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公共危机事件网络舆情应对机制及策略研究 被引量:50
1
作者 史波 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2010年第7期93-96,共4页
公共危机事件网络舆情研究是公共危机管理研究中一个新的和重要的组成部分。在对网络舆情演变机理进行归纳总结的基础上,分析了应对机制与演变机理之间的内在关系,并提出了"四位一体"的应对机制体系框架。从管理运行机制、预... 公共危机事件网络舆情研究是公共危机管理研究中一个新的和重要的组成部分。在对网络舆情演变机理进行归纳总结的基础上,分析了应对机制与演变机理之间的内在关系,并提出了"四位一体"的应对机制体系框架。从管理运行机制、预警机制、处置机制和善后机制4个方面,系统地提出了公共危机事件网络舆情的应对策略。 展开更多
关键词 公共危机事件 网络舆情 应对机制 策略
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基于脆弱性理论范式分析公共危机事件生成的机理 被引量:11
2
作者 董幼鸿 《上海行政学院学报》 CSSCI 北大核心 2014年第5期75-83,共9页
随着经济社会的快速发展,各方面事业都取得显著成就,与此同时,公共危机事件也呈高发态势,给人民生命和财产带来巨大损失。政府在应对危机事件方面采取了一系列措施,建立了应急管理体系,健全了体制、机制和法制,取得了明显进展。但在公... 随着经济社会的快速发展,各方面事业都取得显著成就,与此同时,公共危机事件也呈高发态势,给人民生命和财产带来巨大损失。政府在应对危机事件方面采取了一系列措施,建立了应急管理体系,健全了体制、机制和法制,取得了明显进展。但在公共危机事件风险防控理论研究方面存在很大空间。为此,可以从系统脆弱性理论视角分析公共危机事件生成的机理,探索公共危机事件产生的内在逻辑,为公共危机事件治理提供理论的借鉴。 展开更多
关键词 脆弱性 公共危机事件 生成机理
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重大突发公共危机事件“媒介化治理”的现实基础、介入逻辑和实践准则 被引量:8
3
作者 陈相雨 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2022年第8期25-31,共7页
面对重大突发公共危机事件,特定主体的“媒介化治理”,不单是媒介化社会应对危机的必然选择,更是深入推进国家治理体系和治理能力现代化的应有之义。重大突发公共危机事件“媒介化治理”的介入逻辑,主要包括通过设置议程型塑人民群众的... 面对重大突发公共危机事件,特定主体的“媒介化治理”,不单是媒介化社会应对危机的必然选择,更是深入推进国家治理体系和治理能力现代化的应有之义。重大突发公共危机事件“媒介化治理”的介入逻辑,主要包括通过设置议程型塑人民群众的社会认知、扩大人民群众参与社会治理的机会和渠道、为多元主体提供可以协调沟通的平台、发挥媒介调节社会情绪和情感的功能等。与其他治理方式相比,“媒介化治理”具有不可替代的重要作用,但它并非“万能药”。面对重大突发公共危机事件,特定主体所进行的“媒介化治理”,应强化以人民为中心的“媒介化治理”共同体立场,谨防“舆论偏好”引发治理风险,避免对“媒介化治理”产生依赖,在最大程度上杜绝媒介系统的功能错位,找准应急治理的发力规律,以此全面提升面对重大突发公共危机事件的“媒介化治理”能力。 展开更多
关键词 重大突发 公共危机事件 媒介化社会 媒介化治理
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基于信息供应链模型的突发性公共危机信息共享分析 被引量:6
4
作者 许鑫 邓璐芗 +1 位作者 赵路平 梁海堂 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第10期124-128,共5页
从Sun Shuang等人提出的信息供应链出发,建立信息供应链框架并优化其信息需求模型。指出目前我国政府在处理突发性公共危机时存在的一些共性问题,用信息供应链框架的观点对相关问题进行剖析,并从信息供应链的视角提出了相关建议。
关键词 突发事件 公共危机事件 信息共享 信息供应链 分析
