网上拍卖与信誉机制的缺陷 被引量：22

1

作者 彭赓 吕本富 胡新爱 《预测》 CSSCI 2004年第1期33-36,25,共5页

网上拍卖成为互联网上一种重要的市场交易机制,能有效地提高交易效率和降低交易成本。本文分析了网上拍卖交易活动中信息不对称产生的原因、信誉机制的作用以及目前大多拍卖网站在信誉机制建设方面存在的缺陷,并给出了一些相应的对策措施。

关键词 互联网 网上拍卖 信誉机制

下载PDF 职称材料

基于多影响因素的网上拍卖信任模型 被引量：19

2

作者 张巍 刘鲁 朱艳春 《清华大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2006年第z1期1103-1108,共6页

构建了基于多影响因素的信任计算模型,以克服拍卖网站中现有的信任计算方法的不足以及传统理论信任模型的局限性。模型中,借鉴了现有的信任研究成果,并结合网上拍卖的特点。引入了成交价格、评分用户信任度、时间权重三项因素。参照累... 构建了基于多影响因素的信任计算模型,以克服拍卖网站中现有的信任计算方法的不足以及传统理论信任模型的局限性。模型中,借鉴了现有的信任研究成果,并结合网上拍卖的特点。引入了成交价格、评分用户信任度、时间权重三项因素。参照累加信任模型,增加了信誉反馈评分、近期信任度两项因素。仿真实验比较了不同规模的恶意用户下,欺诈行为对该模型以及eB ay、Sporas模型的影响。分析和仿真说明,该模型不仅弥补了现有模型的不足,而且有较好的可行性。 展开更多

关键词 信任 信任模型 在线信誉系统

原文传递

在线信誉系统中的信任模型构建研究 被引量：24

3

作者 朱艳春 刘鲁 张巍 《控制与决策》 EI CSCD 北大核心 2007年第4期413-417,422,共6页

针对现有在线信誉系统中信任模型的缺陷,基于在线拍卖的特点,并结合已有信任研究成果,构建了基于多影响因素的信任模型.本模型适用于在线拍卖环境下对用户信誉状况的全面、准确的评估.仿真实验表明,与现有信任模型相比,本模型的信任度... 针对现有在线信誉系统中信任模型的缺陷,基于在线拍卖的特点,并结合已有信任研究成果,构建了基于多影响因素的信任模型.本模型适用于在线拍卖环境下对用户信誉状况的全面、准确的评估.仿真实验表明,与现有信任模型相比,本模型的信任度计算精确度较高,具有较好的可行性. 展开更多

关键词 信任模型 在线信誉系统 在线拍卖

下载PDF 职称材料

消费者通过在线声誉系统发表评论的前因:基于TAM的实证研究 被引量：30

4

作者 郭恺强 王洪伟 赵月 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第9期180-190,共11页

随着在线评论影响力的增长,关于发表在线评论的前因研究也逐渐增多。但是,作为在线评论发表的重要载体,在线声誉系统对消费者发表评论的影响却很少被关注。为此,本文基于消费者购物体验满意度和在线声誉系统2个维度进行研究,引入技术接... 随着在线评论影响力的增长,关于发表在线评论的前因研究也逐渐增多。但是,作为在线评论发表的重要载体,在线声誉系统对消费者发表评论的影响却很少被关注。为此,本文基于消费者购物体验满意度和在线声誉系统2个维度进行研究,引入技术接受模型,分析在线声誉系统对消费者发表在线评论的影响因素,并且针对正面评论和负面评论分别建立两个理论模型,采用结构方程模型,对研究模型进行实证检验。结果表明,影响消费者发表正面评论的首要因素是消费者对在线声誉系统的感知有用性,其次是消费者对购物体验的满意度。而影响消费者发表负面评论的首要因素是消费者对购物体验的不满意度,其次是消费者对在线声誉系统的感知有用性。 展开更多

