住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究 被引量：359

1

作者 刘义兰 王桂兰 +4 位作者 任小英 骆秋芳 陈冬娥 赵光红 宁玉萍 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2002年第4期245-248,共4页

目的 :了解病人认为哪些护理行为具有较强的关怀性 ,为护士更好地对病人实施关怀提供依据。方法 :用修正的关怀行为评价 (CaringBehaviorAssessment)量表 ,对从内、外、妇、心血管内科抽取的 2 40名住院病人进行调查。结果 :①病人认为... 目的 :了解病人认为哪些护理行为具有较强的关怀性 ,为护士更好地对病人实施关怀提供依据。方法 :用修正的关怀行为评价 (CaringBehaviorAssessment)量表 ,对从内、外、妇、心血管内科抽取的 2 40名住院病人进行调查。结果 :①病人认为人道主义方面的护理行为 (如善良周到、尊重病人等 )具有最强的关怀性 ,满足基本需要的技术性护理行为次之 ;而某些以管理者的要求和医院的规章制度为准则的行为较少具有关怀性。②病人对某些行为关怀性的评价因其性别、年龄、婚姻状况及文化程度而具有差异 (P <0 .0 5 )。结论 :从病人的角度出发 ,体现病人的独特性、给病人以尊重的护理行为能给病人最大程度的关怀。 展开更多

关键词 护士 病人 关系 护理评价 住院病人 护理行为 关怀性评价 调查研究

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开展护患沟通情景演示培训的组织与管理 被引量：121

2

作者 林兴凤 肖合存 +3 位作者 厉淑荣 王晓云 丁宁 王会 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2010年第1期41-42,共2页

为了提高护患沟通效果,构建和谐护患关系,对患者从入院至出院的整个护理服务流程中的各个环节制定出情景剧目录,编写情景剧剧本,公开演出,评价情景演示培训效果。通过情景演示,增强了护士的护患沟通意识,提高了护患沟通能力,护士认可度高。

关键词 情景演示 沟通技巧 护士病人关系

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低年资护士护患沟通技能培训的效果研究 被引量：60

3

作者 袁晓玲 赵爱平 +1 位作者 杨艳 陆丽清 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2012年第7期633-636,共4页

目的探讨以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训对提高临床护士沟通能力的效果。方法选取70名低年资护士,按照随机数字表分为试验组和对照组。试验组参与护患沟通技能培训,对照组同期提供教学资料,但不参与培训。培训结... 目的探讨以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训对提高临床护士沟通能力的效果。方法选取70名低年资护士,按照随机数字表分为试验组和对照组。试验组参与护患沟通技能培训,对照组同期提供教学资料,但不参与培训。培训结束后采用护患沟通能力测评表、改编版Calgary-Cambridge观察指南量表进行评价。结果培训后,试验组护士沟通能力总分、护患会谈技能总分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训,提高了护士护患沟通能力和护患会谈技能,具有可行性。 展开更多

关键词 护士 在职培训 护士病人关系

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SBAR沟通模式在临床护理带教中的应用与效果观察 被引量：31

4

作者 段文平 孟庆慧 +2 位作者 郝桂兰 魏素臻 申营 《中国实用护理杂志》 2017年第30期2380-2384,共5页

目的 探讨SBAR沟通模式在临床护理带教中的应用与效果.方法 通过德尔菲专家咨询法确定SBAR沟通模式在临床护理带教中的关键环节及临床带教方案.通过分层抽样方法抽取了潍坊医学院附属医院2015-2016学年本专科实习护生80名作为研究对象,... 目的 探讨SBAR沟通模式在临床护理带教中的应用与效果.方法 通过德尔菲专家咨询法确定SBAR沟通模式在临床护理带教中的关键环节及临床带教方案.通过分层抽样方法抽取了潍坊医学院附属医院2015-2016学年本专科实习护生80名作为研究对象,并采用随机数字表法分为试验组和对照组,每组40例,对照组常规带教,试验组外加SBAR沟通带教.并采用师生双向满意度、患者满意度、护患沟通能力量表观察SBAR沟通模式在临床护理教学中的有效性.结果 确定了5个SBAR沟通模式在临床护理带教中应用的关键环节,并形成了相应的模板.试验组实习护生的师生双向满意度、患者满意度、护患沟通能力高于对照组,差异均有统计学意义（t=2.0795~18.2676,P〈0.05）.结论 SBAR沟通模式应用到临床护理带教中能显著提高实习护生的沟通能力. 展开更多