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基于改进CA模型的群体辟谣信息扩散效果预测 被引量:5
5
作者 滕婕 夏志杰 占欣 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2020年第6期51-57,共7页
公共危机背景下,谣言借助网络、通信渠道快速扩散,扰乱社会秩序,影响社会稳定。为了控制谣言扩散,从群体微观层面的信息协同视角研究辟谣信息扩散的过程及规律,借鉴SEIR模型,引入个体的异质性,采用异质元胞自动机构建辟谣信息扩散模型... 公共危机背景下,谣言借助网络、通信渠道快速扩散,扰乱社会秩序,影响社会稳定。为了控制谣言扩散,从群体微观层面的信息协同视角研究辟谣信息扩散的过程及规律,借鉴SEIR模型,引入个体的异质性,采用异质元胞自动机构建辟谣信息扩散模型。研究表明:公共危机事件下辟谣信息交互策略对信息扩散效果具有显著影响;辟谣信息移出率与信息扩散效果负相关;初始辟谣信息传播者的分布类型决定最终辟谣信息扩散效果。 展开更多
关键词 公共危机事件 异质性 元胞自动机 SEIR模型
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自媒体在公共危机事件民间舆论场生成中的角色探析——以“红黄蓝事件”为例 被引量:4
6
作者 王倩 王思羽 《北京联合大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 2018年第4期59-66,109,共9页
自媒体环境下,公众的话语权得以提升,民间舆论场逐渐发展壮大起来。在公共危机事件中,民间舆论的力量不容小觑。因此,提高相关部门对公众舆论的重视,疏解公众在危机事件中的恐慌情绪,缓解社会矛盾,避免引发舆论危机,具有积极的现实意义... 自媒体环境下,公众的话语权得以提升,民间舆论场逐渐发展壮大起来。在公共危机事件中,民间舆论的力量不容小觑。因此,提高相关部门对公众舆论的重视,疏解公众在危机事件中的恐慌情绪,缓解社会矛盾,避免引发舆论危机,具有积极的现实意义。论文以引发公众广泛热议的红黄蓝幼儿园虐童事件为例,分析了自媒体在民间舆论场的生成中扮演的角色,提出了应发挥自媒体对公众舆论的引导作用,促进危机事件的高效解决。 展开更多
关键词 自媒体 公共危机事件 民间舆论场 公众舆论
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公共危机事件中政策认同的构建研究——基于陕西省的实证分析
7
作者 周忠良 曹丹 +2 位作者 刘观平 刘颖琪 沈迟 《公共行政评论》 北大核心 2023年第5期125-140,M0006,共17页
政策认同是政策执行的重要基础,公共危机事件中的政策认同往往更加重要。论文结合陕西省2021年底暴发的重大突发公共卫生事件,设计了公共危机事件中政策认同构建的理论模型,并进行网络问卷调研,运用结构方程模型对构建的理论模型进行检... 政策认同是政策执行的重要基础,公共危机事件中的政策认同往往更加重要。论文结合陕西省2021年底暴发的重大突发公共卫生事件,设计了公共危机事件中政策认同构建的理论模型,并进行网络问卷调研,运用结构方程模型对构建的理论模型进行检验。结果发现,包括公众满意度、政府信任、感知政府能力在内的一系列因素都会对公共危机事件中的政策认同产生正向影响,公众对政府负面舆情处理的及时性感知和满意度也会对公共危机事件中的政策认同产生正向影响。基于研究结果,论文提出应重视日常工作中公众满意度、政府信任和感知政府能力对于危机管理的作用,同时要特别注意提升公众的主观感知,当负面舆情发生时,政府应积极回应并处理。 展开更多
关键词 公共危机事件 政策认同 政府 公众
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公共危机事件中的政府新闻发言与议题管理 被引量:4
8
作者 张宁 《思想战线》 CSSCI 北大核心 2007年第5期85-88,共4页
政府新闻发言是一种议题传播管理行为。这种议题管理包括政府对公共危机事件传播过程中的议题设置、议题培养和议题引导等多种传播管理行为。政府新闻发言在公共危机事件可以通过议题设置,实现政府对公共危机事件的传播管理。积极有效... 政府新闻发言是一种议题传播管理行为。这种议题管理包括政府对公共危机事件传播过程中的议题设置、议题培养和议题引导等多种传播管理行为。政府新闻发言在公共危机事件可以通过议题设置,实现政府对公共危机事件的传播管理。积极有效的政府新闻发言体现了政府作为公共管理机关应该承担的公共信息告知、保证公众对公共危机事件的知情权、稳定社会、引导社会舆论、强化社会管理等职能。 展开更多