关键词 在线评论 在线声誉系统 技术接受模型 消费者满意度 感知有用性 感知易用性

原文传递

基于评分用户可信度的信任模型分析与构建 被引量：14

5

作者 朱艳春 刘鲁 张巍 《管理工程学报》 CSSCI 2007年第4期150-152,共3页

本文从理论上证明,现有在线信誉系统的信任模型存在忽视评分用户信任度的缺陷,难以激励用户从事持续的诚实交易。针对此问题,本文构建了基于评分用户可信度的信任模型。理论分析表明,该模型可有效弥补现有信任模型的不足。

关键词 网上拍卖 在线信誉系统 信任模型 评分用户可信度

下载PDF 职称材料

在线信誉系统中的信任模型有效性分析 被引量：7

6

作者 朱艳春 刘鲁 张巍 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2006年第7期10-12,共3页

由于信任模型存在忽视评分用户信任度的缺陷,现有在线信誉系统难以激励卖者从事持续的诚实交易。针对此问题,构建了基于评分可信度的信任模型。理论分析表明,该模型可有效弥补现有信任模型的不足。

关键词 网上拍卖 在线信誉系统 信任模型

下载PDF 职称材料

基于拍卖机制的网格在线信誉系统模型 被引量：6

7

作者 穆晓芳 余雪丽 牛瑞萍 《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2008年第4期979-982,共4页

在现有的网格经济模型和在线信誉系统的基础上,提出了基于拍卖机制的网格在线信誉系统模型。该模型侧重于保护资源提供者,为资源提供者提供了贡献与共享资源的动机,吸引更多更好的资源加入网格,实现资源优化分配。保证交易双方均获取最... 在现有的网格经济模型和在线信誉系统的基础上,提出了基于拍卖机制的网格在线信誉系统模型。该模型侧重于保护资源提供者,为资源提供者提供了贡献与共享资源的动机,吸引更多更好的资源加入网格,实现资源优化分配。保证交易双方均获取最大利益,有利于网格资源的市场管理及供需均衡。并以市场为平台,构建一种新的网格信任模型,由交易事件和衰减函数共同驱动信任度的在线更新,并引入激励机制,尽可能增强信任模型的合理性和可操作性。 展开更多

关键词 网格 资源管理模型 拍卖机制 在线信誉系统 信任

下载PDF 职称材料

基于买家感知的网购平台声誉机制实证 被引量：7

8

作者 林建宗 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2016年第1期70-78,共9页

在线声誉机制是网购平台的重要组成部分,是买家网购信任决策的重要参考。买家感知声誉信息可信度正向影响其对声誉信息的使用程度,并正向影响买家的网购金额,但声誉信息的使用度对买家网购金额的影响是负向的。发挥在线声誉机制的作用,... 在线声誉机制是网购平台的重要组成部分,是买家网购信任决策的重要参考。买家感知声誉信息可信度正向影响其对声誉信息的使用程度,并正向影响买家的网购金额,但声誉信息的使用度对买家网购金额的影响是负向的。发挥在线声誉机制的作用,一方面要提升声誉信息的可信度,杜绝卖家"刷信用"和报复给"差评"的买家,以及买家的恶意"差评";另一方面要提高使用声誉信息的方便性。私人秩序和公共秩序是网上交易治理不可或缺的两种机制,在保证网购平台诚信交易方面,除需要以声誉机制为基础的私人秩序之外,也需要进行以法律法规为主体的公共秩序治理。 展开更多

关键词 网购平台 在线声誉机制 电子商务 诚信评价 网络零售

下载PDF 职称材料

服务失败会影响网络卖家信誉吗?——基于露天拍卖网的实证研究 被引量：6

9

作者 朱艳春 张志晴 张巍 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2017年第2期28-39,共12页

