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顾客感知服务质量的价值曲线评价方法 被引量:13
1
作者 崔立新 《南开管理评论》 CSSCI 2001年第6期21-25,共5页
激烈的竞争和快速的变化使许多服务和零售企业进一步寻求使其能够标新立异的获利途径。在这些企业中,与成功紧密联系的一个战略是输送高质量的服务。然而,对于服务质量的衡量及评价方法乃至如何发现使顾客感知服务质量产生质的飞跃的... 激烈的竞争和快速的变化使许多服务和零售企业进一步寻求使其能够标新立异的获利途径。在这些企业中,与成功紧密联系的一个战略是输送高质量的服务。然而,对于服务质量的衡量及评价方法乃至如何发现使顾客感知服务质量产生质的飞跃的关键要素问题,一直困扰着理论研究者和实践开发者。本文打破传统的逻辑战略思维,从价值创新的思路出发提出了价值曲线评价方法。该方法是发现使顾客感知服务质量产生质的飞跃的关键要素的有效方法之一。文章首先论述了价值曲线评价方法的步骤,接着从五个方面论述了该方法的逻辑思路,最后提出了实施价值曲线评价方法的五个平台。 展开更多
关键词 服务质量 顾客 价值曲线 评价
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后发企业如何从颠覆性技术中获取价值? 被引量:13
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作者 仝自强 李鹏翔 陶建强 《科学学研究》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期1053-1061,共9页
为探究颠覆性技术理论与新兴经济体的后发企业的商业模式实践的研究差距,成功实现对发达经济体先发企业的快速追赶。在中国独特的技术与市场情境下,“为什么后发企业可以从颠覆性技术中获取价值?”和“后发企业如何从颠覆性技术中获取价... 为探究颠覆性技术理论与新兴经济体的后发企业的商业模式实践的研究差距,成功实现对发达经济体先发企业的快速追赶。在中国独特的技术与市场情境下,“为什么后发企业可以从颠覆性技术中获取价值?”和“后发企业如何从颠覆性技术中获取价值?”,以归纳理论为基础.基于价值曲线的淘宝网和eBay易趣网比较案例研究,提出了二次商业模式创新与颠覆性技术的共演阶段模型,展现了后发企业追赶的过程。研究结果表明:后发企业虽然在技术能力和市场资源上处于劣势,可以通过二次商业模式创新成功地将先进经济体的颠覆性技术引入新兴经济体;客户的价值主张对后发企业至关重要,后发企业可以充分利用战略伙伴的互补资产构建本地化的独特价值网络。因此,新兴经济体的后发企业不应忽视过度消费和非消费者群体带来的破坏性增长机遇。 展开更多
关键词 新兴经济 后发企业 价值曲线 二次商业模式创新 颠覆性技术
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基于价值链重构的竞争优势分析 被引量:5
3
作者 潘旭明 《郑州航空工业管理学院学报(管理科学版)》 2004年第2期21-22,28,共3页
竞争是市场经济条件下永恒的主题 ,企业采用何种方式获取竞争优势是广大学者和企业家感兴趣的重要课题。通过分析传统价值链思维方式的缺陷 。
关键词 企业 价值链 竞争优势 销售收入 市场份额
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基于顾客需求的物流地产价值创新 被引量:10
4
作者 韩炜 《物流技术》 2007年第2期28-30,共3页
借助对物流地产与商业地产、工业地产的比较分析,探讨了物流地产的内涵,对普洛斯的物流地产运作模式进行了案例分析,并对其物流地产的价值创新战略进行了阐释。
关键词 物流地产 价值创新 价值曲线
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传统企业电子商务转型的价值曲线与收支曲线 被引量:4
5
作者 林健 刘洋 《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 2001年第2期48-51,共4页
本文阐述了传统企业电子商务转型的必要性 。
关键词 传统企业 电子商务 企业转型 价值曲线 收支曲线 网络经济时代 电子商务型企业
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少数民族工艺品企业价值曲线研究 被引量:9
6
作者 梁丹婴 《贵州民族研究》 CSSCI 北大核心 2012年第3期71-75,共5页
