专业虚拟社区用户分类模型研究 被引量：27

1

作者 谷斌 徐菁 黄家良 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第5期203-206,F0003,共5页

专业的虚拟社区是个人及企业进行专业知识共享的重要平台,需要从知识共享中心度及用户价值两个维度对用户进行分类以便更好地促进社区发展。选取入度中心性、出度中心性以及中间中心性作为衡量用户知识共享中心度的指标;选取论坛等级、... 专业的虚拟社区是个人及企业进行专业知识共享的重要平台,需要从知识共享中心度及用户价值两个维度对用户进行分类以便更好地促进社区发展。选取入度中心性、出度中心性以及中间中心性作为衡量用户知识共享中心度的指标;选取论坛等级、近度以及专业贡献作为衡量用户价值的指标。从以上两个维度构建专业虚拟社区用户分类矩阵模型,并采用社会网络分析法与K-means聚类算法对各个指标进行分析。以人大经济论坛为例,对社区用户进行分类,并提出了相应的措施。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 用户分类模型 知识共享中心度 用户价值 社会网络分析 K—means聚类

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从知识搜寻者到知识贡献者——专业虚拟社区用户角色转变的机理研究 被引量：20

2

作者 赵欣 王倩雯 张长征 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2017年第10期18-22,共5页

【目的/意义】作为新兴的互联网知识源,专业虚拟社区得到信息与知识管理领域学者的关注;专业虚拟社区中知识贡献者少而知识搜寻者多的现象成为学者热议的问题。【方法/过程】本文从动态视角出发,运用计划行为理论考察专业虚拟社区用户... 【目的/意义】作为新兴的互联网知识源,专业虚拟社区得到信息与知识管理领域学者的关注;专业虚拟社区中知识贡献者少而知识搜寻者多的现象成为学者热议的问题。【方法/过程】本文从动态视角出发,运用计划行为理论考察专业虚拟社区用户从知识搜寻者转变为知识贡献者的内在机理;采用结构方程模型工具AMOS对234份有效样本进行实证分析。【结果/结论】研究发现:专业知识水平中介了知识搜寻行为与知识贡献行为间的正向关系,互惠规范正向调节专业知识水平与知识贡献行为间的关系。据此,本文凝练出知识搜寻者转变为贡献者的两大机制——‘能力机制’与‘动力机制’;并向专业虚拟社区的运营商和管理者提出了鼓励知识搜寻、提倡互惠规范等培养用户促其转变的建议。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识搜寻者 知识贡献者 专业知识水平 互惠规范

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专业虚拟社区研究综述与PVC知识创造模型构建 被引量：12

3

作者 赵欣 张之光 向希尧 《科研管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第11期132-145,共14页

专业虚拟社区蕴藏着海量数据、信息和有价值的专业知识,已成为新兴知识源,受到知识密集型企业的重视;专业虚拟社区倡导开放、互惠的知识共享规范,打破了传统、封闭的知识管理模式,激发了学者的研究兴趣。本文回顾发表于国际主流刊物的文... 专业虚拟社区蕴藏着海量数据、信息和有价值的专业知识,已成为新兴知识源,受到知识密集型企业的重视;专业虚拟社区倡导开放、互惠的知识共享规范,打破了传统、封闭的知识管理模式,激发了学者的研究兴趣。本文回顾发表于国际主流刊物的文献,(1)综述了专业虚拟社区成功,专业虚拟社区知识搜寻与贡献方面的研究成果,重新分析了专业虚拟社区双向使用领域的研究结果,分析讨论了前人研究中存在的问题;(2)在文献综述基础上采用扎根理论方法进行调研,构建了专业虚拟社区知识创造模型,将知识创造过程依次划分为知识贡献、知识检验、知识搜寻和价值观内化四个阶段,初步阐释了显性知识与隐性知识、个人知识与大众知识、搜寻者角色与贡献者角色互相转化中的知识创造规律。最后,本文指出了新模型中有待研究的若干理论问题。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识搜寻 知识贡献 知识检验 知识创造

