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精细化管理在提高医院药房工作效率中的应用 被引量:27
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作者 吴伟文 冯超慧 黄伟娟 《现代医药卫生》 2012年第14期2225-2226,共2页
目的优化药房调配速率的各个环节,提高药房处方调配速率。方法根据精细化管理理论,找出影响药房调配速率的主要因素,制定规范的工作程序,优化流程,对存在的问题加以控制。结果建立"精细化管理"流程后,处方调配速率得到明显的... 目的优化药房调配速率的各个环节,提高药房处方调配速率。方法根据精细化管理理论,找出影响药房调配速率的主要因素,制定规范的工作程序,优化流程,对存在的问题加以控制。结果建立"精细化管理"流程后,处方调配速率得到明显的提高,人均调配量提高50%,侯药时间能达到10 min内,患者满意度由2010年的75%上升为90%。结论精细化管理理论应用于药房调剂管理,有效缩短患者侯药时间,实现了药房人力的优化,有利于提高药房管理水平。 展开更多
关键词 医院管理/方法 药剂学管理 药房 精细化管理 药房管理 工作效率 应用
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临床药师参与病区药房管理对药师医嘱审核能力的影响研究 被引量:17
2
作者 刘朋朋 宋智慧 +4 位作者 陈语 陈国丽 霍翠翠 李丹 赵环宇 《安徽医药》 CAS 2020年第6期1251-1253,共3页
目的分析临床药师参与病区药房管理对药师医嘱审核能力的影响。方法从首都医科大学附属北京同仁医院南区医院信息系统收集病区药房2015年9月1日至2016年8月31日、2017年9月1日至2018年8月31日间医嘱审核数以及不合理医嘱干预有关资料,... 目的分析临床药师参与病区药房管理对药师医嘱审核能力的影响。方法从首都医科大学附属北京同仁医院南区医院信息系统收集病区药房2015年9月1日至2016年8月31日、2017年9月1日至2018年8月31日间医嘱审核数以及不合理医嘱干预有关资料,进行回顾性分析,统计分析临床药师参与病区药房管理前后不合理医嘱数量的变化。结果临床药师参与病区药房管理后,干预不合理用药医嘱由99例上升到254例,干预率由原来的0.01%上升到0.03%,用法用量不适宜115例,占比45.3%,其它类型(药物选择不适宜、重复给药、给药途径不适宜、不良相互作用等)139例,占比54.7%;临床药师参与病区药房管理前,用法用量不适宜61例,占比61.6%,其它类型(药物选择不适宜、重复给药、给药途径不适宜、不良相互作用等)38例,占比38.4%。结论临床药师归属病区药房参与医嘱审核,有利于提高药学整体水平,保证病人用药安全。 展开更多
关键词 药剂师 药物利用评审 药物疗法管理 处方 病房 药房
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浅议门诊药房的人性化药学服务工作 被引量:14
3
作者 张良海 《药学服务与研究》 CAS CSCD 2008年第1期18-20,共3页
目的:探讨门诊药房开展人性化药学服务的意义。方法:回顾性总结南京大学医学院附属鼓楼医院门诊药房近年来的人性化药学服务工作。结果:病人对本院门诊药房服务的满意度由往年的70%左右达到了近年的93%以上。结论:本院门诊药房人性化药... 目的:探讨门诊药房开展人性化药学服务的意义。方法:回顾性总结南京大学医学院附属鼓楼医院门诊药房近年来的人性化药学服务工作。结果:病人对本院门诊药房服务的满意度由往年的70%左右达到了近年的93%以上。结论:本院门诊药房人性化药学服务工作逐步规范,并得到了医患双方的认可。 展开更多
关键词 药房 药剂师 药学服务 门诊医疗
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7S管理在试验用药品管理中的应用 被引量:14
4
作者 赵想玲 夏勇 +3 位作者 闵捷 汪亦奇 李刚 郭飘飘 《中国新药与临床杂志》 CAS CSCD 北大核心 2019年第3期144-147,共4页
为提高试验用药品的管理水平,应用7S管理模式规范本院中心药房试验用药品的管理。区域划分明确,分验收区、保存区和退回区,保存区分常温区、阴凉区和冷藏区。设置专业药品管理员,实行专项专册专人管理试验用药品,试验用药品统一接收,严... 为提高试验用药品的管理水平,应用7S管理模式规范本院中心药房试验用药品的管理。区域划分明确,分验收区、保存区和退回区,保存区分常温区、阴凉区和冷藏区。设置专业药品管理员,实行专项专册专人管理试验用药品,试验用药品统一接收,严格区分机构、专业存放试验用药品。严格落实日常维护和定期保养工作。加强药品管理员培训,增强GCP意识,提高药品管理能力。购置自动化温度、湿度监控设备,实现全天候温度、湿度监控。缩减管理环节,降低管理成本。7S管理模式的应用使本院中心药房分区更趋合理,人员设置与职责分工更明确,试验用药品的管理更科学、规范。 展开更多