关键词 公共危机事件 政府新闻发言 议题管理
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危机事件社会影响等级的评价方法研究 被引量:3
9
作者 吕莎莎 魏玖长 《未来与发展》 CSSCI 2008年第7期6-11,共6页
一般来说,危机发生后,不同的社会成员受到的影响不同。最先受到影响的是遭遇危机的人员或组织,往往表现在人员伤亡、健康损失、工作耽误、财产损失等。对于危机事件造成的人员的伤亡和财产的损失比较容易计算,而对于时间耽误、心理创伤... 一般来说,危机发生后,不同的社会成员受到的影响不同。最先受到影响的是遭遇危机的人员或组织,往往表现在人员伤亡、健康损失、工作耽误、财产损失等。对于危机事件造成的人员的伤亡和财产的损失比较容易计算,而对于时间耽误、心理创伤、声誉损失、公众价值体系的改变等社会影响却难以货币化计算或者准确衡量。危机事件的社会影响评估作为危机管理研究的重要内容,当前尚无有效的评价测量方法。本文从危机事件的人员损失、公共性、新闻性和持续时间四个指标构建危机事件的社会影响评价指标体系。利用2001-2006年期间发生的20起危机事件的相关信息进行实证研究,结果表明该评价指标体系具有较强的可靠性和操作性。 展开更多
关键词 公共危机事件 危机影响 危机管理 影响评价
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论涉警公共危机事件中的媒体应对 被引量:3
10
作者 李彦 彭知辉 《贵州警官职业学院学报》 2010年第3期96-99,共4页
新闻媒体作为涉警公共危机事件的重要参与者,在危机事件处置中存在积极和消极的双重作用。公安机关与媒体是合作而非对抗的关系、限制而非控制的关系、被监督与监督的关系,应加强两者的协调与合作,建立良性互动的关系。公安机关主要妥... 新闻媒体作为涉警公共危机事件的重要参与者,在危机事件处置中存在积极和消极的双重作用。公安机关与媒体是合作而非对抗的关系、限制而非控制的关系、被监督与监督的关系,应加强两者的协调与合作,建立良性互动的关系。公安机关主要妥善利用新闻媒体的力量,坚持良性互动原则,充分发挥大众传媒的导向作用;坚持主导性原则,掌握信息传播的主导权;坚持信息公开原则,尊重公众知情权;遵循及时性原则,让真相走在谣言的前面。 展开更多
关键词 公共危机事件 涉警事件 新闻媒体
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防火与灭火:公共危机事件次生舆情的生成与治理——基于社会燃烧理论的分析维度 被引量:3
11
作者 董洪哲 刘秀梅 郑永方 《电子科技大学学报(社科版)》 2020年第5期19-24,共6页
【目的/意义】在突发公共危机事件中,政府部门高度重视网络舆情的治理,尤其随着原生舆情爆发出来的次生舆情,严重影响社会和谐稳定,成为处置公共危机的严峻考验。【设计/方法】基于社会燃烧论的分析维度,对具有典型性的公共危机事件的... 【目的/意义】在突发公共危机事件中,政府部门高度重视网络舆情的治理,尤其随着原生舆情爆发出来的次生舆情,严重影响社会和谐稳定,成为处置公共危机的严峻考验。【设计/方法】基于社会燃烧论的分析维度,对具有典型性的公共危机事件的舆情进行考察,通过次生舆情治理模型,建构事件的次生舆情的生成机制。【结论/发现】通过考察和研究,提出防火与灭火两条治理路径,推动事件舆情正向发展,为进一步完善我国舆情引导机制、建构高效可持续的公共危机事件网络舆情治理体系提供参考和借鉴,促进国家治理能力现代化、应急管理现代化发展。 展开更多
关键词 社会燃烧理论 次生舆情 突发公共危机事件
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Technical Improvement of Governmental Accounting in the Context of Public Crisis:Based on Event Accounting 被引量:1
12
作者 LIU Fu-dong LI Jian-fa 《当代财经》 CSSCI 北大核心 2013年第S1期136-146,共11页