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专业虚拟社区知识搜寻与知识贡献的前因机制比较 被引量：11

4

作者 赵欣 黄思萌 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2017年第12期180-185,137,共7页

[目的/意义]用户对专业虚拟社区的使用可以分为两种截然不同的情况——知识搜寻与知识贡献。尽管学者在实证研究中对两种使用行为进行了概念区分,却由于研究设计方面的缺陷,未能真正厘清知识搜寻与知识贡献的前因差异。[方法/过程]以计... [目的/意义]用户对专业虚拟社区的使用可以分为两种截然不同的情况——知识搜寻与知识贡献。尽管学者在实证研究中对两种使用行为进行了概念区分,却由于研究设计方面的缺陷,未能真正厘清知识搜寻与知识贡献的前因差异。[方法/过程]以计划行为理论为基础,从态度信念、感知行为控制信念、主观规范信念三方面选取前因变量,基于211份有效问卷数据,实证比较知识搜寻行前因与知识贡献行为前因的差异。[结果/结论]研究发现:(1)态度信念方面,任务需求与知识增长正向影响知识搜寻,专业声誉与成就感正向影响知识贡献;(2)感知行为控制信念方面:基于搜寻的自我效能感正向影响知识搜寻,基于贡献的自我效能感正向影响知识贡献;(3)主观规范信念方面,互惠规范对知识搜寻无显著影响、对知识贡献有正向影响。最后阐述了研究理论与实践意义。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识搜寻 知识贡献 计划行为理论

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基于知识共享的专业虚拟社区用户忠诚度挖掘 被引量：7

5

作者 谷斌 徐菁 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2015年第1期105-110,共6页

为了提高专业虚拟社区用户的忠诚度,本文选择知识共享为主要视角,建立了影响专业虚拟社区用户忠诚度的知识共享指标体系,并利用数据挖掘的分类方法进行建模分析。实证研究表明:判断用户忠诚度高低的最佳模型为决策树CHAID算法模型;对用... 为了提高专业虚拟社区用户的忠诚度,本文选择知识共享为主要视角,建立了影响专业虚拟社区用户忠诚度的知识共享指标体系,并利用数据挖掘的分类方法进行建模分析。实证研究表明:判断用户忠诚度高低的最佳模型为决策树CHAID算法模型;对用户忠诚度影响最为显著的四个指标是:发送者专业能力、社区文化氛围、知识质量和参与时间。 展开更多

关键词 知识共享 专业虚拟社区 忠诚度 决策树CHAID模型

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专业虚拟社区创意感知价值的影响因素——基于反馈类型的调节作用

6

作者 周密 李嘉玥 赵文红 《科技管理研究》 2024年第6期147-156,共10页

专业虚拟社区已经成为个人以及企业进行知识共享的重要平台,社区需要辅助贡献者了解用户对创意价值评价的影响因素,但至今相关研究缺乏。因此,针对“哪些因素会影响用户对创意感知价值的评判”,基于信息采纳模型,将在线反馈行为区分为... 专业虚拟社区已经成为个人以及企业进行知识共享的重要平台,社区需要辅助贡献者了解用户对创意价值评价的影响因素,但至今相关研究缺乏。因此,针对“哪些因素会影响用户对创意感知价值的评判”,基于信息采纳模型,将在线反馈行为区分为知识性反馈行为与社会性反馈行为两类反馈行为后共同纳入模型之中,并引入文本逻辑作为新的结构变量,爬取思否问答社区的用户数据,通过Tobit回归模型进行实证分析。结果显示,两类在线反馈行为、文本逻辑和贡献者社区参与均对创意感知价值有显著正向影响。其中,社会性反馈的影响程度高于知识性反馈,但知识性反馈的调节作用更稳定;清晰且有条理的文本逻辑显著正向影响创意感知价值;同一问题下的创意贡献数对创意贡献感知价值持续呈现显著负向影响,“粉丝”数和内容丰富度对创意感知价值具有显著正向影响。据此,为社区管理者在提供参考创意回答框架、可选择的创意贡献者身份特征展示以及引导营造评论区知识交流氛围等方面提出建议。 展开更多