关键词 7S管理 临床试验 药房 药物贮藏
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品管圈活动在缩短住院药房盘点时间中的应用 被引量:13
5
作者 刘兰兰 高磊 高山 《药学服务与研究》 CAS 2017年第4期305-307,共3页
目的:缩短住院药房盘点时间,提高工作效率。方法:运用品管圈活动的10个步骤,评价该活动后住院药房的有形和无形效果。结果:药师运用品管圈活动,将盘点时间由原来的1.5h减至1h,压缩30%,提高了药师的工作效率、工作积极性和团队合作意识,... 目的:缩短住院药房盘点时间,提高工作效率。方法:运用品管圈活动的10个步骤,评价该活动后住院药房的有形和无形效果。结果:药师运用品管圈活动,将盘点时间由原来的1.5h减至1h,压缩30%,提高了药师的工作效率、工作积极性和团队合作意识,发现货架整理、药品摆放位置、软件功能和盘点流程等是影响盘点时间的主要因素。结论:品管圈用于缩短住院药房盘点时间是有效和可推广应用的。 展开更多
关键词 品管圈 药房 盘点速度
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门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响 被引量:12
6
作者 张红卫 潘耀良 +1 位作者 樊晓鸣 陈珏 《药学服务与研究》 CAS CSCD 2008年第5期347-350,共4页
门诊药房是医院门诊服务系统的重要组成部分,同时也是提升医院门诊服务质量的关键环节之一。本文研究了流程管理理论在门诊管理和门诊药房管理中的应用,分析了门诊药房服务模式,讨论了门诊药房服务管理对门诊整体服务流程优化的影响。
关键词 药房 门诊医疗 业务流程 流程管理 流程优化
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应用运筹学和数据统计方法优化门、急诊药房窗口配方服务 被引量:8
7
作者 蔡溱 杨樟卫 +3 位作者 胡晋红 葛海沂 苏华 童华 《第二军医大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2000年第10期983-986,共4页
目的 :研究门、急诊药房窗口配方服务特点和优化措施。方法 :应用运筹学中排队论和数据统计的方法 ,对计算机联网前后门、急诊药房服务的特点及变化进行定量研究。结果 :( 1)药房窗口病人到达数的分布是不均匀的 ;( 2 )计算机联网后增... 目的 :研究门、急诊药房窗口配方服务特点和优化措施。方法 :应用运筹学中排队论和数据统计的方法 ,对计算机联网前后门、急诊药房服务的特点及变化进行定量研究。结果 :( 1)药房窗口病人到达数的分布是不均匀的 ;( 2 )计算机联网后增加了窗口配方的服务时间 ;( 3)急诊药房窗口的平均服务时间为 74s/人 ,显著高于门诊药房平均服务时间 48s/人 ,这与二个药房品种剂型及每张处方的药品品种数有关 ;( 4)急诊药房在计算机联网后需增设一个服务窗口。结论 :应用运筹学中的排队论和数据统计方法可以为管理人员提供量化的分析指标 。 展开更多
关键词 药房 排队论 数据统计 计算机网络 运筹学
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国外社会药房开展药学服务的影响因素 被引量:11
8
作者 倪永兵 黄文龙 陈永法 《药学服务与研究》 CAS CSCD 2008年第6期425-428,共4页
随着社会药房竞争的加剧以及病人对药学服务期望值的提高,提供优质的药学服务已经成为社会药房生存发展的关键因素和核心竞争力。本文通过研究国外社会药房开展药学服务的现状及影响因素,探讨影响药学服务深入开展的关键环节,为促进国... 随着社会药房竞争的加剧以及病人对药学服务期望值的提高,提供优质的药学服务已经成为社会药房生存发展的关键因素和核心竞争力。本文通过研究国外社会药房开展药学服务的现状及影响因素,探讨影响药学服务深入开展的关键环节,为促进国内社会药房药学服务的深入开展提供参考。 展开更多
关键词 药房 药学服务 影响因素
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医院中心药房麻醉、第一类精神药品规范化管理实践 被引量:10
9
作者 耿魁魁 史天陆 +5 位作者 刘圣 李民 陈辰 梁栋 刘洲 吴文信 《安徽医药》 CAS 2017年第3期572-575,共4页