The occurrence of public crisis would trigger the explosion of resource scarcity within limited space and time,which can result in chaos of public order and market failure.When crisis becomes serious,the government ma... The occurrence of public crisis would trigger the explosion of resource scarcity within limited space and time,which can result in chaos of public order and market failure.When crisis becomes serious,the government may dominate public crisis management,so as to perform its public accountability in the special situation.As one of the important means of relieving the government’s public accountability,governmental accounting should reflect and supervise the resource flow in the handling of public crisis.The application of traditional accounting of value approach may be faced with some difficulties under the crisis conditions,which can be solved by introducing the event accounting for partial improvement.According to the features of public crisis,governmental accounting should pay attention to changing features of the accounting objects,establish the integration pattern of accounting information based on events,trace and reflect the resource flow process under crisis,coordinatethe methods of handling government financial reports,and comprehensively apply all kinds of techniques to improve decision quality of government under crisis. 展开更多
关键词 public crisis governmental ACCOUNTING event ACCOUNTING
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公共危机中网络舆情管理的应对措施研究 被引量:1
13
作者 韩怡 《经济研究导刊》 2018年第13期135-136,182,共3页
随着网络的普及和新媒体的迅速发展,频发突发的公共危机事件成为了网民表达情绪的噱头,造成了网络舆情呈现高发趋势。从政府、网媒和网民三个主体出发,研究新形势下公共危机中的网络舆情管理,政府如何转变管理模式,由"倒逼"变... 随着网络的普及和新媒体的迅速发展,频发突发的公共危机事件成为了网民表达情绪的噱头,造成了网络舆情呈现高发趋势。从政府、网媒和网民三个主体出发,研究新形势下公共危机中的网络舆情管理,政府如何转变管理模式,由"倒逼"变为"自觉"回应;网媒作为联系的纽带,如何实现自律和自我管理;网民作为解决网络舆情问题的主力军,如何理智"发声"。在摸索中实现政府、网媒和网民之间的协调发展,不断增强网络舆情管理的能力,规避其负面影响,维护社会秩序稳定,促进社会管理创新。 展开更多
关键词 公共危机事件 网络舆情 舆情管理 舆情主体