关键词 实习护生 SBAR 护患关系 沟通

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护理安全隐患及防范差错事故、减少护患纠纷的应对措施 被引量：25

5

作者 王文荣 《临床护理杂志》 2005年第3期45-46,共2页

关键词 护理安全隐患 护患纠纷 差错事故 应对措施 《医疗事故处理条例》 规章制度 机体结构 合法权益 医疗机构 医疗秩序 医学科学 护理经验 事故隐患 患者

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25起护理纠纷分析与思考 被引量：13

6

作者 王远兰 陈洁 《临床护理杂志》 2006年第3期64-65,共2页

关键词 护士病人关系 护理纠纷

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护患沟通的研究现状 被引量：10

7

作者 丁飚 朱瑞雯 《临床护理杂志》 2005年第6期46-48,共3页

关键词 护士病人关系 信息交流

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基于PubMed数据库的医患关系研究现状及热点分析 被引量：10

8

作者 胡欣 李瑶 +1 位作者 秦春香 唐四元 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2018年第4期326-332,共7页

目的 检索医患关系研究的相关文献，分析当前研究现状和热点。方法 分别以＂physician-patient relations＂＂nurse-patient relations＂为主题词，采用主题检索方法对PubMed数据库中2013年至2017年发表的医患关系相关文献，进行分析并... 目的 检索医患关系研究的相关文献，分析当前研究现状和热点。方法 分别以＂physician-patient relations＂＂nurse-patient relations＂为主题词，采用主题检索方法对PubMed数据库中2013年至2017年发表的医患关系相关文献，进行分析并对比，下载医患关系相关文献题录，分析文献的发表年份、来源期刊及期刊所属国家、第一作者。采用一种基于齐普夫定律的识别语料中高低词频分界点的新方法确定高频词，使用BICOMB统计主要主题词出现的频次，形成词篇矩阵，再使用SPSS 24.0软件进行聚类分析生成树状图。结果 共检索4 924篇医患关系相关文献，截取频次≥31次的主题词74个，共检索2 145篇护患关系相关文献，截取频次≥25次的主题词41个。共词聚类结果分析显示，近5年国外医患关系形成了6个热点：知情同意等伦理问题、沟通壁垒、信任、改善医患关系的培训课程实施与构建、临终关怀、患者参与决策。护患关系形成了4个热点：健康知识态度行为、沟通和心理护理、精神科及临终护理、以患者为中心及患者教育。结论 对近5年国外医患、护患关系的研究热点进行共词聚类分析，有助于了解该时段医患关系的研究现状和发展趋势。 展开更多

关键词 医患关系 护患关系 聚类分析 研究热点 文献计量学

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强化护理临床带教的法律意识防范护患纠纷 被引量：8

9

作者 卢世莲 朱德强 张英 《临床护理杂志》 2006年第6期63-64,共2页

随着医药卫生体制改革的不断深入,新的《医疗事故处理条例》颁布,扩大了医疗事故的内涵,医护人员工作稍有疏漏,就会引发医疗纠纷。本文从临床带教老师和实习护生两个方面论述增强护理临床教学中的法制教育,旨在为护生提供良好的实习环境... 随着医药卫生体制改革的不断深入,新的《医疗事故处理条例》颁布,扩大了医疗事故的内涵,医护人员工作稍有疏漏,就会引发医疗纠纷。本文从临床带教老师和实习护生两个方面论述增强护理临床教学中的法制教育,旨在为护生提供良好的实习环境,为病人提供优质服务,减少临床带教中的护患纠纷,保障病人的合法权益。 展开更多

关键词 教育 护理 护士病人关系 事故预防

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“三维知识-目标”教学在护患纠纷应急处理培训中的应用 被引量：8

10

作者 原丽 焦心爱 +1 位作者 遆燕燕 王永丽 《中华护理教育》 2018年第3期208-211,共4页

目的探讨"三维知识-目标"教学在护患纠纷应急处理培训中的应用效果。方法 2015年12月—2017年1月从某医院各科选取100名护士,分3期对其进行"三维知识"护患纠纷应急处理培训。培训主要内容包括纠纷原因及分类、纠纷... 目的探讨"三维知识-目标"教学在护患纠纷应急处理培训中的应用效果。方法 2015年12月—2017年1月从某医院各科选取100名护士,分3期对其进行"三维知识"护患纠纷应急处理培训。培训主要内容包括纠纷原因及分类、纠纷应急处理规则、护患沟通技巧、职业道德及价值观、语言行为学、法律及法规、应激心理调整。培训结束后,通过考核、问卷调查检测"三维目标"完成情况。结果 "三维知识"培训后,护士学员纠纷原因及分类、纠纷应急处理规则、护患沟通技巧和职业道德及价值观均分>90分,及格率达到100%;护士对培训评分均>4分。结论 "三维知识"护患纠纷应急处理培训能有效培养护士的护患纠纷应急处理能力和职业价值观,也得到护士的认可。 展开更多

