药、消化系统用药和维生素类药物等,所有患者的满意度评分均为满分(5分)。结论:妇产科微信药物咨询平台可快速、便捷地向女性患者提供药学服务,既发挥了专科药师在合理用药中的作用,又满足了患者对药学服务的需求。 展开更多

关键词 微信 药物咨询 妇产科

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利用电话回访和微信对角膜塑形镜患者的管理 被引量：3

9

作者 闻巍 纪惠芳 《辽宁医学杂志》 2021年第5期98-100,共3页

目的观察电话回访和微信咨询的方法对于减少角膜塑形镜佩戴者安全隐患和增加佩戴者依从性两方面的重要性。方法选取2017年1-6月在我院初次验配角膜塑形镜且连续配戴2年以上的青少年近视患者1554例,年龄8~16(10.21±2.27)岁,近视度数... 目的观察电话回访和微信咨询的方法对于减少角膜塑形镜佩戴者安全隐患和增加佩戴者依从性两方面的重要性。方法选取2017年1-6月在我院初次验配角膜塑形镜且连续配戴2年以上的青少年近视患者1554例,年龄8~16(10.21±2.27)岁,近视度数:右眼:-1.00~-5.00(-3.25±-1.07)D,左眼:-1.25~-4.50(-2.75±-1.31)D,利用电话回访和手机微信咨询两种方式,对角膜塑形镜佩戴者进行定期回访,内容包括护理方法、视力满意度、佩戴舒适度、角结膜并发症、是否定期来院复诊、是否定期更换。观察通过电话回访和微信咨询的方法对于降低佩戴角膜塑形镜安全隐患和增加佩戴角膜塑形镜患者的依从性两方面的重要性。结果 1.护理方法:方法不正确的256人次,全部得到改正。2.视力满意度:配戴三个月内不满意的79人;75人得到改善,4人弃戴。3.佩戴舒适度:异物感12人,晨起摘镜困难42人,全部解决。4.出现角结膜并发症53人,通过到院复查后用药,症状全部消失。5.定期复查情况:未按时复查203人;通过回访引导回院复查157人;6.到期未换片的456人,电话回访后来院换镜的有215人。7.微信咨询每日平均55人,能及时解决问题的45人,建议来院复查的5人。结论通过定期的电话回访和微信咨询能够有效提高角膜塑形镜佩戴者的依从性,减少角结膜并发症的发生几率,及时解决患者在佩戴过程中的问题,同时提高患者到院复查率和满意度。建立手机微信和定期的电话回访是角膜塑形镜配戴安全性行之有效的方法。 展开更多

关键词 角膜塑形镜安全性 电话回访 微信咨询

原文传递

我国省级公共图书馆微信应用调查研究 被引量：2

10

作者 杨扬 《科技情报开发与经济》 2015年第1期54-57,共4页

微信在公共图书馆中的运用,使读者能够随时随地享受图书馆服务,将是图书馆适应数字移动时代到来的必然趋势。我国省级公共图书馆在利用微信公众平台、微信发送内容、信息咨询等方面均存在诸多不足之处。对我国省级公共图书馆微信使用情... 微信在公共图书馆中的运用,使读者能够随时随地享受图书馆服务,将是图书馆适应数字移动时代到来的必然趋势。我国省级公共图书馆在利用微信公众平台、微信发送内容、信息咨询等方面均存在诸多不足之处。对我国省级公共图书馆微信使用情况进行了调查,并对如何利用好这一宣传利器提出了建议。 展开更多

关键词 省级公共图书馆 微信 信息咨询

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微信群在提高多院区多科室联合会诊质量中的应用 被引量：1

11

作者 凌晓红 王煜 《江苏卫生事业管理》 2019年第10期1294-1296,共3页

目的:探讨微信群在多院区、多科室院内联合会诊中的应用,提高院内联合会诊的质量和效率。方法:对116例院内联合会诊随机分成实验组(使用微信后)和对照组(使用微信前)。运用微信群跟踪会诊的情况。结果:实验组会诊效率明显高于对照组(P≤... 目的:探讨微信群在多院区、多科室院内联合会诊中的应用,提高院内联合会诊的质量和效率。方法:对116例院内联合会诊随机分成实验组(使用微信后)和对照组(使用微信前)。运用微信群跟踪会诊的情况。结果:实验组会诊效率明显高于对照组(P≤0.05)。结论:运用微信群,实施远程会诊,效果明显,值得临床推广应用。 展开更多