随着精神生活水平的提高,对于具有少数民族特色的工艺品的需求量越来越大,但我国的少数民族工艺品企业无论是从生产设备、技术水平、管理理念、服务意识、交易方式等等来看,都还处于比较原始化的发展阶段,总体竞争力都不强。本文系统地... 随着精神生活水平的提高,对于具有少数民族特色的工艺品的需求量越来越大,但我国的少数民族工艺品企业无论是从生产设备、技术水平、管理理念、服务意识、交易方式等等来看,都还处于比较原始化的发展阶段,总体竞争力都不强。本文系统地分析目前我国工艺品市场的整体环境,运用框架图对工艺品企业价值进行分析,通过四步动作框架得出少数民族工艺品企业新的价值曲线。 展开更多
关键词 少数民族 战略布局图 价值曲线
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产品设计的价值创新与战略制定 被引量:6
7
作者 陈香 王雪莹 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2012年第20期98-101,共4页
以产品设计的重要意义是重在产品价值的创新为启示,分析了产品设计中正确的战略制定是实现价值创新的重要基础,其实现的途径是在完善的功能基础之上,实现产品的成本降低和差异化设计。并通过两例具有代表性的成功案例的分析来论述怎样... 以产品设计的重要意义是重在产品价值的创新为启示,分析了产品设计中正确的战略制定是实现价值创新的重要基础,其实现的途径是在完善的功能基础之上,实现产品的成本降低和差异化设计。并通过两例具有代表性的成功案例的分析来论述怎样通过正确、有针对性的战略制定来实现产品的价值创新。在此基础上,提出了怎样来进行有效的的战略布局图的绘制与分析,并为产品设计的成败提供了系统的分析框架和研究方法。 展开更多
关键词 产品设计 价值创新 战略制定 价值曲线
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基于分段T值曲线拟合的双能X射线的铜矿分选研究
8
作者 余茳山 何剑锋 +5 位作者 朱文松 李卫东 王杉 汪雪元 钟国韵 瞿金辉 《矿冶工程》 CAS 北大核心 2024年第5期66-69,74,共5页
针对传统T值曲线拟合算法的双能X射线透射技术分选铜矿偏差较大的问题,提出了一种分段T值曲线拟合方法,该方法将厚度进行区间划分,在每个区间内进行一次T值曲线拟合来对铜矿进行分选,能更准确体现不同厚度下T值的变化趋势,减小厚度给分... 针对传统T值曲线拟合算法的双能X射线透射技术分选铜矿偏差较大的问题,提出了一种分段T值曲线拟合方法,该方法将厚度进行区间划分,在每个区间内进行一次T值曲线拟合来对铜矿进行分选,能更准确体现不同厚度下T值的变化趋势,减小厚度给分选带来的影响。采用高能、低能射线拟合T值曲线,再在各个区间内计算T值与曲线拟合映射值的残差,不同物质残差也存在不同,以此达到分选铜矿的目的。验证实验结果表明,对两类不同品位的铜矿进行分选,将经过分段T值曲线拟合的矿石图像放入ResNet18神经网络中进行训练,并用训练好的模型进行测试,测试准确率达到88.67%。 展开更多
关键词 铜矿 双能X射线 T值曲线 X射线分选 区间划分 残差
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蓝海战略实施的案例研究 被引量:3
9
作者 查灿 吴翩鸿 《未来与发展》 2011年第6期83-86,共4页
蓝海战略是一种以创造出一个未知市场为目标的战略。本文以深圳聚成管理咨询有限公司的发展历史为例来讲述蓝海的发掘、开拓、执行和巩固过程,着重论述了蓝海战略的精髓即价值创新以及如何进行价值创新,探讨蓝海战略在企业实际管理过程... 蓝海战略是一种以创造出一个未知市场为目标的战略。本文以深圳聚成管理咨询有限公司的发展历史为例来讲述蓝海的发掘、开拓、执行和巩固过程,着重论述了蓝海战略的精髓即价值创新以及如何进行价值创新,探讨蓝海战略在企业实际管理过程中的应用,以及其对企业未来发展的作用。 展开更多
关键词 蓝海战略 培训行业 价值创新 价值曲线
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基于市场细分的顾客价值分析 被引量:1
10
作者 郭俊伟 孙志勇 《北京工业职业技术学院学报》 2007年第2期124-129,共6页