服务失败给消费者带来了不好的体验,网络卖家需要重视其对店铺经营带来的负面影响。文章基于露天拍卖网的历史交易数据,构建了分层回归模型和分位数回归模型,考察了服务失败相关指标与网络卖家信誉增速的关系,并运用内容分析法将差评原... 服务失败给消费者带来了不好的体验,网络卖家需要重视其对店铺经营带来的负面影响。文章基于露天拍卖网的历史交易数据,构建了分层回归模型和分位数回归模型,考察了服务失败相关指标与网络卖家信誉增速的关系,并运用内容分析法将差评原因分为商品归因和服务归因两种。研究发现,弃标比率、差评比率、服务归因得分与卖家信誉增速有显著的负相关关系;商品类型对服务失败和信誉增速的关系存在显著的调节效应,对于搜寻品而言,差评比率和服务归因得分对信誉增长的负面影响水平较低;信誉级别低的卖家,服务失败发生后信誉增长受到更大的负面影响。文章解释了服务失败如何降低卖家信誉。建议C2C平台提供相关服务失败指标及服务补救机制。 展开更多

关键词 服务失败 差评 信誉 在线信誉系统 C2C平台 网络营销

下载PDF 职称材料

基于卖方行为影响的电子商务在线信誉评价 被引量：7

10

作者 于兆吉 金仲 赵帅 《东北大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2013年第1期149-152,共4页

针对电子商务这一特殊交易环境中存在的信誉问题,以卖方行为造成的影响作为独特视角对电子商务在线信誉评价问题进行系统分析.从欺诈、服务、产品、交易四个方面建立了由14个指标构成的综合评价指标体系,采用层次分析法确定了各指标的权... 针对电子商务这一特殊交易环境中存在的信誉问题,以卖方行为造成的影响作为独特视角对电子商务在线信誉评价问题进行系统分析.从欺诈、服务、产品、交易四个方面建立了由14个指标构成的综合评价指标体系,采用层次分析法确定了各指标的权重,并运用模糊综合评价法对卖方行为影响下的在线信誉进行综合评价.旨在提高卖方信誉度的真实性,使购物者能够放心地进行在线购物,为以后研究建立信誉度评价模型提供基础,促进电子商务安全快速发展. 展开更多

关键词 卖方行为 电子商务 在线信誉 指标体系 综合评价

下载PDF 职称材料

基于文本聚类的电子零售商信誉维度发现研究 被引量：4

11

作者 赵学锋 陈传红 +2 位作者 陈获帆 张金隆 周敏 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2011年第1期69-75,共7页

信誉管理系统在促进顾客对电子零售商的信任过程中起着越来越重要的作用,它是电子零售商取得成功的重要因素和保证。顾客的文本评论是信誉管理系统的一个重要组成部分,其中蕴含了大量的零售商的实际交易和信誉信息。本文从顾客文本评论... 信誉管理系统在促进顾客对电子零售商的信任过程中起着越来越重要的作用,它是电子零售商取得成功的重要因素和保证。顾客的文本评论是信誉管理系统的一个重要组成部分,其中蕴含了大量的零售商的实际交易和信誉信息。本文从顾客文本评论的视角,采用文本挖掘技术对大量的顾客评论进行文本聚类,通过分类整理和知识提取,以期找出顾客最关注的电子零售商的信誉维度。本研究选取国内最大的IT专业网站——中关村在线作为研究对象,通过一个应用实例详细说明了通过文本聚类发现电子零售商信誉维度的方法和过程。本研究对电子零售商的信誉维度知识发现具有重要意义,也能为电子零售商提高服务质量提供参考。 展开更多

关键词 电子零售商 顾客文本评论 信誉管理系统 信誉维度 文本聚类

下载PDF 职称材料

在线信誉的研究现状与展望 被引量：4

12

作者 于兆吉 鲁文 印有鹏 《沈阳工业大学学报（社会科学版）》 2014年第5期435-439,共5页

通过对近些年来大量研究文献的梳理,表明在线信誉是网络经济研究范畴中一个新的、值得密切关注的研究方向。在对在线信誉相关研究文献进行检索的基础上,通过对相关研究文献的筛选、分类和分析,对在线信誉的概念进行认知,回顾在线信誉研... 通过对近些年来大量研究文献的梳理,表明在线信誉是网络经济研究范畴中一个新的、值得密切关注的研究方向。在对在线信誉相关研究文献进行检索的基础上,通过对相关研究文献的筛选、分类和分析,对在线信誉的概念进行认知,回顾在线信誉研究的历史过程,从在线信誉管理系统和在线信誉评价方面系统地分析在线信誉研究,并展望在线信誉未来的研究主题和研究方向。 展开更多