关键词 微信群 会诊 质量 持续改进

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某妇幼保健院278例患者微信用药咨询的分析与体会

12

作者 熊雪婷 《中国医药科学》 2020年第24期245-247,256,共4页

目的探讨利用微信群向患者直接提供用药咨询的服务模式,了解患者用药咨询的内容特点,以促进药师药学服务能力的提高。方法由药学部建立用药咨询群,由一线药师进行即时答疑,二线药师后台辅助一线药师,由专人收集微信用药咨询群2018年4月1... 目的探讨利用微信群向患者直接提供用药咨询的服务模式,了解患者用药咨询的内容特点,以促进药师药学服务能力的提高。方法由药学部建立用药咨询群,由一线药师进行即时答疑,二线药师后台辅助一线药师,由专人收集微信用药咨询群2018年4月1日~2019年11月30日的278例原始用药咨询记录,设计表格进行统计分析。结果咨询所涉及的对象多为婴幼儿,占总咨询总例数的78.06%,哺乳期、妊娠期妇女用药次之。咨询内容中,“疾病、症状询问”占比最高,第二是“用法用量”,第三是“适应证”。咨询药物类别中以中成药类例数占比最高,其次为解热镇痛药,第三是抗菌药物。结论药师基本能够应用微信用药咨询群开展药学咨询服务,为今后提高药学服务质量和药学服务模式提供新思路。 展开更多

关键词 微信 用药咨询 临床药学 合理用药 药学服务

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基于微信平台的营养咨询与营养教育在肺癌患者化疗后家居康复指导中的应用

13

作者 严思又 罗蕾 《中华养生保健》 2021年第3期10-14,共5页

目的探讨基于微信平台的营养咨询与营养教育在小细胞肺癌患者化疗出院后的家居康复指导中的应用。方法采用方便取样法选取四川省肿瘤医院胸部肿瘤内科2017年1月~10月的52例顺利完成第1周期~第6周期EP化疗方案出院后的小细胞肺癌患者,随... 目的探讨基于微信平台的营养咨询与营养教育在小细胞肺癌患者化疗出院后的家居康复指导中的应用。方法采用方便取样法选取四川省肿瘤医院胸部肿瘤内科2017年1月~10月的52例顺利完成第1周期~第6周期EP化疗方案出院后的小细胞肺癌患者,随机分为对照组25例与观察组27例,每组观察时间均为7个月(包括患者化疗的全部周期及3个月后的复查),在院时采用常规的营养健康教育,对照组在患者出院时由营养护士进行强化营养教育,发放肿瘤患者营养治疗教育手册,出院后也可拨打病区电话进行咨询,观察组出院后不定时地通过微信平台包括私信、微信群交流咨询,朋友圈及微信公众号的文章、视频推送进行健康教育,比较两组患者的营养状况、对6个治疗周期效果的满意度以及生活质量。结果再次入院或复查时,观察组患者的营养风险评分、化疗后不良反应持续时间、及住院时间及生活质量等明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于微信平台的营养咨询与营养教育在小细胞肺癌患者化疗出院后的家居康复指导中取得良好的效果,具有省时、方便、灵活的特点,能随时对出院患者的营养状况进行指导和沟通,可以降低营养不良发生的风险,保证院外健康教育的连续性,提高患者整个治疗周期的满意度,提升患者的生活质量。 展开更多

关键词 微信平台 营养咨询 营养教育 小细胞肺癌化疗 家居康复指导

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医院药学部开展微信用药咨询的SWOT分析及发展策略 被引量：18