目的提高医院中心药房麻醉、第一类精神药品管理质量,保证使用安全。方法依据法律法规,结合医院实际情况,建立质量标准,对调剂流程、基数管理、批号追踪、处方编号、安全控制等工作进行了规范化设置,开展常态化的质量检查。结果麻醉、... 目的提高医院中心药房麻醉、第一类精神药品管理质量,保证使用安全。方法依据法律法规,结合医院实际情况,建立质量标准,对调剂流程、基数管理、批号追踪、处方编号、安全控制等工作进行了规范化设置,开展常态化的质量检查。结果麻醉、第一类精神药品各项工作运行平稳、有序、安全,存在问题逐渐减少。结论规范化管理,提高了医院中心药房麻醉、第一类精神药品管理质量,对减少安全隐患有实际意义。 展开更多
关键词 药物利用 麻醉药 抗精神病药 药房
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基于国内外药学分级服务模式提升我国药师服务价值探讨 被引量:9
10
作者 周博雅 赵志刚 +1 位作者 史卫忠 王晨 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第2期143-146,共4页
作者对比国内外不同级别药学专业人员的医院药学职能和工作内容所占比例,将医疗机构中药学服务划分为以药品管理为主的基础药学服务和以药物治疗为主的高级药学服务,不同的药学服务等级创造了不同的药学服务价值。药学分级服务有利于激... 作者对比国内外不同级别药学专业人员的医院药学职能和工作内容所占比例,将医疗机构中药学服务划分为以药品管理为主的基础药学服务和以药物治疗为主的高级药学服务,不同的药学服务等级创造了不同的药学服务价值。药学分级服务有利于激发各级药学专业技术人员的工作潜力,更好地提升我国药师服务水平,同时也为医疗成本的更优分配提供依据。 展开更多
关键词 药学服务 医院 分类 成本分配 药房
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目标管理在药品管理中的应用 被引量:8
11
作者 蔡溱 胡晋红 《药学服务与研究》 CAS CSCD 2005年第4期345-348,共4页
目的:在药品管理环节中实施目标管理,提高药品帐物相符率和医院药学管理水平,提升工作人员职业素质。方法:设定药品管理的目标与目标体系,以药品帐物相符率和盘点金额误差率为考核指标。结果:住院药房、门诊药房和急诊药房贵重药品帐物... 目的:在药品管理环节中实施目标管理,提高药品帐物相符率和医院药学管理水平,提升工作人员职业素质。方法:设定药品管理的目标与目标体系,以药品帐物相符率和盘点金额误差率为考核指标。结果:住院药房、门诊药房和急诊药房贵重药品帐物达到完全相符,普通药品盘点误差率分别为0.53‰、-0.015‰和0.24‰。结论:在药品管理中实施目标管理,可取得优良管理效果。目标管理在药房药品管理中值得推广。 展开更多
关键词 药房 组织和管理 目标管理
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住院药房冲抵退药模式应用及其效果评价 被引量:8
12
作者 薛慧颖 裘琳 +3 位作者 胡露红 李金 刘异 李娟 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2019年第3期257-261,共5页
退药是药品质量管理中的棘手问题,一直困扰着药学工作者。为优化退药流程,我院住院部药房信息化系统引入冲抵退药模式,有效降低了主要科室药品实物退药率与不合规范退药次数,从而有效避免传统退药过程中造成的人力浪费,减少药品质量问题... 退药是药品质量管理中的棘手问题,一直困扰着药学工作者。为优化退药流程,我院住院部药房信息化系统引入冲抵退药模式,有效降低了主要科室药品实物退药率与不合规范退药次数,从而有效避免传统退药过程中造成的人力浪费,减少药品质量问题,有效提高管理效率和病区护理人员、药师工作效率,保证了临床用药安全。 展开更多
关键词 药房 退药 冲抵 住院患者 效果评价
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优化门诊药房布局和工作流程的做法与体会 被引量:6
13
作者 袁彩玲 陈虹 《解放军医药杂志》 CAS 2012年第9期55-57,共3页
目的探索优化门诊药房布局和工作流程的做法。方法通过优化门诊药房的内部环境、药师工作流程及服务模式,完善和落实工作制度,开展科学化、规范化药学服务。结果门诊药房药师工作效率提高了20.0%,患者取药等候时间缩短了28.5%,患者取药... 目的探索优化门诊药房布局和工作流程的做法。方法通过优化门诊药房的内部环境、药师工作流程及服务模式,完善和落实工作制度,开展科学化、规范化药学服务。结果门诊药房药师工作效率提高了20.0%,患者取药等候时间缩短了28.5%,患者取药满意度提高到100.0%,医疗事故发生率降至零。结论优化门诊药房的布局和工作流程可以提高患者满意度,保障患者用药安全。 展开更多