关键词 电子商务 在线信誉 管理系统 信誉评价 文献综述

下载PDF 职称材料

OTA在线信誉系统对消费者购买决策的影响研究 被引量：4

13

作者 于兆吉 贾宝禹 赵英姿 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第1期147-155,共9页

随着电子市场的发展和在线旅游竞争的日益激烈,如何有效促进消费者对在线交易以及交易平台增强信任度,显得尤为重要。本文研究了在线信誉对消费者购买决策的作用机制,发现在购买OTA商品时,消费者更加关注商品的价格以及完成付款后得到... 随着电子市场的发展和在线旅游竞争的日益激烈,如何有效促进消费者对在线交易以及交易平台增强信任度,显得尤为重要。本文研究了在线信誉对消费者购买决策的作用机制,发现在购买OTA商品时,消费者更加关注商品的价格以及完成付款后得到的相应服务的质量以及交易完成后得到的积分。建议OTA平台商家通过提供优质服务提高消费者的满意程度,从而获得更高的信誉度、更高的评分以及更多的评论。同时,政府应采取完善OTA平台官方认证的政策、公开透明第三方认证标准、加强监管、制定针对OTA行业的准则规范等方式,提升OTA平台的在线信誉。 展开更多

关键词 OTA 在线信誉 购买决策 系统分析

下载PDF 职称材料

行为系统下在线信誉评价影响因素及对策研究 被引量：2

14

作者 于兆吉 吕亮升 胡祥培 《东北大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2011年第6期506-510,共5页

在线信誉是影响电子商务发展的重要环节,对其进行有效的评价,可以加强电子商务交易买卖双方彼此的信用情况,促进在线交易次数增长。从在线交易过程中的行为因素分析入手,针对在线信誉评价的现状,将其影响因素整合成统一的系统,通过行为... 在线信誉是影响电子商务发展的重要环节,对其进行有效的评价,可以加强电子商务交易买卖双方彼此的信用情况,促进在线交易次数增长。从在线交易过程中的行为因素分析入手,针对在线信誉评价的现状,将其影响因素整合成统一的系统,通过行为系统的因果关系图、流图进行描述,探索行为系统下在线信誉整体与局部的关系及系统内部各要素的相互作用,进而找出因果链与反馈回路。提出了加强第三方网站建设、规范买卖双方评价行为等对策,来促进行为系统下在线信誉的提升。 展开更多

关键词 行为系统 在线信誉 系统动力学

下载PDF 职称材料

消费品在线信誉评价指标体系构建及应用 被引量：2

15

作者 许应成 刁海燕 +1 位作者 蒯勇 李莹 《标准科学》 2021年第6期86-91,共6页

开展消费品在线信誉评价指标体系构建研究,对市场监管、消费者权益保护和消费品质量提升都有重要意义。本研究分析了消费品在线信誉评价指标体系构建原则,从消费品信誉、商家信誉、销售平台信誉和舆情关注等方面构建了指标体系,并对评... 开展消费品在线信誉评价指标体系构建研究,对市场监管、消费者权益保护和消费品质量提升都有重要意义。本研究分析了消费品在线信誉评价指标体系构建原则,从消费品信誉、商家信誉、销售平台信誉和舆情关注等方面构建了指标体系,并对评价方法和评价步骤进行了详细介绍,最后以婴幼儿玩具为例,进行了应用研究。 展开更多