顾客价值分析是顾客价值创新的核心基础,基于市场细分思想改进了已有的顾客价值分析模型,将研究分为总体市场和细分市场两阶段进行,有效避免了“以共性代替个性”和“以既定代替未定”的两个研究误区。此外提出了系统的关键要素的识别... 顾客价值分析是顾客价值创新的核心基础,基于市场细分思想改进了已有的顾客价值分析模型,将研究分为总体市场和细分市场两阶段进行,有效避免了“以共性代替个性”和“以既定代替未定”的两个研究误区。此外提出了系统的关键要素的识别原则和方法,构造了一个直观的创新要素评估方法—素体积法。 展开更多
关键词 顾客价值分析 市场细分 价值曲线 要素体积法
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价值导向的现代生产性服务企业的服务创新模式 被引量:1
11
作者 郑玉香 袁少锋 《当代经济管理》 2007年第2期30-33,共4页
现阶段我国的服务业快速发展,服务业的产业增加值对国民经济的贡献越来越大,但是针对服务产业创新的理论和实证研究相对欠缺。本文对附加值相对高的现代生产性服务业内企业的创新活动进行研究,建立了以价值创造为导向、基于价值曲线不... 现阶段我国的服务业快速发展,服务业的产业增加值对国民经济的贡献越来越大,但是针对服务产业创新的理论和实证研究相对欠缺。本文对附加值相对高的现代生产性服务业内企业的创新活动进行研究,建立了以价值创造为导向、基于价值曲线不断更新的服务创新模式;重点阐述了如何围绕价值曲线进行服务创新;并提出了在遵循本模式下的系统论的创新思想。 展开更多
关键词 价值导向 生产性服务企业 价值曲线 服务创新模式
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基于多角度偏振差值曲线的目标识别初探 被引量:2
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作者 罗杨洁 吕朝凤 朱俊 《光学技术》 CAS CSCD 北大核心 2011年第3期357-361,共5页
多角度偏振遥感在目标识别和地物观测中具有广阔的应用前景。从目标地物的偏振探测机理出发,讨论了它们偏振反射光谱的空间特征,以及由反射光的垂直振动分量和平行振动分量构成的偏振差值曲线的变化规律。结果显示:反射光的垂直振动分... 多角度偏振遥感在目标识别和地物观测中具有广阔的应用前景。从目标地物的偏振探测机理出发,讨论了它们偏振反射光谱的空间特征,以及由反射光的垂直振动分量和平行振动分量构成的偏振差值曲线的变化规律。结果显示:反射光的垂直振动分量与平行振动分量之差R⊥-∥随着折射率的变化而不同,且均在入射角80°附近达到最大;随着折射率的增加,R⊥-∥值逐渐增大;随着入射角从0°增加到90°,R⊥-∥值先增大后减小。偏振差值光谱信息与强度辐射光谱信息相比,目标地物间微小差异得到了增强;多角度偏振光谱信息与非多角度偏振光谱信息相比,在一定角度范围入射时更能显现目标地物间的微小差异。 展开更多
关键词 应用光学 偏振 多角度 差值曲线 目标识别
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基于系统观点的VE应用方法研究
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作者 张伶俐 高静 房瑞民 《价值工程》 2007年第4期88-90,共3页
把系统思想与价值工程(VE)结合起来,对产品的功能与成本进行研究,应用VE方法来寻找功能与成本的最佳配合,实现产品价值的最大化。
关键词 价值工程 功能分析 价值曲线
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人耳听阈曲线的测定 被引量:1
14
作者 诸挥明 梁路光 +2 位作者 付妍 张春伟 孟媛媛 《大学物理实验》 2003年第1期43-46,共4页
介绍一个面向医学专业的本科生开设的物理实验。该实验利用声波方面的声强、声强级、响度、响度级和听觉曲线等物理知识 ,完成了对人耳听阈曲线测定的实验设计 。
关键词 人耳 测定 响度级 听阈值 听阈曲线 物理实验 声波 听力 医学诊断
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蓝海战略与企业竞争优势——以中国光大银行青岛分行为例 被引量:1
15
作者 魏强 《东方论坛(青岛大学学报)》 2013年第2期112-118,共7页
传统战略观是一种零和博弈,秉承这种战略观的企业是在瓜分市场而不是在创造财富,导致企业陷入"红海战略"的误区。而蓝海战略基于价值创新的战略逻辑,能够使企业创造并维持持续竞争优势。在界定蓝海战略的定义基础上,从蓝海战... 传统战略观是一种零和博弈,秉承这种战略观的企业是在瓜分市场而不是在创造财富,导致企业陷入"红海战略"的误区。而蓝海战略基于价值创新的战略逻辑,能够使企业创造并维持持续竞争优势。在界定蓝海战略的定义基础上,从蓝海战略这一研究范式出发,对中国光大银行青岛分行进行的实证分析,可以为我国企业具体实施蓝海战略提供一种一般意义上的框架。 展开更多