关键词 在职培训 护士病人关系 三维知识-目标教学

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实施护患沟通前后儿科患者满意度调查分析 被引量：5

11

作者 郑静 黄承益 《现代医药卫生》 2013年第1期39-40,共2页

目的探讨实施护患沟通对儿科患者满意率的影响。方法采用制订的"病员满意度调查表",通过随机取样,对2011年11—12月收治的120例患儿的家长进行问卷调查,收集其对实施护患沟通前后的护理服务满意度情况。结果在实施护理沟通后... 目的探讨实施护患沟通对儿科患者满意率的影响。方法采用制订的"病员满意度调查表",通过随机取样,对2011年11—12月收治的120例患儿的家长进行问卷调查,收集其对实施护患沟通前后的护理服务满意度情况。结果在实施护理沟通后,儿科患儿家长对护理的满意率较高,总体满意率提高了5%。结论有效的护患沟通,能增进护患间的理解,融洽护患关系,有效地提高了儿科患者的满意率,有利于儿科护理工作的顺利进行。 展开更多

关键词 护士病人关系 医院 儿科 病人满意度 数据收集 患儿家长

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不同学历实习护生护患沟通能力及自我效能差异性研究 被引量：5

12

作者 林英 宫叶琴 +2 位作者 安秋月 李丽娟 张秀平 《中华现代护理杂志》 2009年第8期714-716,共3页

目的了解不同学历实习护生的护患沟通能力及一般自我效能情况，探讨其差异性，为培养护生积极的自我效能和良好的护患沟通能力提供理论依据。方法采用护患沟通能力量表、一般自我效能量表，对30名2005级护理本科生和30名2006级护理专科... 目的了解不同学历实习护生的护患沟通能力及一般自我效能情况，探讨其差异性，为培养护生积极的自我效能和良好的护患沟通能力提供理论依据。方法采用护患沟通能力量表、一般自我效能量表，对30名2005级护理本科生和30名2006级护理专科生进行调查。结果本科与专科护生护患沟通能力整体水平为中等偏上；护患沟通能力总分、给予信息得分、获得并理解患者观点因子得分差异有统计学意义，本科高于专科（P〈0．05）。结论培养实习护生良好的护患沟通能力可从树立其积极的自我效能着手。 展开更多

关键词 学生 护理 信息交流 护士病人关系 自我效能 问卷调查

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住院患者对护理实习生信任度的调查分析 被引量：5

13

作者 胡敏 彭昕 李燕玲 《中华护理教育》 2012年第3期131-133,共3页

目的调查住院患者对护理实习生信任度的现状,分析相关因素,并提出应对策略,以提高实习质量。方法采用护患关系信任度量表,对96例住院患者进行问卷调查。结果住院患者对护理实习生有较高的信任度,特别是在一贯性、安心感、尊重方面,对学... 目的调查住院患者对护理实习生信任度的现状,分析相关因素,并提出应对策略,以提高实习质量。方法采用护患关系信任度量表,对96例住院患者进行问卷调查。结果住院患者对护理实习生有较高的信任度,特别是在一贯性、安心感、尊重方面,对学生在对知识和技术的确信和对未来的信心方面信任度得分相对较低。结论学生具有良好的服务态度,但没有结合患者的实际进行护理。建议学生在掌握患者病情和操作技术的基础上,灵活运用理论知识,注重沟通技巧,促进患者身心和谐。 展开更多

