基于IPA理论的旅行社服务质量实证研究——以“三峡游”为例 被引量：3

1

作者 周学军 李建蓉 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2011年第3期274-278,共5页

通过对IPA理论及旅行社服务质量的综述研究,运用IPA分析法和统计检验,以"三峡游"旅游线路为例,通过19个特征项分析了游客对旅行社服务质量的重要性及绩效评价,涉及导游服务、游船服务、线路产品等方面,提出了旅行社提高三峡... 通过对IPA理论及旅行社服务质量的综述研究,运用IPA分析法和统计检验,以"三峡游"旅游线路为例,通过19个特征项分析了游客对旅行社服务质量的重要性及绩效评价,涉及导游服务、游船服务、线路产品等方面,提出了旅行社提高三峡游旅游线路服务质量的有效措施,如加强对工作人员的管理与培训,提高工作技能,改善服务质量,强化售后服务等,以期为行业未来工作重点的选择及资源的有效配置提供参考依据。 展开更多

关键词 IPA 三峡游 旅行社 服务质量 游客评价

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唤醒巫峡,听猿看花

2

作者 韩振 《半月谈》 2022年第11期78-79,共2页

三峡成库后,三峡游怎么吸引游客,成为三峡库区各区县面临的难题。地处三峡库区腹心地带的重庆巫山,是长江三峡核心景区巫峡所在地。近年来,该县将生态旅游作为全县主导产业,在做靓绿水青山的同时,深挖人文资源,丰富域内旅游形态,推动生... 三峡成库后,三峡游怎么吸引游客,成为三峡库区各区县面临的难题。地处三峡库区腹心地带的重庆巫山,是长江三峡核心景区巫峡所在地。近年来,该县将生态旅游作为全县主导产业,在做靓绿水青山的同时,深挖人文资源,丰富域内旅游形态,推动生态旅游高质量发展。 展开更多

关键词 生态旅游 主导产业 腹心地带 人文资源 重庆巫山 三峡库区 长江三峡 三峡游

原文传递

新三峡游,立体全景式游玩攻略

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作者 杨艳 《重庆与世界》 2020年第11期74-77,共4页

今年,“巅峰双峡”三峡精品旅游路线正式开启,打造以巫峡、瞿塘峡、神女峰为观光核心的短线游,海拔1388米的奉节三峡之巅景区正式开放,巫山机场开通新航线。长江三峡作为中国首批国家级旅游名片,又一次刷新玩法。

关键词 瞿塘峡 神女峰 长江三峡 三峡游 旅游

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内河游轮旅游形象感知研究——基于三峡游轮的网络文本分析

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作者 罗友 《运筹与模糊学》 2023年第5期4369-4379,共11页

随着网络媒介的发展,海量的大众网络评论可以建立起网络文本数据库。对其分析可获取游客对旅游目的地的感知形象。本文以携程网、同程旅游网和飞猪网收集的网络评论作为样本,基于旅游目的地形象感知“认知–情感”模型,运用文本分析法... 随着网络媒介的发展,海量的大众网络评论可以建立起网络文本数据库。对其分析可获取游客对旅游目的地的感知形象。本文以携程网、同程旅游网和飞猪网收集的网络评论作为样本,基于旅游目的地形象感知“认知–情感”模型,运用文本分析法探索游客对三峡游轮旅游的形象感知。研究发现,游客对三峡游轮旅游的整体感知来源于游轮地理、游轮环境、岸上活动和游轮消费四个维度。“认知–情感”模型在三峡游轮旅游的感知形象分析中得到验证,游客对于内河游轮的岸上游览体验和游轮服务体验让整体的情感感知偏向积极方向,而在费用设置和行程安排方面有待改善和提升。 展开更多

关键词 内河游轮 三峡游轮 形象感知

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长江三峡高星级游船旅游者行为调查及启示 被引量：1

5

作者 胡春梅 《特区经济》 北大核心 2007年第8期185-188,共4页

三峡游船在我国游船旅游中独具特色,占据重要的地位。本文利用问卷调查数据,采用EXCEL软件,对长江三峡高星级游船旅游者的特征、决策过程、旅游消费评价等进行了分析,以期对三峡游船产品的开发与营销有一定的借鉴作用。