关键词 在线反馈行为 感知价值 创意价值评价 信息采纳模型 专业虚拟社区 知识共享

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专业虚拟社区用户知识贡献行为的多重动因及其效应研究 被引量：4

7

作者 卢恒 张向先 +1 位作者 吴雅威 张旭 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2022年第2期131-140,158,共11页

以社会认知理论为基础识别影响用户知识贡献的主要因素,借助定性比较分析方法考察潜在变量协同并发对用户知识贡献活动的复杂作用,探讨影响专业虚拟社区用户知识贡献行为的多重动因,研究结果表明:个体与环境层面的多种影响因素通过联合... 以社会认知理论为基础识别影响用户知识贡献的主要因素,借助定性比较分析方法考察潜在变量协同并发对用户知识贡献活动的复杂作用,探讨影响专业虚拟社区用户知识贡献行为的多重动因,研究结果表明:个体与环境层面的多种影响因素通过联合并发作用,驱动专业虚拟社区用户知识贡献结果的产生;存在影响用户高程度和低程度知识贡献的5条构型,不同参与条件的搭配存在等价替代作用,可以产生相同的行为结果。最后根据构型结果提出促进专业虚拟社区知识贡献的针对性建议,有利于专业虚拟社区对社区成员知识贡献行为进行引导。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识贡献 定性比较分析 影响因素

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专业虚拟社区成员社区感组成要素的研究——以“开放学习实验室”为例 被引量：5

8

作者 殷丙山 《中国远程教育》 北大核心 2010年第11期22-27,共6页

随着互联网的广泛应用,各类专业虚拟社区日渐增多,关于社区感的研究也越来越受到重视。为探讨中国内地文化背景下专业虚拟社区内成员社区感的结构,本研究以远程教育专业社区"开放学习实验室"为例,利用内容分析、小组访谈、问... 随着互联网的广泛应用,各类专业虚拟社区日渐增多,关于社区感的研究也越来越受到重视。为探讨中国内地文化背景下专业虚拟社区内成员社区感的结构,本研究以远程教育专业社区"开放学习实验室"为例,利用内容分析、小组访谈、问卷调查等研究方法,探索了专业虚拟社区成员社区感的组成要素,认为专业虚拟社区成员社区感的组成要素为社区认同、需求满足、情感支持和社区沉浸四个维度。本研究丰富了社区感研究的理论体系,为社区感的测量提供了相应的测量问卷。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 社区感

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用户参与专业虚拟社区的满意度影响因素研究 被引量：4

9

作者 汪祖柱 吴磊 《武汉理工大学学报（信息与管理工程版）》 CAS 2013年第5期784-788,共5页

以信息系统成功模型和技术接受模型为理论基础,分析了影响专业虚拟社区的用户满意度的若干影响因素,基于提出的假设,构建了诸多因素与满意度之间的研究模型;以参与专业虚拟社区的用户为调查对象,采用统计软件AMOS对研究模型进行了实证... 以信息系统成功模型和技术接受模型为理论基础,分析了影响专业虚拟社区的用户满意度的若干影响因素,基于提出的假设,构建了诸多因素与满意度之间的研究模型;以参与专业虚拟社区的用户为调查对象,采用统计软件AMOS对研究模型进行了实证分析。研究发现,众多满意度直接前置影响因素中,影响程度较为显著的依次是系统质量、知识质量、感知的社会交互和感知易用性4个因素。该研究为社区管理者建设专业虚拟社区、提升社区服务品质提供了对策。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 用户满意度 知识质量 信息系统成功模型 技术接受模型

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专业虚拟社区知识贡献活动的制约因素作用机制研究 被引量：4