关键词 药房 门诊部 医院 药学服务 工作流程
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采用品管圈对降低门诊药房内差件数的作用 被引量:6
14
作者 雷利群 叶云 +5 位作者 肖顺林 张峥 赵吉燕 林启良 张敏怡 王国俊 《现代医药卫生》 2016年第2期203-205,共3页
目的探讨采用品管圈对降低门诊药房内差件数的影响。方法 2012年8月27日至2013年10月7日将品管圈应用于门诊药房药品调配过程,分析造成调配差错的主要原因,制定相应对策并实施,使工作流程细化,评估实施对策后的效果。结果通过该活动,门... 目的探讨采用品管圈对降低门诊药房内差件数的影响。方法 2012年8月27日至2013年10月7日将品管圈应用于门诊药房药品调配过程,分析造成调配差错的主要原因,制定相应对策并实施,使工作流程细化,评估实施对策后的效果。结果通过该活动,门诊药房调剂内差件数由活动前的20.8件/周下降到活动后的9.1件/周,进步率达55.60%,目标达标率为107.56%。结论品管圈活动能有效降低门诊药房内差件数,值得推广。 展开更多
关键词 药房 给药错误 药剂学管理 品管圈 门诊药房 差件数
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药房处方调剂差错与防范分析 被引量:5
15
作者 许永舒 《临床合理用药杂志》 2013年第27期42-43,共2页
目的分析药房处方调剂中常见差错及其防范措施。方法分析2010年1月—2012年12月我院的药品调查调配差错登记记录,分析药房处方调剂中的常见差错,并给予相应的预防对策。结果 2010年1月—2012年12月我院共发生202例药房处方调剂差错,其... 目的分析药房处方调剂中常见差错及其防范措施。方法分析2010年1月—2012年12月我院的药品调查调配差错登记记录,分析药房处方调剂中的常见差错,并给予相应的预防对策。结果 2010年1月—2012年12月我院共发生202例药房处方调剂差错,其中药物品种差错40例,药物数量差错56例,药物剂型与剂量差错22例,包装相似差错24例,划价差错12例,生产厂家差错22例,医师处方差错8例,退药差错10例,位置相近取药差错4例,发错科室4例。结论在药房处方调剂管理中建立健全调剂标准体系,加强药师培训、学习,建立调配工作的标准操作规程,完善考核制度等能够有效的提高药房药师的处方能力,有效预防药房处方调剂差错的发生。保证药房处方调配差错的减少,工作人员应端正工作态度,不断提高自身素质和能力。 展开更多
关键词 药房 处方 药物
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门诊药房处方调配差错的调查分析 被引量:4
16
作者 胡世林 《临床合理用药杂志》 2014年第18期62-63,共2页
目的分析门诊药房处方调配出现差错的原因,以采取有效的预防措施。方法回顾性分析本院2011年3月—2013年6月门诊药房出现调配差错的处方98份,总结出错原因,然后制定出有针对性的预防对策。结果98份处方调配差错的原因为:医生开具的处方... 目的分析门诊药房处方调配出现差错的原因,以采取有效的预防措施。方法回顾性分析本院2011年3月—2013年6月门诊药房出现调配差错的处方98份,总结出错原因,然后制定出有针对性的预防对策。结果98份处方调配差错的原因为:医生开具的处方差错、发药数量差错、用法用量差错、剂量剂型差错、药物名称差错等。结论医院门诊药房必须加强针对性管理,规范处方调配流程,并且不断提高药学服务人员的业务能力,才能有效预防差错的发生。 展开更多
关键词 药房 处方 药物 数据收集
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基于PDCA循环法优化病区药房手摆药品管理
17
作者 包华健 何静 骆松梅 《中国药物与临床》 CAS 2024年第15期995-999,共5页
目的基于PDCA循环法,找出病区药房手摆药品在调剂接收过程中存在的问题,并采用信息化手段进行优化实践。方法选定降低病区药房手摆药品调剂接收产生的差错率为衡量指标,利用鱼骨图、柏拉图、“80/20”法则分析产生差错原因,并进行信息... 目的基于PDCA循环法,找出病区药房手摆药品在调剂接收过程中存在的问题,并采用信息化手段进行优化实践。方法选定降低病区药房手摆药品调剂接收产生的差错率为衡量指标,利用鱼骨图、柏拉图、“80/20”法则分析产生差错原因,并进行信息化优化实践。结果病区药房手摆药品在调剂转运接收过程中的差错率由0.28%降至0.12%,进步率为57.14%。结论应用PDCA循环法有效地优化了手摆药品从调剂转运接收全流程,保障临床诊疗用药安全以及促进了病区药房手摆药品信息化管理的发展。 展开更多