关键词 三峡游船 游船旅游者 行为调查 启示

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科学调控三峡游船运力 推动三峡旅游市场可持续发展 被引量：3

6

作者 谢世平 《重庆工学院学报（社会科学版）》 2008年第12期52-54,63,共4页

长江三峡库区旅游市场历经10多年的发展起伏,急需对库区旅游船舶运力资源进行系统的配置。根据区内旅游资源的分布结构与游客流量的客观实际实施科学调控与合理调度。通过市场运行的科学性、有效性、合理性,推动三峡库区旅游市场的可持... 长江三峡库区旅游市场历经10多年的发展起伏,急需对库区旅游船舶运力资源进行系统的配置。根据区内旅游资源的分布结构与游客流量的客观实际实施科学调控与合理调度。通过市场运行的科学性、有效性、合理性,推动三峡库区旅游市场的可持续发展。 展开更多

关键词 调控 三峡游船 运力

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三峡游船旅游趋势分析 被引量：2

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作者 胡春梅 陈华芳 《商场现代化》 北大核心 2007年第03X期257-258,共2页

本文在了解国际游轮发展趋势的基础上,结合我国游船旅游的发展现状,分析了三峡游船旅游所具有的优势条件,最后提出三峡游船旅游的未来发展趋势。

关键词 三峡游船 旅游 趋势

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三峡旅游爆冷成因及发展对策 被引量：1

8

作者 吴正凡 《长江论坛》 1998年第4期61-63,共3页

关键词 三峡旅游 三峡工程 旅游线路 古文化遗存 国外旅行社 “告别三峡游” 三峡风光 共同体 亚洲金融危机 旅游资源

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腰斩大江锁巨龙——陆佑楣对本刊记者谈大江截流

9

《瞭望》 北大核心 1997年第44期12-13,共2页

腰斩大江锁巨龙———陆佑楣对本刊记者谈大江截流在三峡工程大江截流的前夕，国务院三峡工程建设委员会副主任、中国长江三峡工程开发总公司总经理陆佑楣接受本刊记者的专访，对大江截流的有关问题，一一回答了记者的提问。记者：三峡... 腰斩大江锁巨龙———陆佑楣对本刊记者谈大江截流在三峡工程大江截流的前夕，国务院三峡工程建设委员会副主任、中国长江三峡工程开发总公司总经理陆佑楣接受本刊记者的专访，对大江截流的有关问题，一一回答了记者的提问。记者：三峡工程的关键工程之一，大江截流就要进... 展开更多

关键词 三峡工程 大江截流 三峡截流 导流明渠 三峡二期围堰 临时船闸 “告别三峡游” 围堰施工 三峡坝址 中国长江三峡工程开发总公司

原文传递

旅行社宣传促销策略初探

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作者 金岩 公学国 《齐鲁学刊》 CSSCI 北大核心 1998年第4期128-129,共2页

旅行社宣传促销策略初探金岩公学国旅行社是指依法设立并具有法人资格，从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企业。设计旅游产品、宣传促销、接待服务是旅行社的三大任务。其中，在宣传促销中制定行之有效的策略是旅行... 旅行社宣传促销策略初探金岩公学国旅行社是指依法设立并具有法人资格，从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企业。设计旅游产品、宣传促销、接待服务是旅行社的三大任务。其中，在宣传促销中制定行之有效的策略是旅行社取得良好效益的关键所在。策略之一... 展开更多

关键词 旅行社 宣传促销策略 旅游产品 旅游者 广告宣传 提前量 生命周期 购买行为 “告别三峡游” 风景名胜区

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滔滔三峡旅游热

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作者 潘旺雄 《长江论坛》 1994年第2期62-63,共2页