关键词 蓝海战略 红海战略 竞争优势 价值曲线
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IT运维商业模式研究 被引量:1
16
作者 李光锴 《互联网天地》 2013年第4期22-29,共8页
IT运维服务已经发展成为IT行业的一个支柱性业务,进入快速成长期,越来越多的企业投身于IT运维服务行业,但国内IT运维服务行业格局还未成型,还未出现垄断性的龙头企业。造成目前这种情况的原因是IT运维服务原有的商业模式相对固定,没有... IT运维服务已经发展成为IT行业的一个支柱性业务,进入快速成长期,越来越多的企业投身于IT运维服务行业,但国内IT运维服务行业格局还未成型,还未出现垄断性的龙头企业。造成目前这种情况的原因是IT运维服务原有的商业模式相对固定,没有发现新的商业模式。通过对国内IT运维市场的分析,综合客户需求和市场格局分析,提出了IT运维服务的最佳商业模式。 展开更多
关键词 IT运维服务 价值曲线 商业模式
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基于营销视角的农产品产业价值链流量提升策略分析 被引量:1
17
作者 李颖 《辽宁农业科学》 2021年第4期35-38,共4页
营销是促发和提升流量的关键,而农产品全产业链营销会提升产业价值链流量,基于此,文中透过农产品产业价值链的微笑曲线,分析其流量提升的关键在于产业链延长;同时,引入营销战略三角模型,以产业聚集为战略、品牌塑造为战术、产业价值链... 营销是促发和提升流量的关键,而农产品全产业链营销会提升产业价值链流量,基于此,文中透过农产品产业价值链的微笑曲线,分析其流量提升的关键在于产业链延长;同时,引入营销战略三角模型,以产业聚集为战略、品牌塑造为战术、产业价值链流量提升为目标,构建农产品价值链流量提升的框架模型;并据此,依据“需求三角”模型,利用网络营销、品牌营销手段来破解农产品全链营销的难题,以实现农产品整链流量的提升。 展开更多
关键词 农产品产业链 价值曲线 营销策略 需求三角
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基于价值创新的江苏省民办高职院校发展战略研究
18
作者 陈江 《价值工程》 2014年第35期232-233,共2页
本文试图探索江苏省内民办高职院校如何借鉴运用价值创新战略以面对生源困境,不断改进提升其顾客价值。
关键词 价值创新 价值曲线 发展战略 民办高职院校
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体育课90分钟的时效分析——谈体育课的价值曲线
19
作者 夏翔鹰 《南京体育学院学报(社会科学版)》 2004年第3期78-79,共2页
在90分钟的时间内随着学生生理、心理的变化,掌握学生的心理、生理活动动态,及时调整课堂教学方法和教学手段,让学生在积极思维、积极参与中完成整堂课的教学是值得每位体育教师思考的问题。
关键词 价值曲线 时效 体育课 心理 兴奋
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基于决策者身份视角的损失厌恶实验研究综述
20
作者 张希 黄登仕 《西南交通大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2017年第1期91-96,共6页
关于损失厌恶的研究除了从理论上对其进行界定和度量外,学者们更多地尝试在行为决策实验中考察损失厌恶的各种特性及对经济行为的影响。通过对现有实验文献的梳理和总结发现,损失厌恶应属于人类与生俱来的一种行为偏好,它不受个体的思... 关于损失厌恶的研究除了从理论上对其进行界定和度量外,学者们更多地尝试在行为决策实验中考察损失厌恶的各种特性及对经济行为的影响。通过对现有实验文献的梳理和总结发现,损失厌恶应属于人类与生俱来的一种行为偏好,它不受个体的思想成熟度及社会经验丰富度的影响,是人类(乃至灵长类动物)大脑趋利避害的本能反应;另外,在不同的决策情境下,个体所表现出的具体的损失厌恶形式和程度则可能会因决策者身份的不同而有所差异。 展开更多
关键词 损失厌恶 风险决策 经济行为 委托代理关系 决策情境 价值曲线
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