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公共危机事件下我国慈善捐赠机制的完善——基于税收激励的视角 被引量:1
14
作者 李贞 莫松奇 袁晋芳 《新疆财经》 2021年第1期42-48,共7页
新冠肺炎疫情自暴发以来呈现不断蔓延的态势,面对如此严重的公共危机事件,社会各界纷纷出力援助。相关研究表明税收政策能够对慈善捐赠产生一定的激励作用。公共危机下我国慈善捐赠机制可具体划分为鼓励、获得、使用、回报以及监督五大... 新冠肺炎疫情自暴发以来呈现不断蔓延的态势,面对如此严重的公共危机事件,社会各界纷纷出力援助。相关研究表明税收政策能够对慈善捐赠产生一定的激励作用。公共危机下我国慈善捐赠机制可具体划分为鼓励、获得、使用、回报以及监督五大机制,税收通过支持、引导、配置、保障以及督促等积极作用影响慈善捐赠机制的运行,激励社会公众更多地参与慈善捐赠。但与此同时,慈善捐赠中慈善诈骗、物资调拨不及时、个人捐赠扣除手续繁琐等问题也逐渐暴露出来。对此,可通过及时更新相关信息、加大对直接捐赠的支持力度、推行税前扣除申报代理等举措,进一步完善我国慈善捐赠机制,提高政府危机治理能力。 展开更多
关键词 新冠肺炎疫情 新冠疫情防控 公共卫生安全 社会捐赠机制 公共危机事件 慈善捐赠机制 税收激励 危机治理效率
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公共危机事件中垂直自媒体多元化业务的效果分析——以“丁香医生”为对象 被引量:1
15
作者 高云 《镇江高专学报》 2020年第3期117-120,共4页
“丁香医生”是聚焦健康科普类信息传播的垂直自媒体,在新型冠状病毒感染肺炎疫情中,它开展了公益科普、知识付费及实物电商3类性质相异的多元化业务,受众在对待同一传播源发出的不同性质的业务时,产生了区别化的反馈效果。采用个案研... “丁香医生”是聚焦健康科普类信息传播的垂直自媒体,在新型冠状病毒感染肺炎疫情中,它开展了公益科普、知识付费及实物电商3类性质相异的多元化业务,受众在对待同一传播源发出的不同性质的业务时,产生了区别化的反馈效果。采用个案研究的方法,以垂直自媒体品牌“丁香医生”为研究对象,分析它在新冠肺炎疫情中的多元化业务及区别化效果,并探究其效果区别化的原因。 展开更多
关键词 公共危机事件 垂直自媒体 多元化业务 丁香医生
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公共危机事件中政务微博的舆情信息工作理念与策略探析--以雅安地震为例 被引量:28
16
作者 肖飞 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2014年第1期44-47,71,共5页
指出不同的舆情信息工作理念产生了参差不齐的传播效果。以雅安地震为例,选取两家政务微博为研究对象,分析不同的政务微博在舆情信息发布和传播上因信息内容、传播语境和文本形式的不同,展现出"塑造仪式"和"服务受众&qu... 指出不同的舆情信息工作理念产生了参差不齐的传播效果。以雅安地震为例,选取两家政务微博为研究对象,分析不同的政务微博在舆情信息发布和传播上因信息内容、传播语境和文本形式的不同,展现出"塑造仪式"和"服务受众"两种舆情信息工作理念。最后提出政务微博应当围绕受众需求改进舆情信息工作策略。 展开更多
关键词 公共危机事件 政务微博 舆情信息工作
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重大突发性公共危机事件媒介化治理研究 被引量:12
17
作者 丁柏铨 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2022年第8期5-15,共11页
当今时代,人类处于风险社会之中。任何国度都可能发生重大突发性公共危机事件,此类事件成为风险社会中相当一部分风险的来源。处置风险成为社会治理的重要构成部分。而在另一维度上,人类社会又已进入媒介化社会。对重大突发性公共危机... 当今时代,人类处于风险社会之中。任何国度都可能发生重大突发性公共危机事件,此类事件成为风险社会中相当一部分风险的来源。处置风险成为社会治理的重要构成部分。而在另一维度上,人类社会又已进入媒介化社会。对重大突发性公共危机事件用媒介化治理方式和其他方式一起进行社会治理,这是已有的实践。研究这样一个问题有着深厚背景。在重大突发风险事件中媒介化治理能力存在短板。