关键词 住院病人 信任 学生 护理 临床实习 护士病人关系

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手术室护士行为对急诊手术病人的心理影响 被引量：5

14

作者 党爱林 《临床护理杂志》 2007年第2期45-46,共2页

关键词 急诊室 医院 护理/心理学 护士病人关系

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情景模拟演练在护患沟通培训中的应用 被引量：5

15

作者 丁广香 倪栋梅 《临床护理杂志》 2010年第2期74-75,共2页

目的探讨护患沟通情景模拟演练在护患沟通培训中的应用效果。方法对我院158名护理人员进行护患沟通情景模拟演练,即针对主题中需探究的问题进行情景构思、演练、交流、竞赛、推广,最后按评价标准和考核细则进行考核,并对患者满意度进行... 目的探讨护患沟通情景模拟演练在护患沟通培训中的应用效果。方法对我院158名护理人员进行护患沟通情景模拟演练,即针对主题中需探究的问题进行情景构思、演练、交流、竞赛、推广,最后按评价标准和考核细则进行考核,并对患者满意度进行比较。结果情景模拟演练后全院护理服务质量合格率、患者满意度显著提升(P<0.01)。结论情景模拟演练在护患沟通培训中的应用是提高护士沟通能力的有效途径。 展开更多

关键词 护士病人关系 模拟

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护患双方对护患关系紧张中护士因素的认知比较 被引量：4

16

作者 颛孙海红 段莉 +2 位作者 张荣 马桂云 雷慧 《中国实用护理杂志》 2015年第34期-,共3页

目的 调查并分析护士和患者对导致护患关系紧张护士因素认知的异同.方法 采用问卷调查法,便利抽取承德医学院附属医院284名护士及305例患者进行调查.结果 护士和患者对导致护患关系紧张中护士因素的认知得分差异有统计学意义,P<0.01... 目的 调查并分析护士和患者对导致护患关系紧张护士因素认知的异同.方法 采用问卷调查法,便利抽取承德医学院附属医院284名护士及305例患者进行调查.结果 护士和患者对导致护患关系紧张中护士因素的认知得分差异有统计学意义,P<0.01,患者得分为(3.90±0.47)分,高于护士得分(3.52±0.35)分.在各维度主次排序上,护患双方均认为护士的技术能力、专业知识、服务态度是导致护患关系紧张的主要因素.与护士认为沟通能力较重要相比,患者更看重护士自身的性格.结论 护患双方对护患关系紧张中护士因素的认知存在异同.护患关系紧张在很大程度上受到护士专业知识、技术能力和服务态度的影响.管理者需客观评价并充分重视护患双方的认知异同,着重加强护士的理论知识学习和临床技能训练,改善服务态度,培养良好的性格,为患者提供优质护理服务. 展开更多

关键词 护士病人关系 认知 护士 病人 护士因素

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护生在临床实习中护患沟通障碍的分析及对策 被引量：4

17

作者 周勤 贺吉林 《临床护理杂志》 2007年第6期66-67,共2页

目的探讨护生在临床实习中护患沟通障碍的因素及应对措施，提高护生的护患沟通能力。方法2005年11月-2006年9月对我科实习的护生57人采用自行设计问卷进行调查，内容为护生在临床实习中是否存在护患沟通障碍及影响护患沟通的因素。结果... 目的探讨护生在临床实习中护患沟通障碍的因素及应对措施，提高护生的护患沟通能力。方法2005年11月-2006年9月对我科实习的护生57人采用自行设计问卷进行调查，内容为护生在临床实习中是否存在护患沟通障碍及影响护患沟通的因素。结果调查结果显示护生在临床实习中均存在不同程度的护患沟通障碍。表现在护生知识缺乏，技术操作不熟练，自信心缺乏，病人对护生的不信任，病人不配合，病人文化程度低等。结论通过分析护生护患沟通障碍的原因并采取相应措施，提高护生的护患沟通能力及临床实习质量。 展开更多

关键词 护士病人关系 学生 护理 交流障碍

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护患纠纷中护士心理健康状况及其影响因素的调查分析 被引量：4

18

作者 张东华 肖晓玲 +1 位作者 高琼 彭英 《中华现代护理杂志》 2009年第28期2852-2855,共4页

目的探讨护患纠纷中护士心理健康状况及其影响因素，以寻找有针对性的干预对策。方法在护患纠纷事件发生l周内，分别对36名当事护士进行症状自评量表（SCL-90）、简易应对问卷（SCSQ）、社会支持量表（PSSS）等问卷调查，将其心理健康... 目的探讨护患纠纷中护士心理健康状况及其影响因素，以寻找有针对性的干预对策。方法在护患纠纷事件发生l周内，分别对36名当事护士进行症状自评量表（SCL-90）、简易应对问卷（SCSQ）、社会支持量表（PSSS）等问卷调查，将其心理健康状况与国内成人常模及普通护士进行对比分析，并对影响因素进行相关性分析。结果纠纷组护士SCL-90各因子分及总均分均显著高于国内成人常模及普通组护士，其心理健康状况与其应对方式及社会支持显著相关。结论护患纠纷中护士心理健康水平较一般人群和普通护士低，并明显受应对方式及社会支持的影响。管理者应高度重视当事护士的心理健康状况及其影响因素的正向作用，从多层面人手进行有针对性的干预，以应对压力性事件带来的不良情绪影响。 展开更多