关键词 药房 手摆药品 药学服务 全流程 信息化
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美国组织健康素养研究及对我国的启示
18
作者 李怡萱 骆玲玲 +3 位作者 潘祥 钱金伟 林莹 童莺歌 《医学与哲学》 北大核心 2024年第21期49-54,共6页
通过系统综述美国医疗机构、图书馆和药房在组织健康素养建设中的背景与特征,重点探讨了三者在提升公众健康素养方面的共性与差异。研究发现,尽管医疗机构、图书馆和药房在服务对象的范围、健康服务的形式以及评价工具的应用等方面存在... 通过系统综述美国医疗机构、图书馆和药房在组织健康素养建设中的背景与特征,重点探讨了三者在提升公众健康素养方面的共性与差异。研究发现,尽管医疗机构、图书馆和药房在服务对象的范围、健康服务的形式以及评价工具的应用等方面存在一定的差异,但均在实现全面健康素养中发挥至关重要的作用。基于上述研究,提出构建健康素养支持性环境的新启示:加强组织健康素养体系建设,推动组织间的交流与合作,旨在为落实健康中国战略提供新的理论依据。 展开更多
关键词 组织健康素养 医疗机构 图书馆 药房 健康中国战略
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准确识别门急诊药品包装盒的YOLO-V5深度学习预测模型的建立及初步应用
19
作者 王玉群 孟名柱 《医药导报》 CAS 北大核心 2024年第4期661-666,I0001,共7页
目的开发能够准确识别门急诊药品包装盒的YOLO-V5深度学习预测模型,以期实现药师药品调配“零差错”。方法共收集门急诊药房136类药品的包装盒图像2560幅,并对不同类别的药品进行标注,制作深度学习数据集。将标注好的图像按照4:1分为训... 目的开发能够准确识别门急诊药品包装盒的YOLO-V5深度学习预测模型,以期实现药师药品调配“零差错”。方法共收集门急诊药房136类药品的包装盒图像2560幅,并对不同类别的药品进行标注,制作深度学习数据集。将标注好的图像按照4:1分为训练集和测试集。采用YOLO-V5深度学习算法对数据进行训练,训练500轮回,批量大小4,学习率0.01。以精确度(Pr)和均值平均精确度(mAP)作为模型性能的主要评价指标。结果YOLO-V5的4个子模型在训练集中的Pr均达到1.00。YOLO-V5x模型的mAP_0.5为0.95,高于YOLO-V5s(0.94)、YOLO-V5l(0.94)和YOLO-V5m(0.94),YOLO-V5l和YOLO-V5x模型的mAP_0.5:0.95均为0.85,高于YOLO-V5m和YOLO-V5s(0.84)。YOLO-V5x的训练耗时(82.56 h)和模型大小(166.00 MB)均高于其他3个模型。YOLO-V5s的单幅图片检测速度11 ms,是4个模型中速度最快的。结论YOLO-V5能够精准识别门急诊药品包装盒信息。人工智能辅助药师发药系统的部署是辅助药师实现药品调配“零差错”的可行方法。 展开更多
关键词 药房 调配差错 深度学习 药师
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Availability of Antimalarial Medicines in Community Pharmacies of Lusaka District, Zambia: Implications on Compliance to Malaria Treatment Guidelines
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作者 Tadious Chimombe Steward Mudenda +6 位作者 Stephen Bwalya Tamara N’gona Christabel Nang’andu Hikaambo Webrod Mufwambi Audrey Hamachila Simon Nkowani Busiku Hamainza 《Pharmacology & Pharmacy》 2023年第4期85-97,共13页