14

作者 李春华 虞勋 +2 位作者 杭永付 谢诚 孙怡 《中国医院药学杂志》 CAS 北大核心 2017年第24期2505-2508,共4页

目的:探讨医院药学部开展微信用药咨询的实践模式。方法:采用SWOT分析法分析药学部开展微信用药咨询具有的优势、劣势、机会与威胁,并结合已开展的工作探讨微信用药咨询的实践模式。结果:药学部开展微信用药咨询具有药物咨询工作已有多... 目的:探讨医院药学部开展微信用药咨询的实践模式。方法:采用SWOT分析法分析药学部开展微信用药咨询具有的优势、劣势、机会与威胁,并结合已开展的工作探讨微信用药咨询的实践模式。结果:药学部开展微信用药咨询具有药物咨询工作已有多年经验、药物咨询团队人员分布合理、全程信息化管理、硬件设施齐全、检测项目丰富、微信公众平台关注度高、具有开放性和共享性等优势,也有药师需要加强临床医学知识的学习,微信互动及时性有待提高、需安排专职微信咨询药师而造成人力资源紧张等劣势,面临开展微信用药咨询有临床和社会需求等机会,也面临社会对微信咨询知晓度不够、微信咨询不能产生直接经济效益,投入产出严重不平衡,难以长期持续等威胁。结论:药学部开展微信用药咨询可以发挥药师的专业特长,促进药师参与患者用药全过程的管理,提高患者依从性,从而促进合理用药。 展开更多

关键词 微信用药咨询 SWOT分析 实践模式

原文传递

我院门诊微信预约挂号中的常见问题分析与对策探讨 被引量：8

15

作者 康丽 《中国医疗管理科学》 2018年第1期24-27,共4页

为实现患者的便捷就医,我院于2016年5月开通了微信服务平台,但实践中发现以下问题:初诊患者无法使用微信预约挂号;专家出诊的不确定性;老年患者挂号难;退费程序繁琐等。根据上述问题,认为微信预约挂号实施中,应通过安全稳定的预约挂号... 为实现患者的便捷就医,我院于2016年5月开通了微信服务平台,但实践中发现以下问题:初诊患者无法使用微信预约挂号;专家出诊的不确定性;老年患者挂号难;退费程序繁琐等。根据上述问题,认为微信预约挂号实施中,应通过安全稳定的预约挂号信息系统支持、规范医务人员出诊、加大宣传等措施来提高工作效率和医疗服务质量。 展开更多

关键词 微信服务平台 预约挂号 医师出诊

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儿童合理用药微信平台用药咨询分析 被引量：8

16

作者 王萌 王相峰 +2 位作者 张亚南 徐佳鹤 张欣 《儿科药学杂志》 CAS 2019年第10期40-42,共3页

目的:调查我院儿童合理用药微信平台咨询内容,为提高患儿用药依从性提供参考。方法:对我院2017年3月至2018年2月儿童合理用药微信平台咨询情况进行分类、统计、分析,并列举出典型案例。结果:1 018例用药咨询中,主要以呼吸系统疾病(43. 1... 目的:调查我院儿童合理用药微信平台咨询内容,为提高患儿用药依从性提供参考。方法:对我院2017年3月至2018年2月儿童合理用药微信平台咨询情况进行分类、统计、分析,并列举出典型案例。结果:1 018例用药咨询中,主要以呼吸系统疾病(43. 12%)和消化系统疾病(36. 05%)用药为主。咨询内容主要为帮助推荐用药(37. 03%)、药物相互作用(29. 76%)、药物用法用量(22. 40%)。结论:通过微信平台咨询可以为患儿家长提供方便快捷的用药咨询服务,促进合理用药,提高药学服务质量。 展开更多

关键词 儿童 微信平台用药咨询 合理用药 药学服务

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基于微信公众平台的孕妇线上药学服务模式的探索与实践 被引量：1

17

作者 何玉芳 陈淑婷 周望溪 《湖南师范大学学报（医学版）》 2023年第6期132-138,150,共8页

目的:构建我院线上药学服务平台,探索孕妇线上药学服务模式,分析线上药学服务的推广模式及用户需求。方法:以微信公众号为载体,线上、线下相结合的模式,针对孕妇开展药学服务,不定期推送药学科普,并提供实时在线药学咨询服务。开展问卷... 目的:构建我院线上药学服务平台,探索孕妇线上药学服务模式,分析线上药学服务的推广模式及用户需求。方法:以微信公众号为载体,线上、线下相结合的模式,针对孕妇开展药学服务,不定期推送药学科普,并提供实时在线药学咨询服务。开展问卷调查,收集2021年7月1日―2022年9月30日用户阅读及药物咨询数据,分析用户的年龄分布、教育程度、需求。结果:截止2022年9月30日,我科公众号已积累稳定用户数量577人,推送科普30余条,阅读次数9,558次,阅读人数6,864人。问卷调查示公众号受到广大用户的好评。结论:微信公众号为孕妇提供了一个良好的线上药学服务载体,让她们及时、准确、便捷地享受专业药学服务。 展开更多