10

作者 杨欣悦 袁勤俭 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2021年第1期69-76,共8页

[目的/意义]探讨知识贡献活动的制约因素及其作用机制,为专业虚拟社区的未来发展任务提供实证支撑。[方法/过程]通过扎根理论的部分程序抽取开放式访谈得到的制约因素,借助解释结构模型和行动者网络理论分析制约因素的作用机制。[结果/... [目的/意义]探讨知识贡献活动的制约因素及其作用机制,为专业虚拟社区的未来发展任务提供实证支撑。[方法/过程]通过扎根理论的部分程序抽取开放式访谈得到的制约因素,借助解释结构模型和行动者网络理论分析制约因素的作用机制。[结果/结论]18个知识贡献活动的制约因素整体上形成了一个复杂的由多级层序结构组成的动态行动者网络,涉及用户心理和状态、用户体验、系统功能与设计、信息质量以及运营机制五类行动者。专业虚拟社区需要把握未来发展任务的轻重缓解,首先解决信息质量和运营机制等关键问题。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识贡献 制约因素 行动者网络 解释结构模型

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专业虚拟社区用户知识反应贡献影响因素组态分析

11

作者 董泽稼 杨佳思 《情报探索》 2023年第6期15-22,共8页

[目的/意义]研究专业虚拟社区用户知识反应贡献的影响因素及其组合效应有利于促进社区用户进行知识反应贡献,帮助其可持续发展。[方法/过程]基于互动仪式链理论,根据互动仪式形成的四类条件:身体在场、群体界限、共同关注和情感能量,提... [目的/意义]研究专业虚拟社区用户知识反应贡献的影响因素及其组合效应有利于促进社区用户进行知识反应贡献,帮助其可持续发展。[方法/过程]基于互动仪式链理论,根据互动仪式形成的四类条件:身体在场、群体界限、共同关注和情感能量,提取影响专业虚拟社区用户知识反应贡献的6个因素并构建组态分析模型。[结果/结论]临场感知、社区认同、自我效能、互惠规范、观念认同、情感共享或作为核心条件或作为辅助条件均对用户知识反应贡献产生影响。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识反应贡献 互动仪式链理论 组态分析

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专业虚拟社区情境下的绿色技术扩散网络研究 被引量：3

12

作者 冯忠垒 王波波 +2 位作者 谢雄标 吴郁玲 郝祖涛 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2018年第18期256-260,共5页

采用社会网络分析方法,考察环保论坛这一专业虚拟社区内的绿色技术扩散网络整体状况、网络中的技术信息流动及其受控情况以及信息交流中存在的小群体。研究发现社区内不同类型绿色技术的扩散网络发展不均衡,同时技术扩散整体水平偏低;... 采用社会网络分析方法,考察环保论坛这一专业虚拟社区内的绿色技术扩散网络整体状况、网络中的技术信息流动及其受控情况以及信息交流中存在的小群体。研究发现社区内不同类型绿色技术的扩散网络发展不均衡,同时技术扩散整体水平偏低;社区成员间信息交流比较顺畅,但信息传递不够发散;少数核心成员在末端治理技术和绿色产品信息传播中占据主导地位,同时绿色技术信息在传递和交流中较少受到中介控制;社区成员在信息交流和互动中存在显著的群体分化。 展开更多

关键词 绿色技术 技术扩散 社会网络分析 专业虚拟社区

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专业虚拟社区知识增殖机理的实证研究——基于情景实验法 被引量：3

13

作者 赵欣 李佳倩 赵琳 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2021年第4期48-55,共8页