关键词 消费品 在线信誉 指标体系 评价

下载PDF 职称材料

利用Fallback的在线服务信誉防控制机制

16

作者 李方 付晓东 +3 位作者 岳昆 刘骊 刘利军 冯勇 《小型微型计算机系统》 CSCD 北大核心 2022年第2期263-270,共8页

在线服务信誉是若干服务信用行为累积的结果,对于在线服务选择具有重要的作用.信誉系统管理者为获取不当利益,可通过删除、增加用户或服务进行控制以达到操纵服务信誉的目的.为此提出利用Fallback的在线服务信誉防控制机制.首先获取所... 在线服务信誉是若干服务信用行为累积的结果,对于在线服务选择具有重要的作用.信誉系统管理者为获取不当利益,可通过删除、增加用户或服务进行控制以达到操纵服务信誉的目的.为此提出利用Fallback的在线服务信誉防控制机制.首先获取所有用户对在线服务的序数偏好集合;其次根据所有用户的序数偏好得到满足Fallback绝对多数阈值条件的在线服务信誉向量;然后将在线服务信誉控制建模为判断某一服务是否能通过控制成为信誉最高的服务的问题;最后证明Fallback方法的防控制性,即证明该控制问题是固定参数不可解的.通过实验进一步验证了该方法防控制的有效性.实验结果表明,该方法可以有效防止信誉系统内部能够掌握用户偏好的管理者的控制. 展开更多

关键词 在线服务 信誉系统管理者 Fallback方法 防控制 计算复杂性

下载PDF 职称材料

Web2.0时代的在线信誉系统

17

作者 李红梅 《电脑与信息技术》 2013年第4期45-48,共4页

文章回顾了现有的在线信誉系统的现状,根据系统的输入、处理和输出,对在线信誉系统的定义和分类,探讨了在Web 2.0时代以前的在线信誉系统的弱点,通过对Amazon.com信誉系统的案例的详细研究,提出了Web 2.0对在线信誉系统设计的影响。

关键词 在线信誉系统 WEB 2 0 信誉

下载PDF 职称材料

网购平台在线声誉机制作用的实证研究方法评析

18

作者 林建宗 《数学的实践与认识》 北大核心 2016年第19期62-73,共12页

在线声誉机制是网购平台重要的信号机制,是平台可持续成长的基础.从理论基础、研究假设、数据来源、变量选择、模型应用等方面,全面梳理了在线声誉机制作用的实证研究方法,包括Hedonic回归、Logit、Probit、Poisson、Tobit、截取正态回... 在线声誉机制是网购平台重要的信号机制,是平台可持续成长的基础.从理论基础、研究假设、数据来源、变量选择、模型应用等方面,全面梳理了在线声誉机制作用的实证研究方法,包括Hedonic回归、Logit、Probit、Poisson、Tobit、截取正态回归、样本选择回归、固定效应、广义最小二乘法等模型的应用.最后展望未来相关研究及方法,并构建在线声誉机制作用的实证研究综合框架. 展开更多

关键词 电子商务 在线声誉机制 网购平台

原文传递

信用评价体系以及相关因素对一口价网上交易影响的实证研究 被引量：38

19

作者 崔香梅 黄京华 《管理学报》 CSSCI 2010年第1期50-56,63,共8页

利用淘宝网的交易数据,研究一口价价格、信用的好中差评、商盟以及消费者保障计划等对交易笔数的影响。实证研究表明,价格对交易笔数有显著的负影响、好中差评数均有显著的正影响,而是否参加商盟无显著影响,参加消费者保障则为卖家带来... 利用淘宝网的交易数据,研究一口价价格、信用的好中差评、商盟以及消费者保障计划等对交易笔数的影响。实证研究表明,价格对交易笔数有显著的负影响、好中差评数均有显著的正影响,而是否参加商盟无显著影响,参加消费者保障则为卖家带来了更多的交易笔数。研究表明,信用评价体系在网上交易中起到了一定的作用,但这个作用受到淘宝的信用评价政策等诸多因素的影响。 展开更多

关键词 C2C网上交易 信用 信用评价体系 一口价交易

下载PDF 职称材料

电子商务信任管理研究 被引量：15

20

作者 王鲁滨 张巍 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2006年第1期73-76,共4页

信任管理是推动电子商务发展的关键因素。本文综述了电子商务中的信任管理模式及其存在的问题;针对上述问题,提出了电子商务信任管理框架,阐述了框架组成的基本原理及各部分之间的关系,为电子商务信任体系建设提供了新的思路。

关键词 在线信誉系统 信任管理 信任管理框架

下载PDF 职称材料