关键词 护士病人关系 社会支持 问卷调查 心理健康 应对方式

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云南省护生护患关系影响因素及其实习成效分析 被引量：4

19

作者 田莹 白阳娟 +2 位作者 胡秋兰 马雪芩 梁桂仙 《中国实用护理杂志》 2015年第13期966-969,共4页

目的 调查我省护生护患关系现状,研究护生护患关系的影响因素及其实习成效.方法 采用多阶段分层整群抽样的方法,对在云南省2所三级甲等医院实习的483名护生进行问卷调查.结果 483名护生中,促进型关系379名占78.5％,权威型关系101名占20.... 目的 调查我省护生护患关系现状,研究护生护患关系的影响因素及其实习成效.方法 采用多阶段分层整群抽样的方法,对在云南省2所三级甲等医院实习的483名护生进行问卷调查.结果 483名护生中,促进型关系379名占78.5％,权威型关系101名占20.9％,机械型关系3名占0.6％.其人口学特征和影响护生护患关系的因素在三种类型中差异无统计学意义,在实习成效方面,不同关系类型的实习护生在学生个人及专业成长、学生自信及自尊增长方面得分差异有统计学意义（P＜0.05）.在学生个人及专业成长方面,权威型护生最低为（3.96±0.78）分,机械型护生、促进型护生则为（4.17±0.29）、（4.17±0.54）分,三者比较,F=4.82,P＜0.01.在学生自信及自尊增长方面,促进型护生得分最高,为（4.01±0.59）分,三者比较,F-3.93,P＜0.05.在患者健康促进及自护增强方面,三者比较差异无统计学意义.结论 从护生的角度看,护生护患关系大多为促进型关系,且促进型关系的护生通过实习,个人及专业成长、自信及自尊增长较明显. 展开更多

关键词 学生 护理 护士病人关系 临床实习 影响因素

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以患者为中心的护患沟通在老年患者胃镜检查中的作用 被引量：3

20

作者 黄姣娥 江晋渝 +2 位作者 曾灵 骆彩珍 高志琼 《现代医药卫生》 2014年第4期485-487,共3页

目的观察以患者为中心的护患沟通在老年患者胃镜检查中的作用。方法将2010年6月至2012年10月收治的971例胃镜检查的老年患者分为无沟通需求组(284例)和护患沟通组(687例)。无沟通需求组采用传统方式沟通,护患沟通组进行以患者为中心的... 目的观察以患者为中心的护患沟通在老年患者胃镜检查中的作用。方法将2010年6月至2012年10月收治的971例胃镜检查的老年患者分为无沟通需求组(284例)和护患沟通组(687例)。无沟通需求组采用传统方式沟通,护患沟通组进行以患者为中心的护患沟通。记录两组患者体位摆放时间、胃镜检查时间、恶心次数、咽部黏膜损伤情况和胃镜检查成功率,监测患者血压和脉搏;调查两组患者心理状况、胃镜检查满意度和检查后反应。结果护患沟通组胃镜检查成功率高于无沟通需求组,差异有统计学意义(χ2=4.033,P<0.05);体位摆放时间、胃镜检查时间均较无沟通需求组缩短,差异均有统计学意义(t=21.85、60.98,P<0.01)。与无沟通需求组比较,护患沟通组患者对胃镜检查满意度升高,差异有统计学意义(χ2=59.290,P<0.01)。胃镜检查时,两组患者血压、脉搏较检查前均明显升高,且护患沟通组检查时血压和脉搏低于无沟通需求组,差异均有统计学意义(P<0.01)。胃镜检查时,在心理状态Ⅲ、Ⅳ级中,护患沟通组患者的比例均低于无沟通需求组,差异均有统计学意义(χ2=4.280,P=0.039;χ2=4.033,P=0.045)。两组患者不良反应发生率比较,差异无统计学意义(χ2=0.047,P=0.828)。结论以患者为中心的护患沟通是一种促进老年患者胃镜检查顺利进行的有效方式。 展开更多

关键词 胃镜检查 护理 护士病人关系 老年人

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