关键词 微信公众号 药学服务 孕妇 临床药学 药学资讯 用药咨询

原文传递

商品房预售款微信监管服务平台 被引量：3

18

作者 周君 刘从军 《计算机系统应用》 2018年第2期77-84,共8页

随着微信的广泛使用,越来越多的事企业单位开始通过微信公众平台进行二次开发.为了让购房者享受安全高效的监管服务和快速优质的咨询服务,实现监管部门与购房者共同监管商品房预售资金,构建监管部门与购房者高效沟通的桥梁,避免开发商... 随着微信的广泛使用,越来越多的事企业单位开始通过微信公众平台进行二次开发.为了让购房者享受安全高效的监管服务和快速优质的咨询服务,实现监管部门与购房者共同监管商品房预售资金,构建监管部门与购房者高效沟通的桥梁,避免开发商漏报或错报被监管资金额度.据此设计和实现了一个商品房预售款微信监管服务平台,借助此平台实现消息推送和实时资金监管,充分利用商品房预售资金监管信息共享平台的数据库中的数据,使得消息内容更加丰富,满足监管人员和购房者信息查询需求. 展开更多

关键词 微信认证服务号 商品房预售款 监管和咨询服务平台 消息交互 WEBSERVICE

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基于微信公众号的儿童健康管理平台的设计与应用 被引量：2

19

作者 邹涛 《医学信息》 2020年第3期27-28,共2页

随着移动互联网技术的飞速发展,微信公众平台已广泛用于医疗领域。为解决我院儿童保健工作中疫苗注射等待时间长,儿童保健优质资源短缺的问题,我院创新网上就诊模式,采用移动互联网技术搭建微信公众号就医平台,整合疫苗注射与管理、儿... 随着移动互联网技术的飞速发展,微信公众平台已广泛用于医疗领域。为解决我院儿童保健工作中疫苗注射等待时间长,儿童保健优质资源短缺的问题,我院创新网上就诊模式,采用移动互联网技术搭建微信公众号就医平台,整合疫苗注射与管理、儿童保健、分时网上预约挂号、在线问诊等功能,实现了互联网儿童健康全过程管理。本文首先分析我院儿童健康管理现状,在此基础上介绍了微信公众号就医平台的设计、业务功能及应用效果,旨在为合理利用优质资源,优化儿童健康管理提供参考。 展开更多

关键词 儿童 健康管理 疫苗管理 微信公众号 在线问诊 分时挂号

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浅析某院微信服务平台中相关问题及解决对策 被引量：1

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作者 宋志坚 郝泽余 刘坤尧 《中国卫生产业》 2019年第17期165-167,共3页

为缓解患者门诊窗口排队拥堵状况,该院于2016年7月建立微信服务平台给患者提供服务。凭借该院微信服务平台便捷性及可操作性,其逐步得到了广大患者的关注与使用,通过微信挂号、缴费、查询的人次逐渐提高。但是仍然有很多问题存在,比如... 为缓解患者门诊窗口排队拥堵状况,该院于2016年7月建立微信服务平台给患者提供服务。凭借该院微信服务平台便捷性及可操作性,其逐步得到了广大患者的关注与使用,通过微信挂号、缴费、查询的人次逐渐提高。但是仍然有很多问题存在,比如患者无法使用微信进行医保结算、挂错科室频繁出现等等都需要进一步优化与完善,通过智能导诊咨询、打通医保壁垒、制订相关制度及系统控制等措施来提高工作效率和医疗服务质量。 展开更多

关键词 微信服务平台 智能导诊咨询 医保结算

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