公元1992年4月3日,北京人民大会堂。 七届人大正在集会商讨国是,成千上万名代表将对一项争论达一个世纪之久的工程作出决策。 一个宏亮的声音宣布了一项令世人激动的结果:“七届人大三次会议正式通过兴建三峡工程的决议”！ 这是一个历... 公元1992年4月3日,北京人民大会堂。 七届人大正在集会商讨国是,成千上万名代表将对一项争论达一个世纪之久的工程作出决策。 一个宏亮的声音宣布了一项令世人激动的结果:“七届人大三次会议正式通过兴建三峡工程的决议”！ 这是一个历史性的时刻,它标志着举世瞩目的三峡工程将长梦成真。 长江是上帝恩赐给中国的一块瑰宝,三峡是长江的杰作。 然而,三峡工程将在葛洲坝以上40公里处筑起一座100多米的高坝,三峡水位将抬高110多米,许多景观象牛肝马肺峡、屈原庙、中堡岛等将远沉江底。 美景即将消逝！即将消逝的美景对全中国乃至全世界的旅游者产生了无限的吸引力。一个“告别三峡游”活动蓬勃兴起,一股旅游热流从世界涌向中国,从中国涌向宜昌。 展开更多

关键词 三峡旅游 三峡工程 宜昌市 巫山县 北京人民大会堂 葛洲坝 长江三峡 中堡岛 “告别三峡游” 旅游资源开发

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基于扎根理论的长江三峡游轮体验旅游产品优化研究

12

作者 宋娟 《河北旅游职业学院学报》 2021年第1期48-54,共7页

本文基于游客体验视角,采用扎根理论方法,使用Nvivo 11软件对三峡游轮旅游消费者评价进行分析,探讨影响三峡游轮游客的体验因素。由此分析出常规需求.服务人员职业素养,产品体验,线路设计、组织管理.心理需求、信息对称性等八大旅游体... 本文基于游客体验视角,采用扎根理论方法,使用Nvivo 11软件对三峡游轮旅游消费者评价进行分析,探讨影响三峡游轮游客的体验因素。由此分析出常规需求.服务人员职业素养,产品体验,线路设计、组织管理.心理需求、信息对称性等八大旅游体验影响因素,并建立影响三峡游轮游客体验的关系模型。在此基础上,明确三峡游轮产品现存问题并提出优化对策,旨在促进三峡地区游轮文化游的发展.提高消费者的游轮体验。 展开更多

关键词 三峡游轮 体验 扎根理论 影响因素

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香港旅游的起伏与启示

13

作者 魏小安 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1999年第4期9-13,77,共6页

近３年以来，香港的旅游业遇到了一次比较大的起伏（见表１）。表１香港旅游入境人数变化年份万人次增长率（％）１９９３８９３８１９９４９３３１４４０１９９５１０２００９３１１９９６１１７０３１４７４１９９７１... 近３年以来，香港的旅游业遇到了一次比较大的起伏（见表１）。表１香港旅游入境人数变化年份万人次增长率（％）１９９３８９３８１９９４９３３１４４０１９９５１０２００９３１１９９６１１７０３１４７４１９９７１０４０６－１１１０１９９８９５... 展开更多

关键词 旅游饭店业 香港旅游业 长江三峡 “告别三峡游” 中国大陆 亚洲金融危机 平均房价 房地产市场 启示 出租率

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股份合作制为长江三峡游轮业再增活力

14

作者 米久国 《水运管理》 2004年第6期36-37,共2页

关键词 中国 航运经济 股份合作制 长江三峡游轮业 船舶经营

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海峡邮情

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作者 吴荣先 《今日中国》 1995年第10期60-60,共1页

海峡邮情吴荣先“海内存知己，天涯若比邻”。现代社会尽管有电话、电传、电报传递信息，但维系难以见面的人与人之间的友情，依然还是要靠古老的书信。集邮的人，写信最勤。不说每个月发行的两三套新邮票，要寄出首日封数十件，上百件... 海峡邮情吴荣先“海内存知己，天涯若比邻”。现代社会尽管有电话、电传、电报传递信息，但维系难以见面的人与人之间的友情，依然还是要靠古老的书信。集邮的人，写信最勤。不说每个月发行的两三套新邮票，要寄出首日封数十件，上百件明信片，就是一年３６５天如长流水不... 展开更多

关键词 首日封 武汉长江二桥 海峡两岸 “告别三峡游” 三峡工程 台湾民众 现代社会 大陆 集邮 长江三峡

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