[目的/意义]知识增殖已成为检验专业虚拟社区成功与否的重要标准,现有文献受研究视野局限,未能阐释其机理。文章将虚拟社区之外的知识应用环节纳入研究,阐明用户在知识应用过程中创造新知识的四种模式,从知识质量、互惠规范两个方面提... [目的/意义]知识增殖已成为检验专业虚拟社区成功与否的重要标准,现有文献受研究视野局限,未能阐释其机理。文章将虚拟社区之外的知识应用环节纳入研究,阐明用户在知识应用过程中创造新知识的四种模式,从知识质量、互惠规范两个方面提出知识增殖的条件。[方法/过程]不同于以往基于少数几个在线社区的问卷研究,本文采用情景实验法收集数据,招募233名有效被试进行实验,采用结构方程模型处理数据。[结果/结论]研究发现:知识应用对知识搜寻与知识贡献间的正向关系起中介作用;知识质量正向调节知识搜寻与知识应用间的关系,互惠规范正向调节知识应用与知识贡献间的关系。本文讨论了实证研究结果的适用性,提炼了理论贡献与实践建议。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识增殖 知识应用 知识质量 互惠规范

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专业虚拟社区的用户创新激励——基于社会网络分析 被引量：2

14

作者 谷斌 陈晓双 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2021年第2期145-153,共9页

研究在专业虚拟社区中如何激励用户创新。提出专业虚拟社区成员创新的影响因素为社交需求、获得关注需求、自我实现需求以及社区联结程度;通过社会网络分析法识别意见领袖,并以意见领袖为中心构建成员网络关系,分为中间层、边缘层和意... 研究在专业虚拟社区中如何激励用户创新。提出专业虚拟社区成员创新的影响因素为社交需求、获得关注需求、自我实现需求以及社区联结程度;通过社会网络分析法识别意见领袖,并以意见领袖为中心构建成员网络关系,分为中间层、边缘层和意见领袖;基于成员网络关系,结合创新的影响因素分析成员创新行为产生的动机,并以MIUI社区为例进行实证分析。研究发现:专业虚拟社区成员的联系越紧密越有利于创新,靠近意见领袖的中间层表现出社交需求,距离意见领袖较远的边缘层表现出获得关注的需求;对比流失的成员,留存的成员表现出自我实现的需求促使其产生创新行为。最后基于研究发现,给出管理启示包括:企业应多关注专业虚拟社区的创新激励建设,提高社区联结程度,满足成员的社交需求、获得关注需求和自我实现需求。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 创新激励 社会网络分析

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基于民族志决策树建模理论的专业虚拟社区用户知识贡献决策过程研究 被引量：1

15

作者 杨欣悦 黄芮雯 袁勤俭 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2020年第9期141-148,共8页

【目的/意义】研究专业虚拟社区用户的知识贡献决策过程,既能丰富虚拟社区知识贡献行为的相关研究情景,又能为社区管理和运营方提供针对性建议。【方法/过程】基于行为决策视角和结合扎根理论基本思想的民族志决策树建模理论,通过开放... 【目的/意义】研究专业虚拟社区用户的知识贡献决策过程,既能丰富虚拟社区知识贡献行为的相关研究情景,又能为社区管理和运营方提供针对性建议。【方法/过程】基于行为决策视角和结合扎根理论基本思想的民族志决策树建模理论,通过开放式访谈收集知识贡献决策要素,并构建专业虚拟社区用户知识贡献决策模型。【结果/结论】发现知识贡献决策要素有14个范畴,共39个概念;专业虚拟社区用户在回答问题、发布信息、上传资料三种知识贡献行为上有不同的决策过程,发生动机分别为获取知识的需求驱动、用户主动分享意愿和赚取积分的需求驱动。上传资料行为较简单直接,但回答问题和发布信息行为易受到阻碍因素和约束条件影响。根据模型和分析结果为专业虚拟社区提出优化建议。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识贡献决策 民族志决策树建模

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专业虚拟社区用户知识共享行为及其影响因素研究——以“经管之家”为例