重大突发性公共危机事件,有自己的表征,出现了新变,使人们遇到了严峻挑战。而媒介化治理也有其特点、精髓,治理中须把握好尺度。中国媒介化治理的主要精髓有:在还原事实真相过程中体现公信力,在鞭挞丑恶现象过程中体现监督力,在形成国民共识过程中体现凝聚力,在实现技术赋权过程中体现扩张力。中国媒介化治理,须掌握好与依法治理的关系尺度、对舆论舆情的管控尺度、对自身作用的把握尺度。在处理重大突发性公共危机事件与媒介化治理关系时,要严格遵循媒介化治理的客观规律:通过披露事件信息满足公众由事件激发的信息需求,通过设置舆论议题引起公众关注从而协调社会生活,通过舆论舆情作用于公众心灵世界发挥治理的效用。媒介化治理能力,是相关主体在进行媒介化治理的过程中所具备和体现的能力,具有系统结构的性质。此系统结构包括:(1)正确的认知和理念,这是媒介化治理能力提升的前提;(2)良好的思想素质和自身涵养,此为能力提升必备的基础;(3)各种相应的具体能力,如遵循逻辑的能力,信息披露的能力,有效引导的能力,调动共治的能力,舆论监督的能力。 展开更多
关键词 重大突发性公共危机事件 媒介化治理 能力提升
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面向国家公共安全的信息行为线上-线下融合治理模式初探——评《突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究》 被引量:5
18
作者 邓建高 段欣迪 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2018年第15期145-148,共4页
[目的/意义]对齐佳音教授等的著作《突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究》做出评价。[方法/过程]从内容体系特色、创新之处和研究价值3方面对著作做出客观评价。[结果/结论]该著作聚焦于突发性公共危机事件与网络舆情之间的... [目的/意义]对齐佳音教授等的著作《突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究》做出评价。[方法/过程]从内容体系特色、创新之处和研究价值3方面对著作做出客观评价。[结果/结论]该著作聚焦于突发性公共危机事件与网络舆情之间的作用机制视角,从宏观、中观、微观、决策4方面研究突发性公共危机事件爆发基本规律、网络舆情态势感知、内源动力与外源动力之间的耦合关系及耦合机制的形成原因、舆情热度预警等内容。该著作研究数据详实、案例丰富、方法严谨,是公共安全应急管理领域重要的理论研究成果.对公共安全管理机构和社会事务管理机构决策具有重要的实践指导意义。 展开更多
关键词 公共安全 信息行为 融合治理 突发性公共危机事件 网络舆情
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我国政府公共危机管理问题研究——以天津塘沽爆炸事件为例 被引量:2
19
作者 刘郁涵 王建文 鲍勇 《安徽农业科学》 CAS 2016年第35期224-227,共4页
通过对天津塘沽爆炸事故的案例解析,分析了我国政府危机管理的成效及存在的问题,从政府公共危机管理的主要内容和体制机制建设等方面提出了完善我国公共危机管理的相关对策建议。
关键词 政府 公共危机管理 对策 天津塘沽爆炸事件
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城市公共危机事件应急管理机制相关概念与理论析述 被引量:1
20
作者 任静 袁聚录 《河北联合大学学报(社会科学版)》 2016年第6期22-26,共5页
就国内外学界对公共危机、城市公共危机事件、应急管理、应急管理机制等城市公共危机事件应急管理机制相关概念的界定予以缕析,并综合给出公共危机、应急管理以及城市公共危机事件应急管理的定义。在此基础上,就国内外学界关于城市公共... 就国内外学界对公共危机、城市公共危机事件、应急管理、应急管理机制等城市公共危机事件应急管理机制相关概念的界定予以缕析,并综合给出公共危机、应急管理以及城市公共危机事件应急管理的定义。在此基础上,就国内外学界关于城市公共危机事件应急管理机制的危机管理理论、社会燃烧理论等相关理论予以阐述。 展开更多
关键词 公共危机 城市公共危机事件 应急管理
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