Background: Malaria remains a major cause of morbidity and mortality in Zambia, affecting all levels of society, with children under the age of five and pregnant women being most at risk of serious illness. The availa... Background: Malaria remains a major cause of morbidity and mortality in Zambia, affecting all levels of society, with children under the age of five and pregnant women being most at risk of serious illness. The availability of antimalarial medicines is one of the key interventions of malaria management. This study assessed the availability of antimalarial medicines in community pharmacies in Lusaka district, Zambia. Materials and Methods: This was a cross-sectional study that was conducted among 210 community pharmacies from September to November 2022 using a well-structured checklist in selected areas of Lusaka district. The availability was verified by a physical check of the product. The checklist contained the medicines listed both in the guidelines for diagnosis and treatment of malaria in Zambia as well as in the World Health Organization (WHO) malaria treatment guidelines. Results: This study found that all antimalarials listed in the local treatment guidelines for malaria were available in community pharmacies, though with the varying distribution. Of the 210 community pharmacies, 209 (99.5%) had artemether/lumefantrine in stock. The lowest available antimalarial was quinine/clindamycin, which was only available in 3 (1.4%) of the outlets. Conversely, 3 out of 16 (18.8%) antimalarials that were available in community pharmacies were not listed in the local treatment guidelines of malaria in Zambia, despite being listed in the WHO malaria treatment guidelines. This translated into a compliance level of 81.2% based on the local malaria treatment guidelines. Conclusion: This study concluded that antimalarials were available for all categories of malaria management in community pharmacies, though with a varying distribution. The presence of antimalarials not listed in the Zambian treatment guidelines is of public health concern which may have an impact on antimicrobial resistance in the future. 展开更多
关键词 ANTIMALARIALS Antimalarial Medicines AVAILABILITY Community pharmacies Zambia
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