16

作者 葛紫剑 赵大丽 《科技情报开发与经济》 2015年第24期83-86,共4页

以"经管之家"为例,阐述了专业虚拟社区知识共享影响因素的理论分析和调研分析,提出了调研结论及发展建议。

关键词 专业虚拟社区 知识共享行为 影响因素 理论分析 调研分析

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专业虚拟社区知识增值的路径模型建构

17

作者 赵欣 赵琳 李佳倩 《知识管理论坛》 2021年第1期37-45,共9页

[目的/意义]基于Delone&Mclean的成功模型,提出检验专业虚拟社区成功与否的标准——知识增值,指出知识应用过程可以提炼通用知识、修正已有知识、拓展原理论、引入新理论,建构了专业虚拟社区实现知识增值的路径模型。[方法/过程]基... [目的/意义]基于Delone&Mclean的成功模型,提出检验专业虚拟社区成功与否的标准——知识增值,指出知识应用过程可以提炼通用知识、修正已有知识、拓展原理论、引入新理论,建构了专业虚拟社区实现知识增值的路径模型。[方法/过程]基于332份问卷数据,采用结构方程模型,本文实证检验了专业虚拟社区知识增值的四条路径。[结果/结论]研究发现,用户搜寻知识,应用并修正知识、应用并开发新理论,而后将新知识回馈给PVC,是专业虚拟社区实现知识增值的主要路径。 展开更多

关键词 专业虚拟社区 知识增值 知识应用 路径模型

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基于扎根理论的移动专业虚拟社区用户需求模型构建 被引量：10

18

作者 王婉 张向先 +1 位作者 郭顺利 吴雅威 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2022年第6期169-176,共8页

【目的/意义】数智时代移动专业虚拟社区已然成为专业用户对领域知识获取、共享及创新的主渠道。从用户需求层面进行探究,对数智环境下移动专业虚拟社区资源组织及服务模式建设提供有益参考。【方法/过程】本文运用扎根理论方法,对19位... 【目的/意义】数智时代移动专业虚拟社区已然成为专业用户对领域知识获取、共享及创新的主渠道。从用户需求层面进行探究,对数智环境下移动专业虚拟社区资源组织及服务模式建设提供有益参考。【方法/过程】本文运用扎根理论方法,对19位用户进行深度访谈获取原始资料,通过三级编码得到概念范畴及其逻辑关系,具体涵盖了6个主范畴、19个范畴和71个初始概念,构建了数智环境下移动专业虚拟社区用户需求理论模型(SUR)。【结果/结论】从主范畴关系结构可以看出,资源需求与基础服务构成了移动专业虚拟社区用户需求的建构因素;用户认知收益和社交效用对数智环境下移动专业虚拟社区用户需求产生起内部驱动作用;内容质量和服务优化对数智环境下移动专业虚拟社区用户需求产生起外部驱动作用。【创新/局限】本研究提出的用户需求模型为移动专业虚拟社区在数智环境下开展服务优化提供有益参考。后续研究可以通过实证方法验证模型的科学性和合理性。 展开更多

关键词 数智环境 移动专业虚拟社区 用户需求 扎根理论 用户需求模型

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教育虚拟社区在农村远程职业教育中的应用研究 被引量：4

19

作者 刘璐 《继续教育研究》 北大核心 2010年第8期84-86,共3页

大力发展农村远程职业教育,提高农民素质,是新农村建设最为迫切的要求。教育虚拟社区作为一种特殊的远程教育模式,它的特点和优势恰好可以满足农村远程职业教育的需求。论文根据目前工作中存在的问题及农村远程职业教育的特点和需求,对... 大力发展农村远程职业教育,提高农民素质,是新农村建设最为迫切的要求。教育虚拟社区作为一种特殊的远程教育模式,它的特点和优势恰好可以满足农村远程职业教育的需求。论文根据目前工作中存在的问题及农村远程职业教育的特点和需求,对教育虚拟社区有助于促进农村远程职业教育发展进行探讨,并分析了农村远程职业教育中教育虚拟社区的构成,为农村远程职业教育的发展提供一种新的思路。 展开更多

关键词 农村 远程职业教育 教育虚拟社区

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